to read complaints and reviews, or file yours.Yağmurda Tek Defa Islanan Puma Ayakkabısında Leke Sorunu Ve Boyner'in Kapsama Dışı Reddi
Boyner Forum Mersin mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplasanız en fazla 20 gün giydim. Sadece bir kez yağmurda ıslanması sonucunda ayakkabıda leke oluştu ve sonrasında defalarca nemli bezle silmeme rağmen bu leke hiçbir şekilde geçmedi.
Ayakkabıyı Boyner aracılığıyla iki kez firmaya incelemeye gönderdim ancak her iki gönderimde de talebim direkt olarak reddedildi ve “kapsama girmiyor” denilerek geri gönderildi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda, sadece bir kez yağmur görmesiyle böyle bir leke oluşmasını ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Boyner’den mağduriyetimin giderilmesini ve ayakkabı bedeli karşılığında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sizden dönüş bekliyorum hala dönüş yapalırda sevinirim
Mail olarak sizin fotoflarını attım
