Garanti Arızaları Ve 17.864 TL Ücret İddiası Kabul Edilemez


Bosch markalı çamaşır makinemle ilgili bir arıza için bugün Bosch yetkili servisini telefonla aradığımda, “Arıza garanti... kapsamında değilse ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilirse, tamir yaptırmasanız bile servis ücreti alınır. Tamiri kabul ederseniz ayrıca tamir bedeli de tahsil edilir.” bilgi
Bosch marka POP7C9P310/03 model yer ocağını 3 Haziran 2026 tarihinde kapalı kutu olarak teslim aldım. Ürünün kutusu hiç ...açılmadan bekledi ve kurulumu da yetkili servis tarafından 11 Haziran’da yapıldı. Servis kurulumu yaptığı gün ocak camının üzerinde iki ayrı bölgede çizik olduğunu fark ettim ve ay


Bosch marka KFN96VPEA model 4 kapaklı gardırop tipi buzdolabını Bosch Suruç/Şanlıurfa bayisinden sıfır, kutulu olarak sa...tın aldık. Kurulumu düğünümüzden yaklaşık bir ay önce, 4 Nisan’da yapıldı ancak biz buzdolabını kullanmaya 30 Mayıs’ta, evlendikten sonra başladık. Kullanımın 3. Gününde buzdolabı
"Bosch yetkili servisine, cihaz değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve hızlı iletişim için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik bu destekten memnun kaldım."
Bosch marka KGP86AIC0N model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ci...haz, daha önce yetkili servis tarafından tamir edilmesine rağmen aynı arıza
28.04.2023 tarihinde Adana Çukurova’daki Bosch bayiinden kalitesine güvenerek Bosch KGN86AID1N model buzdolabı satın ald...ık. Ancak ürünün kapağında zaman içerisinde kendiliğinden paslanma oluştu. Ürün hiçbir temizlik kimyasalına maruz bırakılmadı, özellikle kapak bölümüne yönelik herhangi bir silme/t


Bosch marka Serie 6 SMS6EMI70T/37 model bulaşık makinesinin 28.04.2026 tarihinde yapılan kurulumunda, makinenin ön kapağ...ında boya atıkları olduğunu yetkili servisle birlikte fark ettik. Servis, bunun fabrika çıkışlı bir üretim hatası olduğunu söyleyerek gerekli kayıtları oluşturdu. Ben ürünün komple




Bosch markasına güvenerek İstanbul Mall Of İstanbul’daki Özçelik Kardeşler dayanıklı tüketim malları bayinizden 01.03.20...26 tarihinde 2600000054 numaralı sipariş ile bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemesini 55.041,32 TL olarak kredi kartı ile yaptım ve ozc2026000000993 numaralı fatura tarafıma kes
Bosch 6 serisi çamaşır makinesini Şubat 2026’dan beri kullanıyorum. Yaklaşık 3 hafta önce, yetkili servisin bizzat öneri...p sattığı Bosch marka temizlik ürünü ile, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde tambur temizliği yaptım. Program bittikten sonra makinenin içine baktığımda kazanın belirgin
Bosch DWK64PJ20T model aspiratörümüzün montajı İzmir Torbalı’daki Bosch yetkili servisi tarafından bugün yapıldı. Montaj... sonrası daha iyi performans alabilmemiz için karbon filtre takılması gerektiği söylendi ve bu hizmet için sadece karbon filtre bedeli olarak 2.500 TL talep edilip ödendi, montaj i
"Bosch yetkili servisinden aranarak detaylı bilgilendirildim, sonrasında garanti kapsamında hızlıca değişim sağlandı."





"Sonsuz teşekkürler sürecin takibi bana dönüşler sürekli bilgilendirilmem son derece harikaydı"
Bosch marka hamur yoğurma makinesini toplamda en fazla 10 kez bile kullanma...mışken, cihaz hamuru yoğurmaz hale geldi ve karıştırıcının takıldığı plasti
Bosch Serie 4 çamaşır makinemde yaklaşık 3 aydır tambur temizleme uyarı ışığı yanıp sönüyor. Kullanım kılavuzuna bakarak... tambur temizleme programını çalıştırmama rağmen bir süre sonra uyarı tekrar yanmaya başlıyor. Ayrıca özellikle yastık yıkadığımda makine kesinlikle sıkma yapmıyor. Bu sorunu geçen

2022 yılında Bosch yetkili satıcısından aldığım Bosch Unlimited süpürgenin önce turbo başlığı hiçbir dış darbe olmadan k...endi kendine arızalandı. Şimdi de toz haznesinin olduğu kısım kendiliğinden kırıldı. Ürünün garantisi bittikten hemen sonra bu şekilde parçalarının peş peşe arızalanması bana göre

"Sorunun çözüldü yeni batarya değişimi"

Bosch marka bulaşık makinem garanti süresi devam etmesine rağmen tahliye motoru arızası için benden haksız şekilde ücret... talep edildiğini düşünüyorum. Yaklaşık iki hafta önce aynı arızayı yaşadım, yetkili servis gelip sorunu çözüp gitti. Dün aynı sorun tekrar edince bu kez tahliye motorunu söküp kon
"Sorunum çözüldü teşekkürler"


2017 yılında Bosch marka iki adet ankastre set ve iki adet buzdolabı aldık. Aynı tarihte alınan, aynı evde ve aynı şartl...arda kullanılan bu buzdolaplarından KGN86AI30N model olanında bir yılı aşkın süredir sürekli soğutma sorunu yaşıyoruz. Soğutmada sorun yaşanan bu buzdolabı, yiyeceklerin bozulmasın
Bosch 18000 BTU klimayı bugün teslim aldım. Teslim alır almaz kurulum için yetkili servisi aradığımda, kurulumu ancak te...mmuz ayında yapabileceklerini, daha erken bir tarihin mümkün olmadığını söylediler. Erken tarih talep ettiğimde ise, istemiyorsanız ürünü iade edin, başka marka alın şeklinde bir y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82