to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişim Cargox Buca Şubesinde Bekliyor Ve Teslim Edilmiyor
Boyner’den sipariş ettiğim ve içinde tost makinesi bulunan 6978042175 numaralı gönderim, 16 Mart tarihinden bu yana Cargox Buca şubesi ukdesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo hareketlerinde gönderi şubede görünse de ne bir dağıtıma çıkarma işlemi yapılıyor ne de adrese teslim gerçekleştiriliyor.
Bu süreçte firmaya mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla da muhatap bulamıyorum. Hem ürünüm teslim edilmiyor hem de bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu kadar uzun süredir şubede bekleyen kargonun kolisinin ve ürünün sağlamlığı konusunda ciddi endişe duymaya başladım.
Cargox Buca şubesinin ve ilgili firmanın benimle ivedilikle iletişime geçmesini, kargomun gecikmeksizin ve hasarsız bir şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ürünümde veya kolide herhangi bir hasar olması durumunda da sorumluluğun firma tarafından üstlenilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner müşteri iletisim hassasiyetine teşekkür ederim kargo hızla ulaştı ama paket berbat durumda ve içindeki makinenin sağlamlığı konusunda emin olmadığım açıp da riske atmak istemediğim için iade vereceğim ama süreçten korkuyorum şikayet var iyi ki varsın
