Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Boyner Alışverişime Ait E-Fatura Tarafıma İletilmediği İçin Acil Yardım Talebi

24 Mart 16:51314
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için

22.03.2026 tarihinde Boyner mağazasından toplam 12.052,77 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait e-fatura, beyan ettiğim 0535 *** ** 30 numaralı cep telefonuma herhangi bir şekilde iletilmedi.

Fatura bilgilerime ulaşamadığım için hem kayıtlarımı tutamıyor hem de ileride oluşabilecek garanti ve iade süreçlerinde sorun yaşama endişesi taşıyorum. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, yaşadığım bu durumun sistemsel bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum.

Boyner’den, 22.03.2026 tarihli ve 12.052,77 TL tutarındaki alışverişime ait e-faturamın acilen tarafıma telefon veya e-posta yoluyla iletilmesini ve faturamın sisteme doğru bir şekilde işlendiğinin teyit edilmesini talep ediyorum.

24 Mart 16:57 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

24 Mart 17:51

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Tayfun
24 Mart 18:50

Teşekkür ederim ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturam Başka Birine Düzenlendi Ve Mağaza Sorunu Çözmüyor

15 Ekim 2025 14:45524

21.06.2025 tarihinde Boyner Cadde mağazasından yaptığım alışverişin faturası bilgim dahilinde olmadan 1080029054 m**** e...

Boyner Mağazasında E-Fatura Sorunu

21 Ocak 2025 16:12489

Merhabalar, Marmara Forum Boyner mağazasından 18.01.2025 tarihinde alışveriş yaptım ve şirket üzerine işlem gerçekleştir...

Boyner Mağazasında E-Fatura Sorunu
Boyner Mağazasında E-Fatura Sorunu
1

E-Faturanın Mailime Ulaşmaması Ve Sürecin Uzaması

28 Ocak 18:51435

10/01/2026 günü saat 14:58’de İstanbul Akasya AVM’deki Boyner mağazasından ayakkabı alışverişi yaptım ve toplam 10.467,9...

Video Şikayetler

Boyner Hilltown Farklı Fiyat

Boyner HilltownFarklı Fiyat

Profil fotoğrafı
Muammer
Boyner Fatura Bilgilerine Ulaşamıyor!

Boyner FaturaBilgilerine Ulaşamıyor!

Profil fotoğrafı
Ege
Boyner Fatura Ve Çorap Skandalı!

Boyner Fatura VeÇorap Skandalı!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri