to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner internet sitesinden oluşturduğum iki ayrı siparişteki ürünleri iade etmek için Konya Kulesite Boyner mağazasına gittim. Amacım firmaya kargo ücreti çıkmamasıydı; bu nedenle iadeleri mağazadan yapmak istedim. Ancak aynı gün ve aynı anda teslim ettiğim iki siparişten sadece biri sorunsuz şekilde iade edilirken, 4159217903 numaralı diğer siparişim sistemde hâlâ “teslim etmem bekleniyor” şeklinde görünüyor.
Yaklaşık 5 gün önce mağazaya teslim ettiğim bu siparişteki ürünler toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarındaydı. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi; bunun dışında net bir açıklama yapılmadı ve neden bu kadar gecikme yaşandığı konusunda bilgilendirilmedim.
İki siparişi aynı anda, aynı mağazaya teslim etmişken birinin iadesi hemen yapılırken, diğerinin bu şekilde bekletilmesini ve sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi görünmesini kabul edemiyorum. 4159217903 numaralı siparişimin mağazaya teslim edildiğinin sistemde derhal düzeltilmesini, iade sürecimin tamamlanarak yaklaşık 6.000 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Kasım tarihinde Boyner internet mağazasından 3.924,85 TL tutarında, tek sipariş olacak şekilde 415620524 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişe ait ürünleri iade etmek üzere 24 Kasım tarihinde Ümraniye Boyner mağazasına teslim ettim. Ürünler bana Boyner tarafından iki farklı kargo ile gönderil...
Boyner uygulaması üzerinden aldığım iki ürünü 2025 Haziran ve 2025 Ekim aylarında iade için kargoya verdim. Uygulamada ürünlerin kargolandığı görünüyor ancak bundan sonraki aşamalar görünmüyor ve süreçte herhangi bir ilerleme bilgisi yer almıyor. Toplam 11.292,10 TL tutarındaki bu iki ürünün iades...
Boyner uygulaması ve internet sitesi üzerinden yaptığım 4157996964 numaralı siparişim için iade kodu alamıyorum. Bugün üç ürünü de iade etmek istedim; iki ürünün bedeni olmadı, bir ürünün ise mağazada alarmı sökülmemiş. Aslında alarmı sökülmeyen ürünü iade etmek istemiyorum ama mecbur kalıyorum. Uy...
Boyner uygulaması üzerinden iki adet bot siparişi verdim. Bu ürünlerden biri kargoya verildiği halde tarafıma hiç teslim edilmedi, üstelik kargo tarafından kendi kendilerine “alıcı kabul etmedi” notu düşülerek geri gönderilmiş. Kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair bana herhangi bir mesaj ya da bilgi...
Boyner internet mağazasından ürün satın aldım. Mağazadan iade etmek istiyorum fakat Konya Boyner mağazası internetten alınan ürünü iade alamadıklarını belirtiyorlar. Yurtiçi Kargo'ya yönlendiriyorlar. İnternetten alınan ürünlerin iade sisteminin 1 aydır kapalı olduğunu söylüyorlar. Nasıl oluyor da m...
Yorumlar