"Boyner müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde sorunu çözdüğü için teşekkür ederim"
Boyner ankamall
717 şikayet
Lancome Standındaki Çalışanın Kaba Davranışı Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor
14 Nisan Salı günü saat 17.00–18.00 arasında Ankara Ankamall Boyner mağazan...ızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dior standına fondöten bakma
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Tamirinde Boyner'den Bilgi Verilmemesi
9 Mart 2026 tarihinde Boyner’den 1.300 TL ödeyerek aldığım Joma marka/model spor ayakkabımı, yırtık oluşması nedeniyle g...aranti kapsamında incelenmesi için Boyner Ankamall mağazasına teslim ettim. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ayakkabının durumu hakkında ne SMS ile ne de telefonla
Krampon Siparişim 11 Gün Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
"Sadece bir bilgilendirme sorunu olmuş hemen halloldu firma ya ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Boyner Online üzerinden 2 Nisan tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir kr...ampon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankamall Boyner mağazasını
Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Boyner’in Çözüm Sunmaması
2025 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazasından Skechers Brockmont 210820 bbk model ayakkabıyı yaklaşık ...2.000 TL indirimle, normal fiyatı 1750 TL olarak satın aldım. Ayakkabıyı satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra kullanmaya başladım ve sadece günlük yürüyüş amaçlı, son derece normal ş




Boyner Mağazasındaki İade Sürecinde Yalanlamaya Maruz Kaldım
11.04.2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasında yaşadığım süreçten dolayı Boyner’e olan güvenim tamamen bitmiştir. İade...ye gönderilen ayakkabım için tarafıma sistem mesajı ile olumsuz dönüş yapıldı ve bu değerlendirme şekliyle adeta yalancı konumuna düşürüldüm. Müşteri beyanımın bu kadar kolay yok
İade Fişleri Ve Kasa İşlemlerindeki Hatalar Müşteriyi Mağdur Ediyor
Boyner Ankamall mağazasında hem iade süreçleriniz hem de kasa işlemleriniz nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade iş...lemlerinde “hediye kartı” adı altında müşteriye dayatılan kağıt fiş sistemi son derece ilkel ve sorunlu. Verdiğiniz bu basit kağıt parçalarının üzerindeki yazılar kısa süre içinde
Boyner Ankamall'da Mısra Kasiyerin Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü
10 Nisan saat 14:00 civarında Boyner Ankamall mağazasında kasiyerle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İnternet mağaza...sından aldığım ürün yanlış ve beden olarak da hatalı geldiği için mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Ürünün yanlış beden olduğunu, değiştirmek istediğimi ve mağazada da bu ürün
Boyner Ankara Ankamall’da Parfüm Seti İadesinde Eksik Tutar Ve Tester Şartı
6 Nisan saat 11.00 civarında Boyner Ankara Ankamall mağazasından 8.040 TL ödeyerek aldığım parfüm setini iade etmek iste...diğimde, tarafıma yalnızca 7.340 TL iade edildi. Aradaki farkı sorduğumda, kasada bana tester verdiklerini, bu testerları geri getirmezsem iademi tam olarak yapmayacaklarını söyled
Boyner Parfüm Bölümünde Saygısız Ve Kırıcı Tavır
"Teşekkürler"
4 Nisan günü saat 17.00 suları civarında Ankamall Boyner mağazanızda parfüm... bölümünde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Parfüm bölümündek
Boyner Mağazasında Rende İçin Fiyat Farkı Ve İade Talebi
Ankara Ankamall Boyner mağazasından dün bir rende satın aldım. Ürüne 850 TL ödedim ve ödemeyi Totem kartı ile gerçekleşt...irdim. Daha sonra Boyner’in kendi internet sitesine baktığımda aynı rendeyi 159 TL olarak görünce ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Mağazada bu durumla ilgili net bir açı
Boyner Mağaza Müşteri Hizmetleri Şikayeti
31 Mart 2026 tarihinde saat 17.55 civarında Boyner Ankamall şubesini bir ayakkabı hakkında bilgi almak için aradım. Tele...fona cevap veren D**** Hanım, ürün hakkında bilgi veremeyeceğini, sadece Boyner uygulaması üzerinden bilgi alabileceğimi söyledi. Konuşma süresince müşteriyle olan iletişimi sert v
Boyner Müşteri İlişkileri Biriminin Sorumluluk Kaçırması Ve Hatalı Terzi Ölçüsü Güveni Sarsıyor
Ankamall Boyner şubenizden yaklaşık bir iki ay önce Dockers marka iki adet pantolon satın aldım. Mağazanız bünyesinde su...nulan terzi hizmeti sırasında alınan hatalı ölçü nedeniyle pantolonlardan birinin boyu kısa kalmıştır. Konuyu şubenize tekrar ilettiğimde, asıl rahatsızlığım ürünle ilgili sorunun
Yanıltıcı Yönlendirme Ve İndirim Sorunu Nedeniyle Mağdur Oldum
30.03.2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazanızda alışveriş yaparken kasada görevli personel, “hanımefendi oradan iki tan...e çorap alın” şeklinde bir ifade kullanarak bana çorap verdi. Bu yönlendirmeden, bana bir promosyon ya da hediye verildiğini düşündüm, kasada ayrıca bir ücret bilgisinden bahsedilm
Kampanya Yanlış Uygulandı Ve 500 TL Fazla Ödendi
21 Mart tarihinde Bolu’dan özellikle bu alışveriş için gelerek Boyner Ankam...all mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında kampa
Boyner Ankara Ankamall Sipariş Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi
12 Mart 2026 tarihinde, bayramda giymek için Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından bir pantolon siparişi verdim ve mağ...azadan teslim alacağım özellikle belirtildi. Daha hızlı teslim alacağımı düşünerek mağaza siparişini tercih etmeme rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim ed
Boyner Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve Sipariş Belirsizliği
14.03.2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazası üzerinden “Seç Gelsin” talebiyle bir sipariş oluşturdum. 16.03.2026 tarihi...nde siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hangi kargo firmasıyla gönderildiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Elimde sipar
Ankamall Boyner'den Aldığım Versace Parfüm Kalıcılığı Yok Ve Sahte Şüphesi
Ankamall AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık dört ay önce Versace parfüm satın aldım ve bu ürün için 8.000 TL ödedim. ...Aynı parfümü daha önce de kullanmış biri olarak, kokusu benzer olsa da Boyner’den aldığım ürün kesinlikle kalıcı değil. Önceden kullandığımda gün boyu kalıcılık sağlayan bu parfüm,
Ankamall Altınyıldız Standında Kampanya Fiyatı İhlali Ve Kaba Personel Davranışı
Ankara ilinde bulunan Ankamall Alışveriş Mağazasından 12.03.2026 tarihi saa...t:15.00 sıralarında Altınyıldız standında 2 al 1 öde kampanyasına istinaden

Boyner Mağazasında Reebok Ayakkabının Rahatsız Etmesi Ve Değişim Reddi
6.03.2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğim...de yaklaşık 4 saatlik kullanım sonrasında ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine ürünü Boyner Ankamall mağazasına götürüp durumu anlattım ancak ayakkabının ku

Boyner Ankamall'da Kaba Üslup Ve Haksız Suçlama
28.02.2026 tarihinde saat 21.00 sıralarında Boyner Ankamall mağazasının bayan bölümünden alışveriş yaptım. Ödeme için ka...saya geçtiğimde kasada görevli olan kadın personele, sorduğu üzere poşet isteyip istemediğim konusunda önce “evet” dedim. Poşetin 13 TL olduğunu söylemesi üzerine doğal bir tepkiyl
Boyner Ankamall'da Personelin Saygısız Ve Kaba Üslubu Müşteriyi Kırdı
26.02.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Boyner Ankamall mağazasına pantolon, t-shirt ve sweat ürünlerimin değişim...i için gittim. Müşteri ilişkilerinde görevli, 40–45 yaşlarında bir kadın çalışan, daha en başta “Buradan almamışsınız, 2 kere denedim” diyerek ürünlerin kodunun yazılı olduğu kağıd
Boyner Ankamall'da Kalitesiz Pantolon Ve İlgisiz Personel
Boyner Ankamall mağazasından Ekim-Kasım ayı gibi 8684310978963 kodlu Altınyıldız Classic pantolonu 2.719 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim, buna rağmen pantolonun arka kısmında tüylenme ve deformasyon oluştu. Yaşadığım sorun üzerine ürünü ilk gönderdiğimde iade alındı, ancak aynı
Boyner Mağazasında Çanta Tamirinde Görünür Kesik
Boyner Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık bir ay önce Fabrika marka bir çanta satın aldım. Ödemeyi Boyner Gift Card i...le yaklaşık 3.000 TL tutarında yaptım. Çantayı ilk kullanımımda fermuarında deformasyon oluştu ve bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm. Çanta yaklaşık 20 gün incelemede kald

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















