Etiketteki Fiyat Ve Kasadaki Ücret Arasındaki Fark İçin İade Ve Açıklama Talebi
"Şikayet yayınlandıktan sonra telefonla iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgili ve alakalıydı markaya yakışanı yaptı sorun düzeltildi"
"Şikayet yayınlandıktan sonra telefonla iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgili ve alakalıydı markaya yakışanı yaptı sorun düzeltildi"
Şirketimin geçen ay verdiği 2.000 TL tutarındaki Boyner hediye kartını ne Boyner uygulamasında ne de web sitesinde kulla...namıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde sürekli “2015 öncesi kartlar kullanıma kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. 1 Nisan’dan beri bu sorunla uğraşıyorum. Geçen haftadan beri
18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Boyner mağazasından alınmış olan parfüm setiyle ilgili yaşadığım durum...u paylaşmak istiyorum. Parfüm bana hediye olarak alındı; ancak uzun zamandır kullandığım ve değiştirmediğim bir parfümüm var, bu nedenle başka bir parfüm kullanmak istemiyorum. Zat

27.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Boyner Hilltown İzmir mağazasında yaptığım alışveriş sırasında hem erkek hem d...e çocuk bölümünde farklı personeller tarafından fazlasıyla rahatsız edildim. Ürün seçmeye çalışırken adeta kıskaca alınıp düşünmeme fırsat verilmeden sürekli etiket yazdırmaya yönl
Next Level’da yeni açılan Boyner mağazasına çanta almak için gittiğimde, mağazadaki çanta fiyatı ile Boyner’in kendi int...ernet sitesindeki çanta fiyatı arasında 1.000 TL fark olduğunu gördüm. Aynı durum daha önce Kentpark Boyner mağazasında da başıma gelmişti ve oradaki çalışanlar internet fiyatı üze
Gaziantep Sanko Park AVM içerisindeki Boyner mağazasında 12.04.2026 tarihinde Pierre Cardin marka montumu iade işlemi iç...in teslim ettim. Ürünümle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi verilmezken, 19 Nisan’da ürünüm için mağazayı ziyaret etmem gerektiğine dair mesaj aldım. Mesaj üzerine 26 Nisan’da
25 Nisan 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından taksitli olarak bir çanta satın aldım. Ürünü ertesi gün sade...ce yaklaşık 2 saat kullandım ve bu kısa kullanımda üzerimdeki kot pantolonun rengi çantaya belirgin şekilde geçti. Bunun üzerine çanta yanımdayken ve içi doluyken durumu mağazaya

Konya Boyner Kule Site 'de kimin hangi kartla alışveriş yaptığı kasadaki çalışanlarımızı ilgilendirmemeli. Totem kart ge...ldi mi ağız burun kıvırıp yüzleri düşmemeli. Madem totemle alışveriş olayı sizde sorun o zaman anlaşma yapmayın. İnsanları ikinci sınıf vatandaş gibi hissettirmeye bedava veriyorla
Boyner Forum Diyarbakır Mağazasında Üretim Hatalı Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun Merhabalar, 23.04.2026 tarih...inde Forum Diyarbakır AVM bünyesindeki Boyner mağazasından yaklaşık 10.000 TL değerinde giyim ürünü satın aldım. Ülkemizde kıyafetlerin gerçek kullanım durumunun anlaşılması amacıy


Boyner Online’dan 4159573639 numaralı siparişi 23 Nisan 2026 tarihinde verdim, 24 Nisan’da kargoya verildiği bilgisi pay...laşıldı. Ancak siparişimi “Cargo X” isimli bir firmaya teslim etmişler ve o günden beri tam anlamıyla bir muhatap bulamıyorum. Firmanın herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyoru
"Geç de olsa sorun çözüldü."
Boyner mobil uygulama üzerinden satın aldığım Under Armour marka spor ayakk...abının tabanında ve üst kısmında üretim hatasından kaynaklı ciddi kusurlar
Konya Kule Site Boyner kozmetik bölümünde, oranın güya sorumlusu olan cevher isimli şahsa Boyner'in kozmetik bölümüne gi...rer girmez kendisini gördüğüm için aradığım parfümü sordum, resmini telefondan göstererek. Ancak kendisi ukalaca "yok bizde bu marka" diye sesini yükselterek cevap verdi. Ben ilk a
23.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Boyner mağazasında yaklaşık 1.000 TL tu...tarında alışverişimi Totem Kart ile ödedim. Ödeme sırasında kasada kullandı

"Teşekkürler"
Ürün sıfır etiketli olduğu halde ve kusurlu ürün gönderildiği halde değişim... yapılmadı; ben iade istiyorum. Sırf iade yapmamak için incelemeye gönderip
10 Nisan’da Boyner Hilltown Karşıyaka mağazasından Calvin Klein marka, özel bir gece için kullanmak üzere bir çift ayakk...abı satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda ise kutuya birbirinden farklı iki ayakkabının konulduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez mağazaya geri gittim. Ancak mağazada görü
Boyner’den dün online olarak verdiğim parfüm siparişimde, sistemde kayıtlı olan eski adresim seçili kaldığı için yanlış ...adrese sipariş oluşturulmuş. Sipariş numaram 4159555768’dir. Siparişi verdikten hemen sonra, bir sonraki ekranda adresin yanlış olduğunu fark ettim ve sitelerinde yer alan yapay ze
Akbatı AVM Boyner mağazasında 20 Nisan saat 10:30 civarında yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...şıyorum. İşini takip eden, sorumluluğunu bilen personellerle çalışmanız gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce numaram teşhirde olan ve defolu olduğu içi
Boyner internet sitesi üzerinden aldığım erkek montu iade etmek için 21.04.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi o...luşturdum ve talebim onaylandı. Sistem bana özellikle “mağazadan iade” seçeneğini de sunduğu için aynı gün Erzurum MNG AVM Boyner mağazasına giderek ürünü iade etmek istedim. Mağa
Boyner üzerinden bir mont siparişi verdim ve kargo firması olarak Cargox te...rcih edildi. Ancak ürünüm elime ulaşmadığı halde 18 Nisan Cumartesi günü ön

Kocaeli İzmit ilçesinde, 41 Burada AVM içerisindeki Boyner mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 2...0.04.2026 tarihinde saat 13.00–13.45 arasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya aynı ürünün farklı bedeni ile değişimi için gittim. Ürünün kış
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 41 numara Puma Roma spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün indirimiyle birlikte 2.00...0 TL’ye listeleniyordu, bu fiyatla 8 Nisan’da siparişimi oluşturdum ve ürün 13 Nisan’da teslim edildi. Ancak paketten çıkan ayakkabının 46 numara olduğunu görünce büyük bir hayal k

15 Mart’ta Boyner Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından satın aldığım pantolonu yalnızca 1 kez giymeme rağmen ağ kısmından a...şınma ve tiftiklenme yaptı. Ürünü hemen mağazaya götürüp incelemeye verdim ve 16 gün sonra incelemeden geri geldi. Mağazaya gittiğimde defolu çıkan ürün için birebir değişim talep
19.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Boyner 41 Burada mağazanıza, hediye olarak alınmış adidas marka bir çantanın d...eğişimi için gittim. Ürünün değişim kartı yanımdaydı, buna rağmen değiştirmek istediğim çantanın üzerinde kasadan geçirilirken alarmın çıkarılmadığını fark ettik. Müşteri hizmetle
"Arandım ve personelin uyarılacağı bildirildi. Teşekkürler"
19.04.2026 tarihinde Eryaman Göksupark AVM’deki Boyner mağazasından iki çif...t beyaz ayakkabı satın aldım. Ürünler depodan getirilip doğrudan kasa arkas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100