Boyner Balıkesir Mağazasında Ayıplı Pantolon Değişim Talebi



Boyner’in online uygulamasından 27 Şubat’ta dört parça giyim ürünü satın aldım. Bu ürünlerden birini Boyner kendi tarafında sipariş aşamasında iptal e...

Pluxee üzerinden aldığım 5.000 TL tutarındaki hediye kodunu Boyner’de bir türlü kullanamıyorum. Şubat ayı boyunca farklı zamanlarda en az dört kere de...


14.10.2025 tarihinde boyner.com üzerinden 2.399 TL ödeyerek Fabrika markalı bir kol çantası satın aldım. Çantayı aldıktan kısa süre sonra sap kısmında...
25 Mart saat 01.15 civarında Boyner mobil uygulamasında çark çevirerek 3.000 TL’lik alışverişe %30 indirim kazandım. Ardından üç adet ürün seçip sepetime ekledim, sepet tutarım yaklaşık 3.989 TL oldu; ancak kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem hata vererek indirimi uygulamadı ve kuponu kullanamayac...

05.03.2026 tarihinde Boyner uygulamasından dört adet ürün satın aldım. Tedarik sürecinin zaman alacağı bilgisi sonrasında, bu ürünlerden üç tanesinin Hepsijet isimli kargo firmasına teslim edildiğine dair Boyner’den mesaj aldım. 07.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime Hepsijet tarafından g...
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Raymond marka güneş gözlüğümün çerçevesinde son dönemde renk atması ve soyulmalar oluştu. Ürünü Boyner’den satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını beklemiyordum. Raymond gibi bir markadan daha dayanıklı ve uzun ömürlü bir ürün beklerdim. Ürün...
Boyner internet sitesinden oluşturduğum iki ayrı siparişteki ürünleri iade etmek için Konya Kulesite Boyner mağazasına gittim. Amacım firmaya kargo ücreti çıkmamasıydı; bu nedenle iadeleri mağazadan yapmak istedim. Ancak aynı gün ve aynı anda teslim ettiğim iki siparişten sadece biri sorunsuz şekild...

Kocaeli 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasından 09.03.2025 tarihinde Mavi marka, barkod numarası 8683696579856 olan bir ceket satın aldım. Ceketin kullanma kılavuzunda 30 derecede yıkanabilir ibaresi bulunmasına rağmen ürünü daha hassas olsun diye 20 derecede yıkadım. Buna rağmen üründe ciddi çekme pr...
Boyner internet sitesi üzerinden 4158902863 numaralı siparişimle The North Face marka bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan daha bir ay dolmadan iade için geri gönderdim. 16 Mart tarihinde iadenin depoda incelemeye alındığı bilgisi verildi; ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “incelemede” olarak gör...

Boyner uygulaması üzerinden Gillas Queen markasına ait bir ürün satın aldım. 12 Şubat’ta verdiğim sipariş 20 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istedim ancak 23 Mart tarihinde iademin reddedildiğini Boyner uygulaması üzerinden gördüm. İadenin neden reddedildiğine dair hiçbir bilgilend...

2 Mart’ta Boyner’den Lee Cooper haki XL bir gömleği hediye olarak aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği ve hediye ettiğim kişi Bornova tarafında oturduğu için değişim yapmak üzere Boyner Point Bornova mağazasına gittim. Mağazada elimdeki XL ürünü teslim aldılar ve adrese göndermek üzere “seç gelsin” ka...

Boyner’den aldığım ürünü teslim almadan iade etmek için 12.03.2026 tarihinde Cargox firması üzerinden iade süreci başlattım; ancak iade kargom 11 gündür hiçbir şekilde ilerlemiyor ve sistemde bekliyor görünüyor. Cargox’u iki kez arayıp talep bıraktım, her seferinde “araştırma yapılacak” denilerek oy...

21 Şubat tarihinde hediye olarak gelen Polo marka kazağın bedeni uymadığı için Boyner Hilltown İzmir mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağazada bedenimin olmadığını, başka bir mağazadan temin edilip adrese teslim edileceğini söylediler ve HTS5070986 numaralı siparişi oluşturdular. Arad...

Boyner internet mağazasından güneş gözlüğü sipariş ettim, yanlış model yolladılar. İade edip tekrar sipariş ettim, yine aynı yanlış modeli yolladılar. Ben her seferinde 900 TL'lik gözlük yüzünden iade edebilmek için 200 TL'lik masraf ediyorum; oysa Boyner kurumsal, sağlam bir firma değilmiş.

22.03.2026 tarihinde Boyner mağazasından toplam 12.052,77 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait e-fatura, beyan ettiğim 0535 *** ** 30 ...
Boyner’den 10 Mart 2026 tarihinde verdiğim siparişim 3 ayrı paket halinde kargolandı. Toplam 5 ürün sipariş ettim. Bu paketlerden birinde bir çocuk pantolonu ve bir de erkek gömlek olması gerekirken, kargo poşetinden yalnızca çocuk pantolonu çıktı, gömlek hiç gönderilmedi. Üstelik gelen kargo poşeti...

Boyner’den sipariş ettiğim ve içinde tost makinesi bulunan 6978042175 numaralı gönderim, 16 Mart tarihinden bu yana Cargox Buca şubesi ukdesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo hareketlerinde gönderi şubede görünse de ne bir dağıtıma çıkarma işlemi yapılıyor ne de adrese tes...

8 Şubat 2026 tarihinde Boyner’in online alışveriş sitesinden vermiş olduğum siparişte yer alan Mavi marka tişörtü Aras Kargo ile iade ettim. İade üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala geri yapılmadığını görmekteyim. Bu süreçte Boyner müşteri hizme...
Boyner’in internet mağazasından 03.12.2025 tarihinde aldığım Tommy Hilfiger marka sneaker ayakkabıyı sadece yaklaşık bir ay boyunca, o da yalnızca haf...
21.03.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden satın aldığım u. S. Polo Assn. Siyah kadın çapraz çanta (us25547) için, ürünü yanlış aldığımı fark edip hemen iptal ve iade işlemi oluşturdum. Ödemeyi 2.468 TL olarak banka kartımla yapmıştım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ banka...
14 Mart’ta Boyner mağazasından 6 parça ürün satın aldım. Ürünlerden 3 tanesinin başka mağazalardan adresime teslim edileceği bilgisi verildi. 18 Mart’ta bu ürünlerden 2 tanesi teslim edildi, ancak Brooks Brothers gömlek olan 1 ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Eksik teslimatla ilgili olarak Boyne...

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.