Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Sorunlar Ve Değişim Reddi

Boyner Van mağazasından satın aldığım Adidas Terrex model ayakkabım, 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra hem koku yapmaya başladı hem de deformasyon oluştu. Ürünü Van Boyner mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak ürünümün değişimi reddedildi ve t...
İndirim Farkı Hopi Puanı Olarak İade Edilmedi

3 ay önce Park Afyon Boyner mağazasından Adidas ve Nike marka iki ayakkabı satın aldım. Alışverişten kısa bir süre sonra her iki ürün de indirime girdi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, alışverişimin indirim korumalı alışveriş kapsamında olduğu ve aradaki farkın Hopi puanı olarak iade edile...
Boyner'den Alınan Ayakkabı İadesinde Para İadesi Sorunu Ve Uzayan Mağduriyet
4 Ekim’de Antalya Agora Boyner mağazasından Reebok markalı bir ayakkabı aldım ve büyük geldiği için aynı gün iade ettim. İade işlemi sırasında bana danışılmadan mağaza çeki ile işlem yapılmış. Ben iademin banka kartıma yatırılmasını beklerken, mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağm...
Bir Gün Giyilen Ayakkabıda Ciddi Aşınma Ve Yavaş Çözüm Süreci

13 Ekim 2025 tarihinde 41Burda Kocaeli AVM’deki Boyner mağazasından Fabrika markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü eşim kullandı ve sadece bir gün giyilmesine rağmen topuk kısmında ciddi bir aşınma oluştu. 16 Ekim’de ürünü mağazaya geri götürdük. Ürünün hatalı olduğuna dair fotoğraflar da mevcut. ...
Boyner Denizli Mağazasında Kusurlu Ürün Ve Müşteri Haklarına Aykırı Muamele

Fatura No: bk02025004512287. Adım m*** b****. Fiş, fatura ve ürünün fotoğrafları elimde mevcuttur. Aşağıda yaşadığım olayın tüm ayrıntılarını ve talebimi iletiyorum — acil çözüm bekliyorum. Satın alınan ürün: Fabrika marka süet Chelsea bot (ayakkabı). Satın alma yeri: Boyner — Denizli mağazası. Ürü...
Boyner'den Alınan Ayakkabının Eksik Teslim Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
12/10/2025 tarihinde kardeşimle birlikte İzmir Balçova Boyner mağazasından Puma marka bir ayakkabı almak istedik. İlk beğendiğimiz model stokta yoktu, mağazada bulunan başka bir modeli seçtik. Ancak ayakkabının tekinin kaybolduğu ve diğer tekinin olmadığı fakat ürünü benim için farklı mağazadan geti...
Kaygan Ayakkabı Hayal Kırıklığı: Ne Yürünebiliyor Ne De Değiştirilebiliyor!

09 Eylül’de Boyner internet sitesinden Skechers Air Envoy model ayakkabıyı sipariş ettim. Fatura numaram 4156601106, sipariş numaram ise BE02025002977998’dir. Ürünü yaklaşık iki hafta önce kullanmaya başladım ve ilk giydiğim andan itibaren tabanında ciddi bir kayma problemi yaşadım. En kaymayan zemi...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Reddedilen İnceleme Sonucu

Afyon Park Boyner mağazasından 6 ay önce aldığım Skechers marka ayakkabıyı sadece 1 ay kullandıktan sonra, kendi kullanımımda yırtılmayacak bir noktadan yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayakkabının garanti ...
Az Kullanımla Açılan Ayakkabı İçin İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

06 Ekim’de Boyner Maltepe Park şubesine Puma Accent model ayakkabımın iadesi için başvurdum. Ayakkabıyı Ağustos ayında satın aldım ve toplamda 10 kereden az giymeme rağmen, 4-5. Giyişimde kenarlarında açılmalar oluştu. Başta ufak bir sorun olduğunu düşündüm fakat kullanmaya devam ettikçe açılmalar a...
Ayakkabı Soyuldu, İade Süreci Çözümsüz Kaldı!

2 Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Karl Lagerfeld kl63020 kodlu spor ayakkabıyı 5.915,67 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra henüz 3 ay bile geçmeden ayakkabının arka tarafında ciddi soyulmalar oluştu. Üstelik şu anda aynı ürünün fiyatı 4.910 TL’ye düşmüş durumda. Ü...
Boyner Yanlış Ayakkabı Teslimatı ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Boyner İstinyePark mağazasından dün Birkenstock ayakkabı satın aldım, ancak kasada kutuya yanlış ayakkabı konmuş. Eve geldiğimde kutudan tamamen başka...
Boyner Geçersiz Kupon Nedeniyle İndirimden Yararlanamama Mağduriyeti
Boyner online üzerinden Asics marka bir ayakkabı almak istedim. 10 ve 11 Ekim 2025 tarihlerinde tarafıma gönderilen "9gyxwaz6w" kodlu %30 indirim kuponunu kullanmaya çalıştım, ancak sistemde "bu kupon yok" şeklinde bir uyarı aldım ve indirim uygulanmadı. Kuponun son kullanım tarihi 11 Ekim olarak be...
Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
6 Ekim’de Boyner.com.tr üzerinden Luvi marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156829660). Ürün elime ulaştığında iç kısmında, arka dikiş bölgesinde belirgin bir hata ve şişlik olduğunu fark ettim. Bu kusur nedeniyle ayakkabıyı giydiğimde ciddi şekilde ayağımı acıtıyor. Ürünü detaylı şekil...
Defolu Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

25.09.2025 tarihinde Boyner Eskişehir Kanatlı AVM’den Puma Lifestyle model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece iki hafta kullandıktan sonra, yağmurlu bir havada ayakkabının sağ tabanının su aldığını fark ettim. Bu sorunun üretimden kaynaklı bir defo olduğunu düşündüğüm için 04.10.2025 tarihinde ü...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi Reddedildi

28/06/2022 tarihinde Boyner.com üzerinden Valentino 8053632732919 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kullandım ve toplamda 3 defa giydim. Ancak sol topuk üstünde yırtılma oluştu. Ürünle ilgili olarak Boyner’e başvurdum ve ayakkabıyı teste gönderdim. Fakat herhangi bir gerekçe belirtilme...
Siparişim Kayıp: Ürünüm Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yok!

08 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden Dudino Pembe Kız Bebek Sneaker ibiza model ayakkabıyı (Sipariş No: 4156962124) 913,18 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Boyner uygulamasında siparişimin kargoya verildiği bilgisi yer...
Satın Aldığım Adidas Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
02 Ağustos 2025 tarihinde Maltepe Park Boyner mağazasından Adidas Superstar çocuk yürüyüş ayakkabısı (beyaz renk, fiş no: ST-774781-G6R8T) satın aldım. Ayakkabı, sadece üç kez okulda (sporda dahi kullanılmadan) giyilmesine rağmen ön dikişlerinde kopma ve deformasyon meydana geldi. Ürünü kutusu ve fa...
Satın Aldığım Ayakkabının Renk Solması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

2024 Kasım ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Boyner'den, etiket fiyatı 12.500 TL olan Karl Lagerfeld marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabının rengi daha 9. ayında solmaya başladı. Renk solması devam ettikçe ayakkabıyı müşteri ilişkileri bölümüne götürdüm ve durumu anlattım. Hilltown Boyner'...
Kısa Sürede Deforme Olan Valentino Ayakkabının İadesi Reddedildi

6 Mayıs 2025 tarihinde Boyner’in Trendyol mağazasından 10185806627 numaralı siparişim olan 5800 TL tutarında “Valentino Beyaz Kadın Deri Sneaker 95A3603VIT010” model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 10 kez bile giymedim ve sadece ofis içerisinde, düz ve sorunsuz bir zeminde kullandım. Ancak...
Siparişim Kargoya Verilmeden Adres Değişikliği Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Boyner mobil uygulaması üzerinden 4157051312 numaralı Lufian marka ayakkabı siparişimi dün akşam verdim. Ancak bugün siparişimin eski adresime yönlendirildiğini fark ettim. Ürün henüz “hazırlanıyor” durumunda olmasına rağmen, uygulama üzerinden adres değişikliği yapmayı denedim fakat başarılı olamad...
Boyner Online Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

09 Ekim'de Boyner'in internet sitesinden Adidas Skychaser GTX siyah erkek outdoor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156967329). Ürünü "Tıkla Gel" seçeneğiyle Akbatı şubesinden teslim alacaktım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ şubeye ulaşmadı. Bu süre zarfında iki kez şubeye gittim...
Teslim Alınan Botta Çivi Ve Yırtık Şoku: Güvenlik İhmal Edildi

Boyner uygulaması üzerinden 4156891934 numaralı siparişimle aldığım botu bugün Hilltown mağazasından teslim aldım. Ürünün mağazaya ulaştığı bilgisini yalnızca müşteri temsilcisini arayarak öğrenebildim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Botu teslim aldığımda, ürünün tabanında yırtık ol...








