to read complaints and reviews, or file yours.
10 Nisan saat 12.40 civarında Panora AVM Boyner mağazasının kozmetik bölümünde yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığ...ımı belirtmek istiyorum. Mağazada konuştuğum bir kelimenin çalışan tarafından taklit edilmesi ve buna eşlik eden rahatsız edici bakışlar beni oldukça huzursuz etti. Müşteri olarak
Boyner Ankamall mağazasında hem iade süreçleriniz hem de kasa işlemleriniz nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade iş...lemlerinde “hediye kartı” adı altında müşteriye dayatılan kağıt fiş sistemi son derece ilkel ve sorunlu. Verdiğiniz bu basit kağıt parçalarının üzerindeki yazılar kısa süre içinde
10 Nisan saat 14:00 civarında Boyner Ankamall mağazasında kasiyerle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İnternet mağaza...sından aldığım ürün yanlış ve beden olarak da hatalı geldiği için mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Ürünün yanlış beden olduğunu, değiştirmek istediğimi ve mağazada da bu ürün
Boyner mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce 20 bin liranın üzerinde tutarda iki parfüm ve bir ayakkabı sipari...şi verdim. Ancak siparişim yerine, benimle hiçbir ilgisi olmayan tek bir farklı parfüm gönderildi. Hata olabilir diyerek anlayış gösterdim ve ürünü “yanlış ürün gönderildi” gerekçe
14 Mart 2026 tarihinde Malatya City Outlet Boyner mağazasından Polo marka bir mont satın aldım. Bu montu hiç giymeden, 2...8 Mart 2026 Cumartesi günü iade etmek için mağazaya gittim. Çalışan personel iade süresinin bir hafta olduğunu, bu nedenle iade alamayacaklarını söyledi. Ben de Boyner’de iade süre
"Bu kadar hızlı çözüme ulaştırılmasını inanın hiç beklemiyordum arayan çözüm için yardımcı olan hanımefendiye ve Boyner'e teşekkür ediyorum"
01.06.2025 tarihinde Maltepe Park Boyner mağazasının ayakkabı reyonundan Camper marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...nın etiket fiyatı 7.499 TL idi. Kasada çalışan kişi, Hopi uygulamasıyla indirim yapılabileceğini söyleyip “10 tane çorap ve bir ayakkabı süngerini hediye” ettiğini belirtti, ben de
"21 Nisan 2026 tarihinde nihayet ücret iadesi tarafıma yapıldı."
18 Mart tarihinde İş Bankası kredi kartımla Boyner’den alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Jack & Jones marka montu 20 ...Mart’ta Kars Merkez Boyner mağazasına bizzat giderek iade ettim. Ürünü teslim almalarına rağmen iade işlemine dair bana herhangi bir belge verilmedi; ben de kredi kartıyla yaptığım
07.04.2026 tarihinde Boyner mağazasında, içeride kullanılan Türk Para Elektronik a. Ş. Finans sistemi üzerinden işlem ya...ptım. 08.04.2026 ödeme günümdü ve 941,67 TL’lik ödememi yaptım, ödeme dekontum da elimde bulunuyor. Buna rağmen hesabıma sadece 640 TL geçtiği söylendi ve kalan tutar üzerindeki fa
1 Mart’ta Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden Guess marka GUGWO0789G4 model erkek kol saati satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında saati beğenmediğim için ertesi gün Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Boyner mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ellerinde saat bölümü olmadığını, bu yüzden değişim ya
28.02.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Boyner mağazasından Beymen markalı 3 adet ürün satın aldım. Ürü...nlerden sadece biri mağazada teslim edildi, diğer iki ürünün ise kargo ile adresime gönderileceği bilgisi verildi. Kargo sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım; gönderilen ürünlerden
21.03.2026 tarihinde Boyner Capitol mağazasından bir parfüm seti satın aldım. Reyonda bana gösterilen ürünün teşhir ürün...ü olduğunu söylediler ancak kasada ürünü ayrıca kontrol etmedim, çünkü kasaya kendileri bırakıp “poşet ister misiniz” diyerek ürünü doğrudan poşete koydular. Bandrolü ya da herhang
28.02.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Boyner mağazasından Beymen markalı 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerden... sadece biri mağazada teslim edildi, diğer iki ürünün ise kargo ile adresime gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen kargo sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. Gönderilen ürünle
11.10.2025 tarihinde Boyner Ataşehir Metropol mağazasından Salomon marka 42 numara siyah outdoor ayakkabı satın aldım. K...ısa süreli kullanımın ardından ayakkabı ayağımı vurduğu ve ayaklarımda nasırlaşmaya sebep olduğu için 22.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz gel
Aras Kargo ve Boyner üzerinden yaşadığım süreç tam anlamıyla bir fiyasko ve... açık bir sorumsuzluk örneğidir. Kargom tarafıma hiç getirilmediği halde s
07.04.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Multigift kartımla online ödeme yapmaya çalıştığımda, sistem süre...kli “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı vererek ödemeyi kabul etmedi. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Boyner müşteri hizmetlerine de bağlanmayı denedim ancak bir temsilciye u
"Teşekkürler"
Boyner’in online sitesi üzerinden Pierre Cardin marka orta boy valiz satın ...aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderilerek büyük boy valiz teslim edildi
Boyner Mağazacılık’ın online sitesi üzerinden 1 çift Skechers markalı ışıklı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı elim...e ulaştığında daha ilk günden bir tekinin ışığının yanmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca mağazadan işlem yapabileceğimi söylediler.
Kurumum tarafından tarafıma Totem İş Güvenliği Ltd. Şti. tarafından sağlanan Totem Kart (giyim kartı) bulunmaktadır. Kar...tımda yeterli bakiye olmasına rağmen Boyner mobil uygulaması üzerinden, Boyner satıcılı ürünlerde online alışveriş yapmak istediğimde bu kartı kullanamıyorum. Son 20 dakika içinde
Boyner.com üzerinden Naj Oleari Lovely Cheek Blush Petal Pink pembe allık satın aldım. Ürün bugün kargo ile teslim edild...i ancak kutuyu açtığımda allığın tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Ürünün kargoda hasar gördüğü çok net olmasına rağmen bu durumla ilgili destek alabilmek için müşteri hizmetlerine
4 Nisan gecesi Boyner internet sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim ve özellikle “mağazadan teslim” seçeneğini ter...cih ettim. Sipariş aşamasında İzmir Point Bornova’daki iki Boyner mağazasında da ürünün stokta mevcut olduğu görüntüleniyordu. Bunun üzerine 5 Nisan’da ürünü teslim almak için mağa
Boyner Marmara Forum mağazasında bugün saat 21:00 sularında yaptığım alışveriş süreci, hem müşteri hakları hem de kasa o...perasyonları açısından ciddi sorunlar içermektedir. Yaklaşık 17.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler 2 adet Dockers marka pantolon, 3 adet Fabrika marka t-shirt
Bugün akşam saat 20:30 civarında Hilltown Boyner mağazasına ayakkabı almak için gittim. 39 numara bir ayakkabı istedim a...ncak personelden kimse doğru düzgün ilgilenmedi. Bir çalışan diğerine, o da başkasına yönlendirdi ve bu süreçte kimse sorunumuzu çözmek için gerçekten çaba göstermedi. Yaklaşık ya
Antalya Legends of Boyner mağazasından 8 Mart tarihinde 5.500 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ödemeyi Garanti kar...tımla gerçekleştirdim. Satın alma esnasında, garanti kartı ile alınan ürünlerin iadesinin olmadığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. 12 Mart’ta ayakkabıyı iade etmek için mağaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100