to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in online uygulamasından 27 Şubat’ta dört parça giyim ürünü satın aldım. Bu ürünlerden birini Boyner kendi tarafında sipariş aşamasında iptal etti, kalan üç ürün ise 5 Mart’ta elime ulaştı. Ürünlerden ikisinin bedeni küçük geldiği için aynı anda iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Hangi kargo firmasıyla gönderdiğimi net hatırlamasam da büyük ihtimalle Aras Kargo üzerinden teslim ettim.
6 Mart tarihinden bu yana sistemde iadem “inceleniyor” olarak görünüyor ve aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Sipariş numaram 4159017076’dir. Bu süreçte iki kez Boyner müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında yalnızca sürecin takip edildiğine dair klasik, genel geçer ifadeler dışında somut bir bilgi alamadım.
Uzun süredir sonuçlanmayan bu iade süreci nedeniyle mağdur ediliyorum. İade ettiğim ürünlere ait ücretin herhangi bir hediye çeki vb. Değil, doğrudan ve gecikmeden kartıma iade edilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Boyner online mağazasından iki adet Pierre Cardin mont satın aldım. Bedenleri uymadığı için Boyner online üzerinden iade kodu oluşturdum ve sistemde anlaşmalı kargo olarak göründüğü için ürünleri 17 Aralık’ta Aras Kargo’ya bu iade kodu ile teslim ettim. 18 Aralık 2025 tarihinde kargo tarafından ürün...
21 Ekim’de Boyner’in online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 4157096106 ve 4157138361. İki tane ürün aldım ve bedeni uymadığı için iade ettim. 24 Ekim cuma günü Aras Kargo firmasıyla ürünleri yolladım 27 ekimden beri hala iade işlemi inceliyor diyor. Bir ürünü incelemek bu kadar zor mu...
25 Şubat’ta Boyner online siteden teslim aldığım t-shirt, gömlek ve sweatshirt ürünlerinden bir kısmını yine 25 Şubat’ta iade ettim. İademle ilgili sipariş numaram 4158959754, iade kodum ise 991400730159’dur. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve toplam 4200 TL’lik iade bekliyorum. Bugün 09 Mart ve üzer...
Boyner online üzerinden satın aldığım pantolonu iade etmek istiyorum; ancak Aras Kargo kaynaklı “sistemsel hata” olduğu söylenerek 3 gündür iadem kabul edilmiyor. Boyner tarafı da bu durum için bana hiçbir alternatif yol sunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapabileceğimiz bir şey yok” den...
Boyner’den online olarak aldığım bir ayakkabıyı küçük geldiği için 27 Ocak tarihinde iade ettim. Kargo takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla paketim 30 Ocak tarihinde Boyner’in deposuna ulaştı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâlâ işleme alınmadı. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Yorumlar