to read complaints and reviews, or file yours.
"Öncelikle şikayet var'ın tüm ekibine teşekkürlerimi iletiyorum. Boyner'deki ilgili arkadaşlarıda tebrik ediyorum. Çözüm oluşunca yapacağımız tek şey, saygı göstermek ve tebessüm etmektir."
Çalışmış olduğum kurum tarafından bana Boyner Style+ Card verildi. Kartın içinde bakiye görünmesine rağmen şu ana kadar ...2-3 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Boyner mağazalarında alışveriş yapmak istediğimde, aldığım ürünleri kasada onaylamıyor ve kartla ödeme yapamıyorum. İstanbul
24 Şubat’ta Boyner’den Quozu markalı bir pantolon satın aldım. Pantolon küçük geldiği için 15 Mart tarihinde iade etmek ...üzere Emaar Boyner mağazasına gittim. Ancak ürün başka bir marka olduğu için iade işleminin mağazadan yapılamayacağı, mutlaka kargo ile gönderim yapmam gerektiği söylendi. Yoğun ç
Calvin Klein marka omuz çantamın derisinde deformasyon oluşması sebebiyle Eskişehir Boyner mağazasına başvurdum. Ürünü b...u mağazadan satın aldığımı, inceleme için markaya gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak mağaza, çantayı kendi sistemlerinde bulamadıklarını, siparişime erişemediklerini sö
15.03.2026 günü saat 16.00 civarında Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasında tam bir satış etiği skandalı yaşadım. Beğen...diğim bir parfüm için reyon görevlisine fiyat sorduğumda 6.980 TL olduğu söylendi. Özellikle ikinci ürün alma zorunluluğu olup olmadığını, bunun etiket fiyatı mı olduğunu açıkça so
Boyner’den iş yerim aracılığıyla verilen gift kartımı yaklaşık 10 günü aşkın süredir Boyner mobil uygulaması üzerinden k...ullanamıyorum. Ödeme aşamasında kartı tanımlamaya çalıştığımda sistem sürekli “çek kullanılamaz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Boyner müşt
Boyner mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür üyelik oluşturmaya çalışıyorum; ancak telefonuma bir türlü onay SMS’i ge...lmediği için üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda yaklaşık 10–15 kez deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini de birkaç defa ar
"Sağ olun"
Boyner’den satın aldığım 2AS pantolonu iade etmek için tarafıma verilen iade kodunu Aras Kargo üzerinden kullanmaya çalı...ştım. İade kodunu 11 Mart’ta aldım, 12 Mart’ta da Aras Kargo’ya giderek bu kodla ürünü göndermek istedim; ancak sistem “gecikme olmamış hata” şeklinde uyarı vererek iade işlemini g
Boyner Capitol mağazasından bir mont satın aldım. Satın alma sürecinde, aldığım ürün sonradan indirime girerse aradaki f...arkın Hopi hesabıma yatırılacağı özellikle ifade edildi. Daha sonra aynı mont indirime girmesine rağmen, tarafıma herhangi bir tutar aktarılmadı. Bu durum üzerine Boyner Capitol m
"Dönüşler ve çözüm için hem Şikayetvar temsilcisine hem de arayan ilgiliye teşekkürler"
9 Mart tarihinde eşimin doğum günü hediyesi olarak Mall Of İstanbul Boyner mağazasından 6.200 TL ödeyerek Skechers marka... bir ayakkabı aldım. Ürünü sadece 1 saat denedikten sonra yanlardan ayağıma çok sert vurduğunu, hatta yürüyemeyecek kadar zorlandığımı fark ettim. İş durumum nedeniyle mağazaya he
12 Mart 2026 tarihinde saat 01:57’de Boyner internet sitesi üzerinden kız çocuk giyim kategorisinden alışveriş yapmak iç...in sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme aşamasında VakıfBank kartımla 3D doğrulama ekranından bankamdan onay vererek işlemi tamamladım; ancak Boyner web sitesinde hata mesajı alarak
"Boyner müşteri hizmetlerinde Şikayetvar kısmı ile ilgilenen ismini hatırlayamadığım bayan müşteri temsilcisi arkadaşa özellikle teşekkür ederim. Kendisi ilgilendi çözüm odaklı yaklaştı ve çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
9 Mart’ta Boyner üzerinden verdiğim ve Cargox Kargo ile gönderilen 6978005163 numaralı siparişim 5 gün geçmesine rağmen ...hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen Cargox Karg
Boyner’den 4158959309 sipariş numarası ile Smeg marka 3 adet ürün satın aldım. Ürünler 25 Şubat 2026 tarihinde iş yerime... teslim edildi. Eve gidip paketleri açtığımda kutulardan ikisinin paketi düzgün ve ürünleri sorunsuzdu, ancak birinin paketi dağılmış, kutu içindeki koruyucu kartonlar parçalanmış
"İadem yapıldı ve firma beni arayıp belirli ürünlerde kullanılabilecek indirim kuponu verdi. Çözüm için şikayet yazmam gerekti ve öncesinde hiçbir yanıt almadım."
10.02.2026 tarihinde Boyner mağazasından 198360474697 gönderi kodlu siparişim Yurtiçi Kargo Urla Limantepe İrt Şubesi’ne... ulaştı. Ancak kargom dağıtıma çıkarılmadan, beni telefonla arayarak doğrudan şubeye gelmem gerektiği söylendi. Adrese teslim seçeneği ile sipariş verdiğim halde, hiçbir gerekçe su
Boyner Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Adidas marka spor ayakkabımda, aldıktan yakl...aşık 3 ay sonra ön kısımda taban ayrılması ve ön uçtaki hava boşluklarında deformasyon oluştu, zamanla bu deformasyon yırtığa dönmeye başladı. Üründe oluşan bu hasarın kesinlikle t
"Kopyala yapıştır çözüm cevabınız gerçekten çok kaliteli ve çok iyi tebrikler bir kere daha "
Eşim Boyner’in internet sitesi üzerinden bana hediye olarak parfüm sipariş etti, ancak kargo elimize ulaştığında kutudan... bana ait parfüm yerine bambaşka bir kişiye ait pantolon çıktı. Kargonun Hilltown Boyner’den gönderildiğini gördükten sonra mağazayı aradım ve kendi yaptıkları hata için bile ürünü
8 Mart 2026 tarihinde Ataşehir Boyner Metropol mağazasında skandal Le parfüm almak için gittim. Kasada, parfümü almak iç...in mutlaka yan ürün de almam gerektiği, aksi halde indirim olmayacağı söylendi. Bunun üzerine durumu teyit etmek için merkezi aradığımda, bu parfümde indirim olduğunu öğrendim. Me
"Teşekkür ederim, merkezden birkaç kez aradılar, personeli uyarı yapıldığı söylediler, ilgileniyorlar o da çok hoş bir durum."
Boyner Alanyum mağazasını genel olarak beğenmekle birlikte, son alışverişim...de kasada yaşadığım bir durum nedeniyle bu geri bildirimi paylaşmak istedim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100