to read complaints and reviews, or file yours.Raymond Gözlüğümde Renk Atması Ve Soyulma Sorunu
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Raymond marka güneş gözlüğümün çerçevesinde son dönemde renk atması ve soyulmalar oluştu. Ürünü Boyner’den satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını beklemiyordum.
Raymond gibi bir markadan daha dayanıklı ve uzun ömürlü bir ürün beklerdim. Ürünün görsel olarak da artık şık durmamasına ve bu kusurların kullanım keyfini ciddi şekilde azaltmasına rağmen, gözlüğü dikkatli kullandığımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Raymond veya Boyner tarafından ürünümün incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürünüm incelenmedi, mağazadan hiçbir yanıt almadım ve bu süreçten sonra her iki markadan da uzak durmaya karar verdim. Sorun çözülmedi, tamamen memnuniyetsiz kaldım.
