to read complaints and reviews, or file yours.28.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Aker markasına ait bir şal satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama... talimatına uygun olarak 30 derecede, 14 dakikalık programda, sıvı hassas deterjan ile makinede yıkadım. İlk yıkamanın ardından şalda iplerde kopma, kenar dikişlerinde açılma ve or
31 Mart 2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazasında alışveriş yaparken kasada bana “iki tane hediye çorabınızı alın” deni...lerek çorap verildi. Çorapların hediye olduğu söylendiği için normal bir kampanya kapsamında ücretsiz verildiğini düşündüm. Ancak ödeme sonrasında fişe baktığımda bu çoraplar için
Boyner’in internet sitesinden 16 Mayıs tarihinde Rayban Wayfarer rb2140 model güneş gözlüğünü 54 mm olarak satın aldım, ...ürünüm 18 Mayıs’ta kargoyla teslim edildi. Çerçeve yüzüme büyük geldiği için sadece ölçüsünü küçültmek, aynı modelin 52 mm olanıyla değiştirmek istedim. 19 Mayıs’ta değişim için A
Boyner mobil uygulaması üzerinden 4159893108 numaralı siparişimle 22 Mayıs’ta Philips hr2695/01 model mutfak robotu satı...n aldım. Ürünü teslim aldığımda haznesinin çizik olduğunu gördüm ve sadece sağlam ürünle değişim talep ederek sistem üzerinden mağazadan değişim/iade talebi oluşturdum. Talebim on
Kurban Bayramı’nın 1. günü alışveriş yapmak için Boyner Ankamall mağazasına gittim. 2 adet pantolon ve 1 adet kapri olma...k üzere toplamda 11 000 TL civarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde Garanti Bankası’nın promosyon kodu var, onu da ödeme için kullanacağım dedim; şaka gibi bir cevap aldım. İk
Boyner Ankamall mağazasında yaşadığım iade sürecinden son derece rahatsız oldum. Diğer birçok mağazada iadeler doğrudan ...kasalardan hızlıca yapılabilirken, burada iade için ayrıca müşteri hizmetleri ve muhasebe birimlerine yönlendirilmem gerekti. Bu durum, bir alışveriş mağazasından çok devlet daires
"Sorun giderildi. Ürün teslim edildi teşekkür ederim"
9 Mayıs’ta Boyner Ankamall mağazasından kasadan satın aldığım kıyafetimin k...argosu hâlâ tarafıma ulaşmadı. İşlem sırasında ürünü kargo ile teslim alaca
Boyner Ankamall mağazasından kısa süre önce Birkenstock Pla 127831 model terlik satın aldım. Ürünü 7 gün dolmadan, satın... aldıktan 5 gün sonra iade etmek istediğimde, sadece kutusu olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Oysa ürün hiç kullanılmamıştı ve fişi de duruyordu. Mağaza görevlileri, kut
Boyner Ankamall mağazasından 29.04.2026 tarihinde Tommy Jeans marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca deneme...k için kısa süre giydim, sonrasında ayağımı vurduğu ve uç kısımlarının büyük gelmesi nedeniyle hemen çıkardım. Satın alma esnasında dilersem 30 gün içerisinde koşulsuz değişim yapa
Lisede okuyan kızım için 09.11.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden Boyner satıcılı, 2 yıl garantili Nike marka bayan ...spor ayakkabı satın aldım. Ürün, mevsim koşulları nedeniyle ancak 2026 yılı Mart ayı başında kullanılmaya başlandı. Ayakkabı yaklaşık 6–7 haftalık kısa bir kullanım süresinin ardın
Boyner mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein marka, LVO4F3442GYIH kodlu omuz çantasını 24 Nisan tarihinde satın aldım.... Bu markadan aldığım üçüncü çantada da yine aynı sorunla karşılaştım. Daha önceki iki çantada deride soyulma ve atmalar olmuş, ürünler incelenmiş ve üretim hatası kabul edilmişti.
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi gayet kibar ve ilgiliydi teşekkür ediyorum kendisine"
19.05 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazasından, eşimin hediye... olarak aldığı Zippo Pipe Z-218pl (218pl-000061) model çakmağın değişimi iç
Ankara Ankamall Boyner mağazasından eşime Nike, kızıma ise Asics marka olmak üzere iki adet spor ayakkabı aldım. Asics m...arka ayakkabıyı 17.01.2025 tarihinde, Nike marka ayakkabıyı ise geçen sene Ağustos ayında satın aldık. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden her iki ayakkabıda da ciddi deformasyon
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Panora Boyner mağazasından Skechers 12980TK bbk model bir ayakkabıyı kredi kartıy...la satın aldım. Mağazada ürün olmadığından ayakkabının kargo ile adresime gönderileceği söylendi ve bunu kabul ettik. Ürün 2-3 gün sonra elime ulaştığında incelediğimde, ayakkabıla
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Ankamall Boyner mağazasından Lee Cooper marka Rowan erkek mont (201 lcm 232004 5201, haki r...enk, l beden) satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren montun iç dolgu malzemesinde eşit dağılım problemi olduğunu fark ettim. Elyaf belirli bölgelerde toplanıyor, bazı kıs
Boyner Ankamall mağazasından 12.11.2025 tarihinde arkadaşım için aldığımız pantolon ve montta kısa süre içinde renk solm...ası ve dikişlerde incelme sorunları ortaya çıktı. Ürünler toplamda üç kez incelemeye gönderildi ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı. Üçüncü gönderim öncesinde müşteri hizmet
Bugün akşam saat 21.00 civarında Boyner Ankamall şubesinden yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ayakkabı alışverişi yaptık v...e ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Bu mağazada normalde alışveriş yapıldığında kampanya kapsamında 7 adet çorap hediye edildiğini biliyorduk. Kasada bu kampanyayı sorduğumuzda
Panora Boyner mağazanızdan yaklaşık bir hafta önce 8.400 TL tutarında bir parfüm satın aldım. 12 Mayıs 2026 tarihinde sa...at 20.40 civarında ise bu parfümü iade edip yerine farklı ürünler almak için Ankamall Boyner mağazanıza gittim. Amacım yalnızca ürün değişimi yapmaktı; ancak yaşadığım süreç hem ço
09.05.2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından Mavi marka, Mavi denm pant137928 kodlu bir pantolon beğendim. Ürünün t...eşhirdeki parçası defoluydu, bana isterseniz ürünü başka yerden getirttirebileceklerini veya eve kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Vaktim olmadığı için özellikle eve kargo
"Hem mağaza tarafından hem de Boyner Ayşe tarafından bilgilendirilmek beni memnun etti"
10.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Boyner Ankamall mağazasının kozme...tik bölümünde Marc Jacobs Perfect parfümünü almak için kasaya gittim. Sırad
Boyner Acity mağazasından hediye olarak alınan Versace parfümü bugün değişim için Boyner Ankamall mağazasına götürdüm. A...ncak parfümün sadece alındığı mağazadan değişim yapılabileceği söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oradaki görevli, parfümün yanında belki hediye tester verilmiş olabile
Boyner Petrol City mağazasından aldığım Lee marka pantolonumu, alırken daha kaliteli olur düşüncesiyle benzer ürünlere g...öre yaklaşık 1,5–2 kat fazla ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün 12 ayı yeni olmasına ve sadece birkaç kez giymeme rağmen bacak iç kısmında açılmalar meydana geldi. Bacak iç kısmınd
26 Nisan tarihinde Ankara Yenimahalle ilçesinde, Ankamall AVM içerisinde bulunan Boyner mağazasından toplu bir alışveriş... yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmının mağazada bulunmadığı, başka bir mağazadan kargo ile gönderileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Faturamda toplam 8 ürün görünmesine r
19.10.2025 tarihinde Cepa AVM Boyner mağazasından satın aldığım Ugg marka botları, topuk arka kısmındaki kürklerde oluşa...n deformasyon nedeniyle iki kez incelemeye gönderdim. En son 11.04.2026 tarihinde tekrar incelemeye verilmek üzere Ankara Ankamall Boyner şubesine teslim ettim. Ürün ves deri san.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
