Bosch yetkili

Bosch marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinemiz için geçtiğimiz yıl abonelikli garanti uzatma anlaşması yaptık. Yetkili servisle yüz yüze ve ayrıca telefonla görüşmelerimizde, garanti süresi dolduğunda tarafımıza dönüş yapılarak uzatma işleminin gerçekleştirileceği sözlü olarak belirtil...

Ocak-Şubat aylarında Ankara Etlik Aşağı Eğlence şubesinden Bosch Serie 4 kurutma makinesi aldım. Makineyi ilk günden beri sürekli bir sürtünme sesiyle kullanmak zorunda kaldım ve cihaz ısınmıyor. Hem mağaza personeliyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Mağaza personeli, sorunun ke...

Bosch POP6C2O10O model ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir büyük göz kısmı çalışmıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Bosch yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun doğalgazdan kaynaklandığını belirtti. Ancak doğalgaz ekipleri gelip kontrol ettiğinde herhangi bir problem ol...

23.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall Güreller Bosch bayisinden KDN86AWF1N/01 model buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra buzluk kısmında karlanma oluştuğunu, buzluk kapağının tam kapanmadığını ve sebzelik kısmında yoğun terleme nedeniyle sebzeliğin su içinde kaldığını fark ettim. Bu n...

Bosch marka çamaşır makinesi aldım ve kurulum için 30.10.2025 tarihinde Ankara’da yetkili servisi (0312 335 9109) çağırdım. Kurutma makinem de iki yıl önce aynı servis tarafından kurulmuştu ve tüm aparatları elimde mevcuttu. Ancak yeni çamaşır makinemin kurulumu sırasında kurutma makinesinin tekrar ...

Bosch yetkili bayiden aldığım KGN76CWEON model buzdolabını sadece 4 aydır kullanıyorduk ve bir anda motoru bozuldu. Servis geldiğinde sorunun fabrikasyon hatası olduğunu belirtmelerine rağmen daha sonra "inceleme yapıyoruz" diyerek 8 gün boyunca herhangi bir çözüm sunmadılar ve sonunda "bizlik bir d...

Bosch’tan 4 ay önce satın aldığım KGN76CWEON model buzdolabım arıza yaptı ve soğutma problemi yaşadım. Servis gelip incelediğinde kartın yandığını tespit etti ve sadece kart değişimi yapmak istediklerini belirttiler. Ancak ürünüm henüz çok yeni ve hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadığını belirttim...

25 Ekim tarihinde Ümraniye İstiklal Mahallesi’indeki Bosch Yetkili Satıcısı’ndan WGA242Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım (Müşteri No: 2025427506). Ürün teslim edildiğinde sağ tarafında ezik olduğunu fark ettim. Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis gelip inceleme yaptı ve kayıt olu...

Bosch marka çamaşır makinemde Nisan, Haziran ve son olarak Ekim ayında e18 hatası ile karşılaştım. İlk arızada yetkili Kartal/İstanbul servisi makineyi alıp tamire götürdü ve 9.000 TL ödeme yaptım. O dönemde tüm sorunların giderildiği ve tekrar aynı hatanın yaşanmayacağı belirtildi. Ancak kısa süre ...

Bosch Serie 8 alttan donduruculu buzdolabını (186 X 86 cm, kolay temizlenebilir inox, Total No Frost) ilk aldığımız günden beri kullanamıyoruz. Yiyecekler asla taze kalmıyor, hemen bozuluyor. Salça bile kısa sürede küfleniyor, çorba ise iki gün içinde ekşimeye başlıyor. Kayınvalidemin yıllar önce al...

Bosch Unlimited 7 model süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Ancak ilk günden beri şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 3 amperlik batarya ile cihaz, bir artı bir evde iki odayı dahi tam olarak süpüremiyor....

Bosch WGA142Z0TR/01 model çamaşır makinemde 24.10.2025 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Makinenin kapağının açılmadığını belirttim, fakat daha sonra kapağın açıldığını; ancak suyun boşalmadığını fark ettim. Bunun üzerine servis kaydı oluşturuldu. Çağrı merk...

Bosch KDN64VL20N/04 model buzdolabımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır alt dolabın ışığı yanmıyor. Bosch yetkili servisi çağırdım, yapılan incelemede sorunun LED ışıktan değil, dolap kapağındaki plastik basit düğmeden kaynaklandığı belirtildi. Ancak servis, bu düğmenin artık üret...

11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın alıp teslim aldığım Bosch SMS4HMW62T model bulaşık makinesinin kapağı eğri kapandığı için kurulumdan birkaç gün sonra yetkili servisi çağırdım. Servis ilk gelişinde sorunun zeminden kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Makineyi dolabın ...

Bosch KFN91PJ20N model buzdolabımda, 8 gün önce elektrik kesintilerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle inverter motor kartı yandı. Yetkili Bosch servisiyle iletişime geçtiğimde, gerekli yedek parçanın tedarik edilemediğini ve buzdolabının artık kullanılamaz olduğunu söylediler. Garanti süresi dolm...

Bosch yetkili bayisinden aldığım MFWS6 model kıyma makinesinde, Serie 6 ekler için olan yuva ve tahrik kısmının dişlileri et çekerken ezildi. Bu parçanın plastik olması nedeniyle kısa sürede zarar gördü; metal olsaydı çok daha dayanıklı olurdu. Parça değişimi için servis arayışına girdim ancak tam o...

Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağduriyetimi ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. 16 Temmuz 2022’den bu yana makinemin ekranında yük miktarı sürekli 4 kg olarak görünüyor, kalan süre 1 dakikaya kadar inse de program bitmiyor ve tekrar 10 dakikay...

28 Ekim’de arızalanan Bosch buzdolabım için İzmir Karşıyaka’daki Bosch servisini arayarak servis kaydı oluşturdum. Aynı gün içerisinde servis geleceği söylendi. Gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bana saat 20.00’ye kadar mutlaka servis geleceği belirtildi. Ancak akşam 19.05 civarın...

Bosch BCS71HYG1 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Bosch yetkili bayisinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır başlık borusunda delinme ve batarya performansında ciddi düşüş sorunları yaşıyorum. Daha önce boru kısmında yaşadığım bir sorunu firma ücretsiz olarak değiştirerek çözmüştü, bu konuda teş...

Ürün teslimatında sorun yaşıyorum. Ne satın almış olduğum A-City AVM'de bulunan Bosch mağazası ne de Bosch Yetkili Servisi benimle ilgilendi. İki tarafta beni geçiştirerek parasını o an ödemiş olduğum ürünlerimi teslim etmediler ve etmiyorlar. Bosch tamamı ile pişmanlıktır.