Boyner ankamall
721 şikayet
Pierre Cardin Montunda Aşırı Tüylenme Ve İade Reddi
Boyner Ankamall mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Pierre Cardin marka, barkod numarası 8683859268771 olan bir mont satın... aldım. Montu her giydiğimde, içime giydiğim elbiselere ve kıyafetlerime yoğun şekilde tüy bıraktığını fark ettim. Akşam eve geldiğimde üzerimdeki kıyafetlerin her yeri tüy içinde




Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Topuk Yırtılması Ve Garanti Reddi
26.03.2025 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından Skechers Bold Effect erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve... normal günlük kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir koşulda kullanmamama rağmen, daha bir yıl dolmadan arka topuk kısmında yırtılma ve deformasyon oluştu. 4 Ocak Pazar gü




Only Pantolonun Delik Ve Parlaklığı Nedeniyle Değişim Reddedildi
Merhaba, Ankara Ankamall Boyner mağazasından almış olduğum Only marka kumaş pantolonun arka kısmında delik olduğunu fark... ettim. Ayrıca ürün ütüleyince bariz gözle görülür şekilde çok fazla parlama yapıyor. Nasıl kullanayım ürünü? 31/12/2025 tarihinde mağazaya değişim için götürdüm; incelemeye gönder



Tom Ford Noir Extreme Parfümün Zayıf Kalıcılığı Ve İade Reddi
14.12.2025 tarihinde Ankamall AVM Boyner mağazasından Tom Ford Noir Extreme parfüm EDP 100 ml satın aldım. Ancak ürünün ...performansından hiç memnun kalmadım. Kalıcılığı oldukça zayıf, 2–3 fıs sıkmama rağmen yaklaşık 3–4 saat içinde kokunun etkisi yavaş yavaş tamamen kayboluyor ve neredeyse hiç yayılı
Boyner Kargo Takip Bilgisi Eksikliği
Ankara Ankamall Boyner mağazasından geçen hafta cumartesi günü bir ayakkabı satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ür...ünün kargo ile adresime gönderileceği söylendi ve tarafıma SMS ile bir “HTS kodu” gönderildi. Ancak bu kodla kargoyu hangi siteden veya hangi firmadan takip etmem gerektiği konusun
Adidas Ayakkabısının Dört Ayda Astarının Yırtılması Ve Boyner’in Çözüm Sunmaması
"Ankara Ankamall AVM içerisindeki Boyner Mağazası sorunumuzu çözdü. Kızımın spor ayakkabısının değişimini sağladılar. Kızım çok mutlu oldu. Mağaza içerisinde yer alan Müşteri Hizmetleri servisindeki aliye Hanım (soyadını öğrenemedim) bizimle ilgilendi. Sorunun çözülmesinde çok büyük katkısı oldu. Sanırım kendisi yetkili konumundaydı. Bence böyle kişiler çoğalmalı. Boyner Mağazası kendisine ödül bile vermeli. Kendisine çok teşekkür ediyoruz."

Boyner Mağazasında Tüylenen Denim Pantolon İçin Çözüm Bekleniyor
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından mavi Denim bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım gün pantol...onun üzerinde tüylenme olduğunu fark ettim ancak ilk yıkamadan sonra geçeceğini düşündüğüm için çok önemsemedim. Pantolonu yıkamama rağmen bu tüylenme sorunu hiç düzelmedi ve olduk
Skechers Ayakkabısının Tabanı Açıldı, Boyner İade Talebini Reddetti
Ankara Ankamall Boyner mağazasından 21.12.2025 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün barkod/kod bilg...isi 8683030791951 olup satış bedeli 4.999,99 TL’dir. Ayakkabı kız kardeşim tarafından yalnızca 4–5 gün, tamamen normal kullanım şartlarında giyilmiştir. Kullanım şekli yalnızca ara
Boyner Seç Gelsin Söz Verilen Parfüm 8 Gün Sonra Bile Gönderilmedi Ve Bilgi Verilmedi
3 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik reyonundan bir parfüm satın almak istedim. Mağazada s...tok olmadığı için stoklar kontrol edildi ve ürünün Boyner Seç Gelsin sistemi ile adresime kargolanacağı, yaklaşık 3–4 gün içinde elimde olacağı satıcı tarafından sözlü olarak ifade
Boyner Onaylı İade İşlemi Banka Hesabına Yansımıyor
31 Aralık tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından aldığımız Chloe Nomade marka parfümü kendi mağazalarına iade ett...ik. Ürün bedeli 4.861,62 TL olup, alışverişi kapıda ödemeli olarak gerçekleştirmiştik. Boyner tarafı, iade işleminin 3 Ocak tarihinde kredi kartıma yapıldığını söylüyor. Ancak kar
Kırık Ve Kullanılmış Ayakkabı, Mağaza Personelinin Kaba Tutumu
Boyner Ankamall şubesinden “seç gelsin” ile Puma siyah beyaz kadın ayakkabı siparişi oluşturdum. Gelen kargonun hem kutu...su parçalanmıştı hem de ayakkabının kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, ürünü benim kullanmadığımı belirtmeme rağmen görevliler ne ilgilendi
Stok Yanıltması Ve Bilgilendirme Eksikliği
01.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasına pantolon almak için gittim. Mağazada beğendiğim pantolonun bedeni... yoktu, stoklara baktılar ve “Seç Evine Gelsin” uygulamasıyla ürünü adresime gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim, kredi kartımla ödememi yaptım ve HTS4900769 numaralı Seç
Boyner’den Aldığım Harley Davidson Botunda Aşınma Ve İade Reddi
07.12.2025 tarihinde Boyner Ankamall Ankara mağazasından Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Ürün mağazada olmadı...ğı için adresime kargo ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinde teslim edildi. Botu kısa süre kullanmama rağmen iç astarlarında yırtılmalar oluştu, derileri kalktı ve dökülmeye başla




Açılmadan Çıkan Lekeli Mont İçin Red Cevabı Ve Değişim Talebi
Boyner Ankamall mağazasından 04.04.2025 tarihinde Mavi marka, 8684249732186 barkod numaralı bir mont satın aldım. Ürün s...ezon sonu olduğu için paketi bile açmadan kaldırdım, hiç kullanılmadı ve üzerinde herhangi bir işlem yapılmadı. Geçtiğimiz haftalarda montu kullanmak için paketten çıkardığımda, so
Boyner Mağazası US Polo Çanta Sorununu 30 Gün Cevapsız Bıraktı
Yaklaşık 2 ay önce Ankamall Boyner mağazasından us Polo markalı bir çanta satın aldım. Çantayı neredeyse hiç kullanmamam...a rağmen sapı dikiş yerinden ayrıldı, ancak dikişler sağlam olduğu için sorunun üretim aşamasından kaynaklanan farklı bir hata olduğunu düşündüm. Bunun üzerine çantayı 1 Aralık civ
Boyner Ankamall Mağazasında Kasa Sistemleri Yavaş Çalışıyor
02.01.2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasında kasaya gidebilmek için yaklaşık 1,5 saattir sırada bekliyorum. Şu anda ...önümde yaklaşık 45 kişi var ve kasadaki işlem süreci sistemin aşırı yavaş çalışması nedeniyle neredeyse ilerlemiyor. Mağazada bu yoğunluğa rağmen sistemlerin bu kadar yavaş olması

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
29 Aralık tarihinde Boyner Now online mağazasından, 30 Aralık günü 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere, e...şlerimiz için üç adet aynı Calvin Klein t-shirt satın aldım. Dışarı çıkmaya vaktim olmadığı için özellikle bu saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında ürünl
Kısa Sürede Deforme Olan Discovery Expedition Ayakkabısı İçin Boyner’den Ürün Değişimi Talebi!
15 Temmuz tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden Discovery Expedition Lacivert Erkek Sneaker G‑AMUR model spor ayak...kabı satın aldım. Yaz dönemi boyunca ürünü spor ayakkabı olduğu için ara ara kullandım, ancak kısa süre içinde ayakkabının taban ve iç kısımlarında yırtılma ve delinmeler oluştu; a




Boyner İadesi Gecikiyor, Kartıma Yansımıyor
Boyner’den internet üzerinden aldığım bir ayakkabıyı, geçen hafta Salı günü Ankara Ankamall Boyner mağazasına giderek ia...de ettim. İade işlemi sırasında kredi kartıma 3.599 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ve bana seri no 131669, iade belgesi no 0513**********850054 ve sipariş no 4154742521 bilg
İzni Olmadan Sepetime Eklenen Maske Ücreti
22.00 suları civarında Ankamall Boyner mağazasından 4.800 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Kasada ödeme yaparken yan...ıma bir de maske verildi, bunu kampanya kapsamında ücretsiz bir ürün sandım. Eve gelip fişe baktığımda, bu maskenin bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan 118 TL tutarı
Boyner'de Kırık Ruj İadesi Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
"İade gerçekleştirildi, teşekkür ederim."
Boyner uygulamasından 25 Kasım tarihinde 4157686816 numaralı siparişimle bi...rlikte Guerlain marka bir ruj satın aldım. Ürünü teslim aldığımda rujun Cas
İade İşleminin Başlatılamaması Ve Müşteri Temsilcisinin Alaycı Tutumu
B** S**** İ****. 25.12.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasına New Balance 1906 M1906REE Lifestyle Women ayakkabımı ia...de ettim. İade sırasında pos cihazı işlemi reddettiği için, çağrı merkezinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ertesi gün konuyu kontrol etmek amacıyla Boyn
Seç Gelsin Siparişinde Takip Bilgisi Eksikliği
22 Aralık Çarşamba günü Ankara Ankamall Boyner mağazasından, mağazada beden olmadığı için “seç gelsin” uygulamasıyla CK ...marka bir mont siparişi verdim. Ödeme sonrası bana HTS4858745 kodlu bir fiş verildi; ancak kargoyu takip edebileceğim hiçbir link, site adresi veya takip bilgisi paylaşılmadı. Ara
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















