to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Eryaman Göksupark AVM’deki Boyner mağazasından iki çift beyaz ayakkabı satın aldım. Ürünler depodan getirilip doğrudan kasa arkasına götürüldüğü için mağazada detaylı bakma imkanım olmadı. Mağazadan çıktıktan sonra kutuları açtığımda her iki çiftin de eşlerinin sararmış olduğunu ve birbirlerinden farklı göründüklerini fark ettim. Bunun üzerine iade etmek için aynı gün içinde mağazaya geri döndüm.
Ürünlerde bu şekilde bariz bir sorun olmasına rağmen yaşadığım asıl problem, kasadaki çalışanların tavrı oldu. İade işlemini nasıl yapacaklarını bilmedikleri çok belliydi ve bu bilgi eksikliğini, beni suçlar ve azarlar bir üslupla konuşarak yansıttılar. Hem ayıplı sayılabilecek ürün verilmesi hem de üzerine bu şekilde saygısız ve profesyonellikten uzak bir tutumla karşılaşmam kabul edilebilir değil.
Sonuç olarak ücret iademi alabildim ancak süreç boyunca kendimi haksızmışım gibi hissettiren, kaba ve yetersiz bir hizmetle karşılaştım. Boyner gibi kurumsal bir markadan hem depodan çıkan ürünlerin kontrolü konusunda daha dikkatli olunmasını hem de özellikle kasada çalışan personelin müşteriye karşı daha nazik, çözüm odaklı ve işini bilen kişilerden seçilmesini bekliyorum.
13.01.2026'da saat 17:20 civarında Balçova Kipa AVM içindeki Boyner mağazasında kasada son derece saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Kasaya ...
Bursa Korupark Boyner Mağazası’ndan iki çifti mağazadan, iki çifti de internet mağazasından olmak üzere toplam dört çift ayakkabı satın aldım. Bu alışverişimde sorun yaşadığım ürün, Boyner mağazasından aldığım Fabrika marka ayakkabıdır. Ayakkabının sadece sağ tekinde, iç ve dış derisi arasında meta...
11.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 2 kez giymeme rağmen tabanında ezilmeler oluştu ve alt kısımdaki yazılar silinmeye başladı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesin...
Boyner Van giyim ve ayakkabı mağazasından, mağazada numarası bulunmayan bir ayakkabıyı beğenerek sipariş verdim ve ücretini mağazada ödedim. Ayakkabı başka bir mağazadan talep edildi ve tarafıma gönderildi. Ancak gelen ayakkabının istediğim ve denediğim model olmadığını anlayınca, ertesi gün iade/de...
İstanbul Maltepe Park AVM’deki Boyner mağazasından 26.09.2025 tarihinde iki adet Adidas marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabılar daha iki hafta dolmadan açılmaya başladı, iki ayın sonunda ise her iki ayakkabıda da kumaşta ciddi açılmalar ve yıpranmalar oluştu. Üstelik bu ayakkabılar çok az gi...
Yorumlar