to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 10 dikey süpürgeyi 14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bir süre kullanımın ardından ...süpürgenin başlığındaki fırçanın, ışıkları yanmasına rağmen dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü Diyarbakır Kayapınar Bosch Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste başlık içi
Üç yıl önce aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinemde sıkma sorunu olduğu için online servis kaydı oluşturdum. Makine akti...f olarak ikamet etmediğim bir evde olduğu için toplamda 50 kez bile kullanılmamıştır. Buna rağmen bazı yıkamalarda sıkmaya geçmiyor ve çamaşırlar tamamen ıslak şekilde çıkıyordu.
Bosch marka klimam için 3 Kasım 2026 tarihinde Bosch müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Klimam alt ko...mşuya su akıtıyor ve bu durum hem benim hem de komşum açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor. Arızanın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir
Bosch marka KGP76AIC0N/01 model buzdolabım 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana sürekli alarm vererek hem soğutmayı hem de... dondurmayı kesiyor ve bu nedenle içindeki gıdalarım 3–4 kez tamamen bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Ürün daha garanti kapsamındayken bir kez ana kart değişimi yapıldı, buna rağ
02.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch Seri 4 çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi banyoda, sabit bir yerde kul...lanıyorum ve makinem zarar görmesin diye zemini asla suyla yıkamıyor, sadece siliyorum, yani makinenin bulunduğu alan hiç su görmüyor. Buna rağmen ürünün sağ alt kısmında yaklaşık
Bosch marka HIF534E. 3t model fırını yaklaşık 2 yıl önce 3’lü set olarak yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Fırını... aldığım günden beri alt kısmı düzgün pişirmiyor, ne yaparsam yapayım hamur işi ve yemekler altı pişmemiş şekilde kalıyor. Yaklaşık 5–6 ay önce yetkili servisi aradım, gelip baktı
Bosch marka SMS6EKW63T model bulaşık makinemin kapağında, kapağın iç kısmından dışına doğru uzanan bir çatlak oluştu. Ci...haza herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmamasına rağmen kendi kendine böyle bir sorun ortaya çıktı. Ürünü Temmuz 2025’te satın aldım. Hen
"Bosch müşteri hizmetleri konu ile ilgili geri dönüş sağladı. Servis elemanı tarafından bilinçli/bilinçsiz bir şekilde 10900₺ tutarında kesilen faturaların sehven yazıldığını iletip 3260₺ geri iade ettiler. Yapılan işlemlerin sonucunda "Güvenin Kontrole Mani Olmadığını" bir kere daha görmüş olduk."
Bosch KGN56VL30N No-Frost buzdolabım için bugün saat 14:00 civarında gelen yetkili servis, böceklenmeden dolayı fanın ar...ızalandığını belirtti. Ardından fan motoru değişimi ve temizlik yapılması gerektiği söylendi ve bu işlemler gerçekleştirildi. Bu işlem için toplam 10.900 TL ödeme yaptım. Fişte fa
"Şikayetimi yazdığımla eş zamanlı müşteri hizmetlerini de arayıp sert çıkıştım ve 15 dakika sonra servis aradı geliyoruz dedi. 2.000 TL yi aldı hortumu taktı gitti. Pazar günü sabah 11:00den öğleden sonra 16:00ya kadar 5 kere müşteri hizmetleri aradı. 5. Seferde açtım. Gelip hortumu taktılar mı diye sordu evet dedim teşekkür edip kapattı. Bir daha da arayıp soran olmadı."
Bosch ev aletlerimin kendisinden değil, bize bakan İzmir Karabağlar bölgesinden sorumlu fabrika merkez yetkili servis ve... müşteri hizmetleri sürecinden ciddi şekilde mağdur oldum. Eylül ayının ortasından bugüne kadar neredeyse her hafta sonu evde servis beklemek zorunda kaldım. Önce bulaşık makinem
Bosch marka 10 serisi dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir iki ay içinde ...süpürgenin başlığı dönmeyi tamamen bıraktı. Şu an cihazı çalıştırdığımda başlık hiç dönmüyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı yaklaşık iki yıl oldu ancak bu so
Bosch marka Pop6c9p31o model ankastre ocağı özellikle kolay temizlenebilir olduğu için tercih ettim ancak ürünü aldıktan... daha ilk haftadan itibaren temizlik konusunda ciddi sorun yaşamaya başladım. Ocak yüzeyinde oluşan lekeler, sadece bulaşık süngeriyle nazikçe temizlememe rağmen kesinlikle çıkmıyo
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch Serie 4 9 kg kurutma makinesi ve 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler...in teslimatı ve kurulumu için bugün Ordu’daki Bosch yetkili servisi eve geldi. Kurutma makinesi kurulurken, çamaşır makinesinin henüz paketi bile açılmamışken ön kısmında hasar old
Yeni satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesiyle ilgili, ürün daha çok kısa bir süre önce alınmış olmasına rağmen ik...i kez yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Makine sürekli farklı sorunlar çıkarıyor ve servis müdahalesi sonrasında bile yeni problemlerle karşılaşıyorum. Son yaşanan sorunda
"Şikayetim sonrasında Bosch benimle iletişime geçti ve konu çözüme kavuştu. Ana kart değişimi için 9.700 TL ödeme yaptım. Amortisör ve ön kapak değişimi ise herhangi bir ücret talep edilmeden gerçekleştirildi. Bu süreçte benimle yakından ilgilenen, çözüm bulmak için gerçekten çaba gösteren Samet Bey’e ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Kendisi hem yaklaşımıyla hem de ilgisiyle memnuniyetimi kazandı. Başlangıçta yaşadığım mağduriyetin ardından konunun bu şekilde çözüme kavuşmasından memnuniyet duyuyorum. İlgileri ve destekleri için teşekkür ederim."
Bosch markasını tercih etmemizin en önemli nedenlerinden biri, markanın kal...ite, güvenilirlik ve uzun ömürlü kullanım konusundaki itibarıydı. Ancak yaş
Bosch marka buzdolabımı 02.06.2024 tarihinde İstanbul Ataşehir’de satın aldım. Henüz 2 yıl bile dolmadan, 30.11.2026 tar...ihinde buzdolabım hiçbir sebep yokken bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. İçindeki gıdalarım uzun süre soğutulamadığı için küflenip bozuldu, buzdolabının içi hijyenik olmaktan
"İlgilerinden ve müşteri memnuniyeti sağlamaya çalıştıkları için teşekkür ederim"
Bosch marka WAE20410TR/01 model çamaşır makinem dün itibarıyla su almamaya başladı ve bugün sabah yetkili servisi arayar...ak kayıt açtırdım. Genel merkez, 9 Kasım 2026 Pazartesi günü, gün içinde benimle irtibata geçileceğini ve servisin geleceğini iletti; ancak kesinlikle herhangi bir saat aralığı ver
Yaklaşık 6 ay önce markasına güvenerek Burdur’daki bir mağazadan Bosch Unlimited 9 dikey süpürge satın aldım. Kullandığı...m sırada süpürürken rulo fırçanın dönmediğini fark ettim. Fırçaya bir şey mi takıldı diye kontrol ederken, fırçayı söker sökmez ruloyu döndürmeyi sağlayan küçük plastik parçanın kı
Bosch marka BCS71HYG3/01 Unlimited 7 mop başlıklı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü bu sü...re içinde 10 kez bile kullanmamama rağmen garanti süresinin bittiği ay mop başlığı su vermemeye başladı. Bu nedenle ürünü Sefaköy Bosch yetkili servisine götürdüm. Öncelikle arıza
Bosch marka buzdolabını 27 Ekim 2026 tarihinde satın aldım ve ürün daha ilk günden beri çalışırken rahatsız edici bir se...s çıkarmaya başladı. Ses, dolap her devreye girdiğinde net şekilde duyuluyor ve normal bir çalışma sesi gibi gelmiyor. Yetkili servise durumu ilettim, sesle ilgili sorunu açıkça a
Bosch marka WQG241A0TR/05 model çamaşır kurutma makinesini Bursa’dan satın aldık, ancak cihaz hem toz topluyor hem de dü...zgün kurutma yapmıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadığımız için bu modelde bir kez değişim yapılmıştı, fakat yeni gelen cihazda da benzer problemlerle karşılaşıyoruz. Sorun ilk o
Bosch propower 750 W toz torbasız elektrikli süpürgem (BGC21POW1) yaklaşık bir aydır emiş gücü düşmüş ve normalden çok d...aha gürültülü çalışmaya başlamıştı. Bu nedenle ürünü Elazığ Nailbey Mahallesi’nde bulunan Bosch yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis, süpürgenin 10 yıllık motor garantisi ka
Bosch Serie 6 WTW85410TR/03 model kurutma makinem için 31 Ekim 2026 ile 6 Kasım 2026 tarihleri arasında periyodik bakım ...talebiyle Beyoğlu Bosch yetkili servisini çağırdım. Adrese gelen servis ekibi, cihazın alt havuz temizliği/bakımı ile motor kayışının değişmesi gerektiğini söyleyerek toplam 8.000
Bosch marka KGN76CXE0N model buzdolabını yaklaşık 1.5 ay önce satın aldım ve ürün alındığı ilk günden beri üst soğutucu ...kısmı doğru düzgün soğutmuyor. Yeni buzdolabı zamanla düzelir dedik ancak maalesef düzelmedi 20 Ekim’de yetkili servis eve geldi. O günden bu yana servisle yaklaşık 20 gündür uğraş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
