Boyner ankamall

11.11.2025 tarihinde Boyner Ankamall şubesinden bir parfüm satın aldım. Ancak ödeme yaptıktan sonra fişi incelediğimde, hediye olarak verileceği söylenen ürünlerin fişe fiyatlı olarak eklendiğini ve bu nedenle fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Ne kadar fazla ödeme yaptığımı fişteki karmaşıklık neden...

28.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından Lee Cooper marka (ürün kodu: 8682272698967) bir sweatshirt satın aldım. Ürünün sağ kol arka kısmında fabrikasyon dikiş hatası vardı ve ben bu hatayı maalesef evde fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve yıkamadım. İstanbul’da yaşadığım için a...

09/11/2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazanızdan YW0YW01767 kodlu ayakkabıyı satın almak istedim. Ödemeyi, şirketim tarafından verilen ve içinde 6500 TL bakiye bulunan Totem Kart ile yapmak istedim. Ancak kasadaki görevli, Totem Kart ile ödeme alınamadığını ve ne zaman düzeltileceği...

8 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Versace Crystal Noir çantalı parfüm seti satın aldım. %35 kozmetik indirimi kapsamında, indirimden yararlanabilmek için 7.000 TL’lik parfüm seti ve 118 TL’lik maske olmak üzere iki ürün aldım. Toplamda 4.633,69 TL ödedim, parfümün fiyatı ise...

7 Kasım 2025 tarihinde Kentpark Boyner’den yaklaşık 4.500 TL tutarında bir ürün aldım. Beden olmadığı için ürünü Ankara Ankamall Boyner mağazasına götürüp değişim yapmak istedim. Önce hediye verildiğini, ardından istediğim ürünü alabileceğimi söylediler. Ancak bana 4.500 TL’lik çek yerine yaklaşık 3...

30.10.2025 tarihinde Iğdır Boyner mağazasından 5.899 TL ödeyerek Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Botu ilk kez 04.11.2025 tarihinde Ankara’da işe giderken giydim ve yaklaşık 10 dakika sonra her iki ayağımın arkasında ciddi ağrı ve yara oluştu. Aynı gün Ankamall AVM’ye gidip başka bir mağaz...

28/11/2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından 3390 TL ödeyerek Shiseido BB Cream satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra aynı ürünün fiyatının yaklaşık 1000 TL düştüğünü gördüm. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Henüz müşteri hiz...

5 Kasım 2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Lancome İdole marka parfüm satın aldım. Ürünü sabah saat 12:00 civarında aldım ve eve gelip ambalajı açtığımda parfümün şişesinin yarısına kadar boş olduğunu fark ettim. Parfüm tamamen kapalı ve jelatinliydi, herhangi bir açılma ya da hasar yoktu. ...

Boyner Panora ve Ankamall mağazalarında yaklaşık 4 aydır cilt bakım ürünleri ve parfüm alışverişlerimde kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, normalde sunulabilen taksit imkanının bilerek verilmediğini fark ettim. Mağaza çalışanları, indirim olduğu için taksit yapılmadığını belirttiler. Ancak ma...

22.03.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Skechers marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabının bir teki, henüz 2 ay bile geçmeden yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek şikayetim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne b...

27.10.2025 tarihinde Boyner Ankamall şubesinden Burberry ve Givenchy marka, biri 100 ml diğeri 125 ml olmak üzere iki adet kadın parfümü satın aldım. Toplamda 17.000 TL ödeme yaptım. Ancak her iki parfüm de kesinlikle kokmuyor; adeta su gibi, sıktığım anda kokusu hemen uçuyor ve hiçbir kalıcılığı yo...

1 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki Kentpark, Ankamall, Cepa ve Panora Boyner mağazalarında Totem kurumsal gift kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak tüm mağazalarda sistemin kapalı olduğu ve Totem kart ile ödeme yapılamadığı belirtildi. Kartımda 30.000 TL bakiye bulunmakta ve geçerlilik süresi de...

13.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Armani Code marka parfüm satın aldım. Ürünü ilk kez kullandım ve 5 kez sıkmama rağmen kokusu hiç kalıcı olmadı. Satın alma sırasında bana iade ve değişim hakkım olduğu belirtilmişti. Bu sorunu mağazaya ilettim, ürünü kontrol için teslim aldıl...

23 Ekim tarihinde Boyner Online üzerinden Asics marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 25 Ekim’de kargoya verilmesi gerekirken, halen “sipariş hazırlanıyor” statüsünde gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünü Ankara Ankamall mağazasından teslim alacak şekilde sipariş verdim. Sipariş...

Haziran ayında Boyner’in internet mağazasından aldığım Converse marka ayakkabının iç astarı, sadece birkaç kez giydikten sonra yırtıldı. Ağustos ayında ürünü Boyner Ankamall mağazasına inceleme için götürdüm. Ancak yapılan incelemede kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi. O...

04.10.2025 tarihinde Boyner internet mağazasından 4156895872 numaralı sipariş ile Fabrika Siyah Erkek Deri Kemer (Ürün kodu: Frk 003) satın aldım. Ancak 07.10.2025 tarihinde tarafıma yanlış bir kemer gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim....

3 hafta önce Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından hediye etmek amacıyla 15.000 TL tutarında bir totem kart satın aldım. Ancak kartı aldıktan sonra, totem sistemlerinde arıza olduğu halde bu bilgi tarafıma iletilmeden kart verildi. Kartı hediye ettiğim kişi, kartı kullanmak istediğinde mağaza tara...

HTS4651034 numaralı Seç Gelsin siparişimi 1 hafta önce a City mağazasından kredi kartı ile satın aldım ve Ankamall mağazasından teslim alacağım bildirildi. Siparişi verirken en geç 1 hafta içinde SMS ile teslim alabileceğim söylendi. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen Ankamall mağazasını aradığımda ürün...

Ağustos ayının sonunda arkadaşıma doğum günü için Totem Kart'a para yükledim. Ankamall Boyner mağazasına gittim. 2 aydır Totem Kart'ın kapalı olduğunu ve ne zaman sistemin geleceğini bilmediklerini söylediler. Kartı aldığımda, istediğiniz zaman kullanabilirsiniz demişlerdi. Boyner gibi büyük bir mağ...

Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Boyner mağazasından satın almış olduğum Adidas Duramo spor ayakkabıda, 2 yıllık garanti süresi içerisinde kenar astar bölümlerinde ve iç bölgelerde yırtılmalar meydana gelmiştir. Bu nedenle Boyner mağazasına yaptığım değişim talebi reddedilerek inceleme komisyo...

11.10.2025 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğim numara olmadığı için, ürünün adresime kargolanacağı ve kargo takibi için SMS ile bilgi verileceği söylendi. Bana bir takip kodu verildi ancak bu kod ile herhangi bir takip yapılamıyor ve ürün...