Görünüm          
549 şikayet listeleniyor

Boyner Ankamall mağazasından almış olduğum George Hogg kaban alırken bizim o an fark etmediğimiz ancak satış elamanını bunda ufak bir problem var ben depodan başkasını getireceğim dedi ve biz montu alırken dikkat etmedik Boyner'e güvendik kullanma ihtiyacı duyduğumuzda montun etek kısmında yapıştırı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner'den Puma marka ayakkabı aldım bez deri karışımı sağ ayakucu tarafından açılma oldu garantisi bitmediği için ürünü Ankara Ankamall mağazasına garanti süreci bitmeden götürdüm ve teslim aldılar fakat kullanıcı hatası olmamasına rağmen ürüne "red" cevabı geldi. Çalışan personel Tüketici Hakları ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Ankamall Boyner şubesine adidas ayakkabılarımı incelenmesi için verdim 1 ayın geçmesine rağmen ne bir bilgi ne de bir mesaj yok. Kendim arayıp öğrenemiyorum bile. Çünkü aramamı karşılayacak bir müşteri temsilcisi bile yok. 4 kez aradım hatta 15 dakika beklediğim bile oldu ama cevaplayan ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramdan 3-4 gün önce 4 adet bebek spor ayakkabısı sipariş verdik. Ancak bu ayakkabılardan 2 tanesinin Boyner mağazası tarafından yanlış kargolanarak Balıkesir'e gönderildiğini fark ettik. Herhalde kargo takip ekranında hata vardır Ankara'ya gelir derken. Bayramdan hemen sonra Balıkesir Boyner şube...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.07.2020 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından satın aldığım Lumberjack Zenho k. Gri marka spor ayakkabının sağ yan tarafında oluşan iç ve dış yırtılmalardan dolayı 21.07.2020 tarihinde incelenmek üzere yine aynı mağazaya teslim ettim. 21 gün inceleme sonrası gelen cevap hiçbir teknik bilgi ve aç...Devamını oku

07.07.2020 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından satın aldığım Lumberjack Zenho k. Gri marka spor ayakkabının sağ yan tarafında oluşan iç ve dış yırtılmalardan dolayı 21.07.2020 tarihinde incelenmek üzere yine aynı mağazaya teslim ettim. 21 gün inceleme sonrası gelen cevap hiçbir teknik bilgi ve aç...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Kurban bayramın 2. Günü Ankara Ankamall Boyner mağazası içinde yaşadığım olayı sizlerle paylaşmak istedim. Boyner mağazasına bayram alışverişini tapmak için gittim. Alışverişin bir aşamasında Mavi jeansten 34-34 ölçülerinde 4 kotu denemek için alarak soyunma kabinine geçtim. İlk kotu denedikten sonr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

15 dakika önce arayın araca teslimat yapalım diye her yerde reklam yapıyorlar. Ankamall Boyner'e iki saattir ulaşamıyorum. Arada iki kere Boyner müşteri hizmetleri aradım. Acil mağaza beni arasın diye kayıt oluşturdular arayan olmadı.  Başarılı bir şekilde yürütemeyeceğiniz uygulamalara girmeyin si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında Boyner.com'dan altüst olarak satın aldığım Nike eşofmanın 1-2 ay içinde alt eşofman olanı baştan sona pamukçuklandı. Üstte hiçbir şey yok. Sonrasında Ankamall Boyner mağazasına gidip ürünün incelenmesini talep ettim. Red cevabı geldi dediler haftalar sonra. Açıklama filan da yok. Kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner'in mağazaya sipariş ettiğim ürünü 12 gündür gelmemekle birlikte müşteri hizmetleri olsun veyahut sipariş ettiğim Ankamall şubesi olsun asla telefonlarına bakmıyor. Benim anlamadığım 12 gün önce sipariş verdiğim üstelik mağazanızdan teslimat alacak olmama rağmen neden hala gelmediği. Bir de bu...Devamını oku

Guess marka bir ayakkabı aldım ve 4 saat giydim. Ayakkabının yanları soyuldu ve Ankamall Boyner’deki arkadaşlardan rica ederek ürünün incelemesi için teslim ettim. Red kararı verilmiş, üstelik aradıklarını ve bana ulaşamadıklarını söyleyen asılsız bir mesajda aldım. Hangi marka olursa olsun, ben bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ankamall Boyner mağazasından 5 ay önce almış olduğum Nike markalı ayakkabının iç astarının yırtılması ve dış kısmının sararması sebebi ile incelemeye gönderdim.  İlk gönderdiğimde reddedildi ikinci kez tekrar gönderdim mağaza arayarak yine red geldiğini iletti. Bunun üzerine tekrar göndermek istedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.07.2020 tarihinde Boyner Ankamall şubesinden bir ürün aldım. Ürün kodu (hts1019602) ürünü satan arkadaş pandemi sürecince 10 gün içinde geleceğini satan arkadaş ise olumsuz bir durumda kasadan para iadesi yapacağını belirtti. Yaklaşık 3. Haftaya girmemize rağmen ürün elimize ulaşmadı. Boyner'i ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner internet sitesinden 19.06.2020 tarihinde satın aldığım ürün Yurtiçi Kargo tarafından bana teslim edilmeden Boyner Ankamall mağazasına geri iade yapılmıştır. Yaklaşık 3 haftadır ürünün tekrar kargolanmasını beklemekteyim fakat çok yoğun oldukları için ürünü kargolayamadıklarını söylüyorlar kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle şunu belirtmek isterim ki senelerdir Boyner'den hem mobil uygulama hem de mağazaları üzerinden sayısız alışveriş yapan bir müşterisi olarak 08.06.2020 tarihli 0181006080602256***  ıd faturalı alışverişimdeki ürünün değişimi için Ankamall AVM içerisindeki mağaza yetkilileri gerek müşteri il...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

01 haziran 2020 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazanızdan aldığım Nike marka spor ayakkabısı iki kere bile giymeden ayağımı yara yaptı. 04 haziran 2020 tarihinde inceleme süreci için Ankamall Boyner mağazanıza teslim ettim. Bir ay kadar inceleme sürdü. Yıllardır Boyner'den alışveriş yaparım ve y...Devamını oku