"Teşekkürler"
Bosch yetkili
7.544 şikayet
Bosch Süpürge Contası Sürekli Yırtılıyor Ve 430 TL Fiyatı Mağdur Ediyor
"Şikayetim yayımlandıktan sonra Bosch müşteri hizmetleri arayarak açıklama yaptı. Yedek parça fiyatı konusunda bir değişiklik yapmaya yetkileri olmadığını ancak aynı fiyata 1 yerine 2 parça gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim. İlgileri ve yardımları için teşekkür ederim."


Bosch Seri 4 Buzdolabında Tekrarlayan Işık Ve Kontrol Paneli Arızası İçin Değişim Talebi
Bosch marka Bosch Serie 4 alttan donduruculu nofrost buzdolabını yaklaşık 1 yıl olmadan önce sıfır olarak satın aldım. A...ldıktan bir süre sonra buzdolabının iç kısmında yukarıdan aşağıya doğru sarı bir yansıma fark ettim. Yetkili servis geldi ve bunun fabrika hatası olduğunu söyledi. Daha sonra yetki


Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Bosch Seri 4 WGA252Z0TR model çamaşır makinem yeni olmasına rağmen son 1,5–2 aydır kıyafetlerimi yırtıyor. İlk fark etti...ğimde sorun gerçekten makineden mi kaynaklanıyor diye bir süre özellikle gözlemledim ve emin olduktan sonra yetkili servise başvurdum. Servis ilk geldiğinde yırtık çamaşırlara bak




Sıfır Alınan Bosch Kurutma Makinesinde Çizik Ve Yetkili Servisin Çözüm Üretmemesi
Bosch marka WQK25200TR/01 model çamaşır kurutma makinesini 25 Temmuz 2026 tarihinde 38.970 TL ödeyerek Karda mağazasında...n sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra aynı gün Bosch servisini arayarak kurulum randevusu aldım ve 28 Temmuz Salı günü için randevu verildi. Servis kurulum


Bosch Buzdolabında Sürekli Su Sızıntısı Ve Gıda Bozulması, Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce, emekli olan anne ve babamın uzun yıllar sorunsuz kullanabilmesi ve rahat etmesi amacıyla Bosch XXL ...dijital ekranlı bir buzdolabı satın aldım. Ürün 26.12.2024 tarihinde alındı ancak teslim edildiği günden bu yana sürekli sorun yaşatıyor. Buzdolabının daha ikinci ayında termostat


Ek Garanti Sözünün Çelişkisi Beni Mağdur Etti
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini aldığımda kurulum için gelen yetkili servis ek garanti konusunu özellikle sorduğu...mda, 3 yılın sonunda ek garanti yapılacağını söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir ek işlem yapmadan 3 yıllık sürenin dolmasını bekledim. Garan

Üst Üste Kurulumda 2100 TL Ek Ücretin İptali Talebi
Bosch Beylikdüzü Marmara Park mağazasından bir süre önce çamaşır makinesi aldık. Evimizde yine aynı mağazadan yaklaşık 6... ay önce satın aldığımız bir kurutma makinesi de bulunuyor. Kurulum için gelen servis ekibinden, kurutma makinesini aparatımız da hazır olduğu için çamaşır makinesinin üzerine yerl
Bosch Fırın Pişirme Sorunu Ve Servis İhmali Üzerine Garanti Kapsamında Tamir Talebi
Bosch marka fırınımı yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır fırında ne pişi...rirsem pişireyim hiçbir ürünün içi pişmiyor ve çiğ kalıyor, bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine daha önce arıza kaydı oluşturdum, yetkili servis eve
Bosch Süpürge 10 Yıl Motor Garantisi Kapsamı İtirazı Ve Ücretsiz Onarım Talebi
2021 yılında satın aldığım Bosch BGS7POW1/02 model süpürgem arızalandı ve yetkili servise teslim ettim. Ürünün genel gar...anti süresinin dolmuş olduğunu biliyorum, ancak satın alırken belirtilen 10 yıl motor garantisi nedeniyle arızanın bu kapsamda değerlendirilmesini bekledim. Yetkili servis tarafınd




Bosch Buzdolabı Servisi Erzurum’da Gelmedi Ve Yanlış İptal Beyanı Yapıyor
Bosch markalı Kgdms model buzdolabım için Nisan ayından beri garanti kapsam...ında servis talebinde bulunmama rağmen Erzurum’daki T**** yetkili servis bi
Bosch Buzdolabında Tekrar Eden Soğutma Arızası Ve Aşırı Servis Ücretleri
Bosch marka inox buzdolabımın 2025 yılı Kasım ya da Aralık ayında alt kısmı tamamen soğutmayı bıraktı, üstteki dondurucu... ise çalışmaya devam ediyordu. Yetkili servisi çağırdım, yüzeysel bir incelemeden sonra kartın ve birkaç parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip oldukça yüksek bir ücret çıkardılar
Bosch Unlimited 7 Süpürge Servis Ücretinde Aşırı Fiyat Ve Kırık Ürün İadesi
"Herhangi bir dönüş beklentim yok, amacım insanları yaşadığım deneyim konusunda bilgilendirmek. Markanıza gösterdiğim ilgiden dolayı pişman olmadığım an yok."
3 senedir Bosch Unlimited 7 süpürge kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde başlık fırçası saç dolanmalarından dolayı dönmemey...e başladı. Ben de başlığı kendim açmak istemedim ve servise başvurdum. Garantim de bittiği için 900 TL servis ücreti çıkacağı bildirildi. Başlığın sıfırının Bosch’un kendi sitesind
Bosch Yetkili Servis Satışında Fatura Eksikliği
Nisan ayında Bosch genel müdürlükten gelen yetkili servis elemanları aracılığıyla yaklaşık 22.000 TL bedelle bir bulaşık... makinesi satın aldım. Satış sırasında bana Bosch adına orijinal, antetli bir fatura düzenlenmedi, sadece servis elemanlarının firma adına yaptığı bir satış olarak bırakıldı. Bu d
Bosch Çamaşır Makinesi Beyaz Çamaşırları Grimsi Lekeler Bırakıyor Ciddi Mağduriyet
Bosch WGA142Z0TR/62 model çamaşır makinem yaklaşık üç haftadır özellikle beyaz çamaşırlarda grimsi lekeler bırakıyor. No...rmalde tertemiz çıkması gereken ürünler lekeli ve kirli gibi görünüyor. Mix ve sentetik programlarını kullanıyor, toz deterjan ve yumuşatıcı ile yıkama yapıyorum, buna rağmen her y




Bosch Yetkili Servisinin Çözüm Üretmeyen Buzdolabı Arızası Ve 21.000 TL Mağduriyeti
İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Bosch yetkili servisine, Bosch marka KGN56AI30N/03 model ve yaklaşık 8 yıllık buzdolabımızı...n arızalanması üzerine 04.06.2026 tarihinde başvuruda bulunduk. Gelen servis yetkilileri, dondurucu bölümündeki bazı parçaların değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için 14.500 TL +



Bulaşık Makinesinin Yetersiz Yıkama Ve Çözüm Bulamayan Servis
Bosch marka SMS6EKW63T model bulaşık makinesini ocak ayında aldığım günden beri bir türlü verimli şekilde kullanamıyorum.... Makine çok kötü yıkıyor, deterjan gözü ya hiç açılmıyor ya da deterjanın yarısı gözde kalırken diğer yarısı bulaşıklara yapışmış halde kalıyor. Bardaklar kirli veya buğulu çıkıyo




Bosch Yetkili Servisi 10.665 TL Ücretini Alıp Tamir Ya Da İade Yapmadı
Antalya Alanya’da Bosch yetkili servisini arayarak arızalanan bulaşık makinem için servis talebinde bulundum. Boş Yedekl...i Servis olarak gelen ekip makineye baktı, anakartın yandığını söyledi ve parçayı alıp götürdü. Anakart değişimi için 10.665 TL ödemeyi yaptım ve bu ödemeye dair elimde belge bulun
Bosch'tan Alınması Gereken 3.000 TL İade Gecikiyor
Bosch markasına ait kurutmalı çamaşır makinemde yaşadığım servis sorunu nedeniyle yaklaşık 6 ay önce yetkili servis yönl...endirmesiyle tamir olmayacak makine için benden 7.000 TL tahsil edildi ve bu süreçte bana 4.000 TL değerinde daha düşük bir ürün satıldı. Ürün ve ücret konusundaki bu mağduriyetim
Bosch Çamaşır Makinesinin Anakart Sorunu Çözülmedi, Servis Yanıt Vermedi
Bosch marka Serie 8 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 hafta önce makine kapağın kapandığın...ı algılamamaya başladı ve yıkamayı hiç başlatmadı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelen ekip kapağın anakartının değişmesi gerektiğini söyledi. 20 Temmuz Pazartesi günü ser

Media Markt'tan Alınan Bosch Çamaşır Makinesinin Onarım Talebi
11.09.2022 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve uzatılmış kasko ile birlikte toplam... 11.598 TL ödedim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra makinenin kazanının dönmediğini fark ettim, ancak asıl sorunun büyüklüğünü Media Markt’tan gelen servis arkadaşlar söylediklerinde
Bosch Bulaşık Makinesinin Kapak Bağlantısındaki Paslanma 10 Yıllık Garantiyle Çelişiyor
Bosch SMS8YDI82T model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Makinenin kapağının ön sol alt kısmında ve kapak me...nteşe/birleşim yerlerinde yaklaşık 1 yıldır paslanma mevcut. Ürünün 10 yıl paslanmama garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanma yaşanması beni hayal kırıkl




Bosch Inox Yüzeyindeki Hasar ve Hatalı Servis Müdahalesi Sonrası Garanti Dışı Ücret Talebi
Bosch marka DWK65AD60R model davlumbazı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl olmuşken davlumbazın inox yüz...eyinde renk değişimi ve pasa benzeyen görüntüler oluşmaya başladı. Ürünün bu hale gelmesi üzerine Bosch yetkili servisine başvurdum. 23 Temmuz tarihinde gelen servis ekibi, davlum



Sıfır Buzdolabında Tekrarlayan Kapak Göçükleri Ve Kalıcı Çözüm İsteği
Bosch marka KGN55CIEON model buzdolabını 20.07.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldıktan ve kurulum gerçekleştikten son...ra, kapak yüzeyinde belirgin göçükler olduğunu fark ettim. Durumu yetkili servise bildirmem üzerine buzdolabının kapağı değiştirildi. Ancak yeni takılan kapakta da yaklaşık 1–2 ay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77














