to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Ankamall şubesinden “seç gelsin” ile Puma siyah beyaz kadın ayakkabı siparişi oluşturdum. Gelen kargonun hem kutusu parçalanmıştı hem de ayakkabının kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, ürünü benim kullanmadığımı belirtmeme rağmen görevliler ne ilgilendi ...
01.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasına pantolon almak için gittim. Mağazada beğendiğim pantolonun bedeni yoktu, stoklara baktılar ve “Seç Evine Gelsin” uygulamasıyla ürünü adresime gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim, kredi kartımla ödememi yaptım ve HTS4900769 numaralı Seç ...
07.12.2025 tarihinde Boyner Ankamall Ankara mağazasından Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinde teslim edildi. Botu kısa süre kullanmama rağmen iç astarlarında yırtılmalar oluştu, derileri kalktı ve dökülmeye başla...
Boyner Ankamall mağazasından 04.04.2025 tarihinde Mavi marka, 8684249732186 barkod numaralı bir mont satın aldım. Ürün sezon sonu olduğu için paketi bile açmadan kaldırdım, hiç kullanılmadı ve üzerinde herhangi bir işlem yapılmadı. Geçtiğimiz haftalarda montu kullanmak için paketten çıkardığımda, so...
Yaklaşık 2 ay önce Ankamall Boyner mağazasından us Polo markalı bir çanta satın aldım. Çantayı neredeyse hiç kullanmamama rağmen sapı dikiş yerinden ayrıldı, ancak dikişler sağlam olduğu için sorunun üretim aşamasından kaynaklanan farklı bir hata olduğunu düşündüm. Bunun üzerine çantayı 1 Aralık civ...
02.01.2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasında kasaya gidebilmek için yaklaşık 1,5 saattir sırada bekliyorum. Şu anda önümde yaklaşık 45 kişi var ve kasadaki işlem süreci sistemin aşırı yavaş çalışması nedeniyle neredeyse ilerlemiyor. Mağazada bu yoğunluğa rağmen sistemlerin bu kadar yavaş olması...
29 Aralık tarihinde Boyner Now online mağazasından, 30 Aralık günü 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere, eşlerimiz için üç adet aynı Calvin Klein t-shirt satın aldım. Dışarı çıkmaya vaktim olmadığı için özellikle bu saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında ürünl...
15 Temmuz tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden Discovery Expedition Lacivert Erkek Sneaker G‑AMUR model spor ayakkabı satın aldım. Yaz dönemi boyunca ürünü spor ayakkabı olduğu için ara ara kullandım, ancak kısa süre içinde ayakkabının taban ve iç kısımlarında yırtılma ve delinmeler oluştu; a...
Boyner’den internet üzerinden aldığım bir ayakkabıyı, geçen hafta Salı günü Ankara Ankamall Boyner mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında kredi kartıma 3.599 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ve bana seri no 131669, iade belgesi no 0513**********850054 ve sipariş no 4154742521 bilg...
22.00 suları civarında Ankamall Boyner mağazasından 4.800 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Kasada ödeme yaparken yanıma bir de maske verildi, bunu kampanya kapsamında ücretsiz bir ürün sandım. Eve gelip fişe baktığımda, bu maskenin bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan 118 TL tutarı...
"İade gerçekleştirildi, teşekkür ederim."
Boyner uygulamasından 25 Kasım tarihinde 4157686816 numaralı siparişimle birlikte Guerlain marka bir ruj satın aldım. Ürünü teslim aldığımda rujun Cas...
B** S**** İ****. 25.12.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasına New Balance 1906 M1906REE Lifestyle Women ayakkabımı iade ettim. İade sırasında pos cihazı işlemi reddettiği için, çağrı merkezinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ertesi gün konuyu kontrol etmek amacıyla Boyn...
22 Aralık Çarşamba günü Ankara Ankamall Boyner mağazasından, mağazada beden olmadığı için “seç gelsin” uygulamasıyla CK marka bir mont siparişi verdim. Ödeme sonrası bana HTS4858745 kodlu bir fiş verildi; ancak kargoyu takip edebileceğim hiçbir link, site adresi veya takip bilgisi paylaşılmadı. Ara...
"Boyner yetkilileri haklılığımı anlayıp sorunu kısa sürede çözdüler. Teşekkür ediyorum."
23 Aralık'ta Boyner Ankamall mağazasından aldığım ürünün güvenlik bandını çıkarmamışlar. Eve gelince fark ettim; mağazayı aradığımda utanmadan, saygıs...
Boyner Ankamall şubesinden dün ysl EDT parfüm satın aldım. Ürünün jelatinini evde açtığımda parfümün renginin pembe olması gerekirken turuncu olduğunu fark ettim. Ardından üretim yılını kontrol ettirdiğimde parfümün 2022 üretimi olduğunu öğrendim ve ürünün bayat olduğunu anladım. Parfümün rengindek...
2025 yılının 6. ayında Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından Carolina Herrera Bad Boy marka parfüm satın aldım. Aldığım günden beri parfümün kokusu üzerimde bir saat bile kalmıyor, neredeyse hiç kalıcılığı yok. Bu durum üzerine ürünü Boyner müşteri temsilciliği aracılığıyla teste gönderdim. Gelen...
"Şikayetvardaki şikayetim üzerine iletişime geçen yetkili sayesinde ürünümü iade edebildim. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Boyner Ankamall mağazasında şu an kasada sırada bekliyorum ve hamile olmama rağmen hiçbir şekilde öncelik tanınmıyor. “Pardon, hamileyim, öncelik var mı? ” diye sorduğumda kasadaki görevli bana “Maalesef, sıradakilerden izin alın” şeklinde cevap verdi. Hamile olduğumu açıkça belirtmeme rağmen dakik...
"24 Aralık 2025 tarihi itibariyle mükerrer olarak hediye çekimden çekilen para tarafıma iade edildi. Müşteri temsilcisi akşam arayarak sorunun çözülüp çözülmediği ile ilgili iletişim sağladı sistem kaynaklı bir hata olduğu tarafıma iletildi."
17 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner şubesinden Michael Kors Wonderlust EDP 100 ml ve Versace Crystal Noir EDP 90 ml çanta formatında, yanında krem ve duş jeli olan set şeklinde iki parfüm satın aldım. Toplamda 8.700 TL ödedim. Her iki parfümü de daha önce defalarca kullandım, kokularını ...
Boyner Now üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 10 gün önce Ankara Ankamall Boyner şubesinden Boyner Now ile yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve artık bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Network marka 4.879 TL fiyatlı bir pantolon sepette 2.699 TL’ye, 3.509 T...
Yaklaşık bir buçuk sene önce Boyner internet mağazasından iki adet Salomon marka ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birini kullanmaya başladığımda, yaklaşık dokuz ay sonra sol serçe parmağı tarafındaki file kısmında kopmalar oldu ve Boyner bu ürünü iade olarak aldı. Diğer ikinci ayakkabıy...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
