Boyner ankamall

Boyner Ankamall mağazasında hem iade süreçleriniz hem de kasa işlemleriniz nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade işlemlerinde “hediye kartı” adı altında müşteriye dayatılan kağıt fiş sistemi son derece ilkel ve sorunlu. Verdiğiniz bu basit kağıt parçalarının üzerindeki yazılar kısa süre içinde ...

10 Nisan saat 14:00 civarında Boyner Ankamall mağazasında kasiyerle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İnternet mağazasından aldığım ürün yanlış ve beden olarak da hatalı geldiği için mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Ürünün yanlış beden olduğunu, değiştirmek istediğimi ve mağazada da bu ürün...

6 Nisan saat 11.00 civarında Boyner Ankara Ankamall mağazasından 8.040 TL ödeyerek aldığım parfüm setini iade etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 7.340 TL iade edildi. Aradaki farkı sorduğumda, kasada bana tester verdiklerini, bu testerları geri getirmezsem iademi tam olarak yapmayacaklarını söyled...

Ankara Ankamall Boyner mağazasından dün bir rende satın aldım. Ürüne 850 TL ödedim ve ödemeyi Totem kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra Boyner’in kendi internet sitesine baktığımda aynı rendeyi 159 TL olarak görünce ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Mağazada bu durumla ilgili net bir açı...

31 Mart 2026 tarihinde saat 17.55 civarında Boyner Ankamall şubesini bir ayakkabı hakkında bilgi almak için aradım. Telefona cevap veren D**** Hanım, ürün hakkında bilgi veremeyeceğini, sadece Boyner uygulaması üzerinden bilgi alabileceğimi söyledi. Konuşma süresince müşteriyle olan iletişimi sert v...

Ankamall Boyner şubenizden yaklaşık bir iki ay önce Dockers marka iki adet pantolon satın aldım. Mağazanız bünyesinde sunulan terzi hizmeti sırasında alınan hatalı ölçü nedeniyle pantolonlardan birinin boyu kısa kalmıştır. Konuyu şubenize tekrar ilettiğimde, asıl rahatsızlığım ürünle ilgili sorunun ...

30.03.2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazanızda alışveriş yaparken kasada görevli personel, “hanımefendi oradan iki tane çorap alın” şeklinde bir ifade kullanarak bana çorap verdi. Bu yönlendirmeden, bana bir promosyon ya da hediye verildiğini düşündüm, kasada ayrıca bir ücret bilgisinden bahsedilm...

12 Mart 2026 tarihinde, bayramda giymek için Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından bir pantolon siparişi verdim ve mağazadan teslim alacağım özellikle belirtildi. Daha hızlı teslim alacağımı düşünerek mağaza siparişini tercih etmeme rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim ed...

14.03.2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazası üzerinden “Seç Gelsin” talebiyle bir sipariş oluşturdum. 16.03.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hangi kargo firmasıyla gönderildiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Elimde sipar...

Ankamall AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık dört ay önce Versace parfüm satın aldım ve bu ürün için 8.000 TL ödedim. Aynı parfümü daha önce de kullanmış biri olarak, kokusu benzer olsa da Boyner’den aldığım ürün kesinlikle kalıcı değil. Önceden kullandığımda gün boyu kalıcılık sağlayan bu parfüm,...

6.03.2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde yaklaşık 4 saatlik kullanım sonrasında ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine ürünü Boyner Ankamall mağazasına götürüp durumu anlattım ancak ayakkabının ku...

28.02.2026 tarihinde saat 21.00 sıralarında Boyner Ankamall mağazasının bayan bölümünden alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde kasada görevli olan kadın personele, sorduğu üzere poşet isteyip istemediğim konusunda önce “evet” dedim. Poşetin 13 TL olduğunu söylemesi üzerine doğal bir tepkiyl...

26.02.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Boyner Ankamall mağazasına pantolon, t-shirt ve sweat ürünlerimin değişimi için gittim. Müşteri ilişkilerinde görevli, 40–45 yaşlarında bir kadın çalışan, daha en başta “Buradan almamışsınız, 2 kere denedim” diyerek ürünlerin kodunun yazılı olduğu kağıd...

Boyner Ankamall mağazasından Ekim-Kasım ayı gibi 8684310978963 kodlu Altınyıldız Classic pantolonu 2.719 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim, buna rağmen pantolonun arka kısmında tüylenme ve deformasyon oluştu. Yaşadığım sorun üzerine ürünü ilk gönderdiğimde iade alındı, ancak aynı...

Boyner Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık bir ay önce Fabrika marka bir çanta satın aldım. Ödemeyi Boyner Gift Card ile yaklaşık 3.000 TL tutarında yaptım. Çantayı ilk kullanımımda fermuarında deformasyon oluştu ve bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm. Çanta yaklaşık 20 gün incelemede kald...

13.12.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından aldığımız çocuk montunun sol fermuar kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde dikişler attı ve bölge söküldü. Çocuk ürünü normal kullanım koşullarında giydiği halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı....

12.12.2026 tarihinde Boyner’in resmi internet sitesinden Philips elektrikli süpürge ve yanında hediye olarak sunulan Philips Airfryer XXL setini toplam 14.800 TL ödeyerek satın aldım. 17.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında Airfryer ürününün tamamen kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. ...

19 Şubat 2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Columbia 2086481278wl8849 Bej Kapüşon Yaka Normal Kalıp Kadın Mont satın aldım. Ürünü incelediğimde montun bel kısmındaki bağcığın eksik olduğunu fark ettim. Yani ürün eksik ve ayıplı bir ürün olarak teslim edildi. Durumu Boyner müşteri hizmetler...

Boyner Online mağazasından OLAF-LEROY Discovery Expedition Outdoor siyah bot satın aldım. Her zaman kullandığım numara olan 41’i tercih etmeme rağmen ayakkabı ayağıma dar geldi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade/değişim talebi oluşturarak Ankara Ankamall Boyner mağazasına gittim. Mağaza persone...

17.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasında Camper Runner k 21 model ayakkabıyı beğendim. Ürün rafındaki etiket fiyatı 5.969 TL idi. Mağaza personeliyle birlikte terminalden de kontrol ettik ve sistemde de 5.969 TL olarak göründü. Ancak kasaya geçtiğimizde aynı ayakkabının fiyatı bu kez...

Boyner Ankamall şubesinden yaklaşık 4 hafta önce Fabrika marka siyah deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün, alt tabanındaki sahte ya da kalitesiz taban kullanımı nedeniyle olduğunu düşündüğüm ciddi kırılmalar oluştu. Ayrıca ayakkabının iç astarında batmalar başladı ve ayakkabıyı...