to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bosch Süpürge Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin gövdesinde bulunan ve toz haznesini tutan plastik parça 04.08.2026 tarihinde kırıldı. Ürün henüz yaklaşık 1 yıllık ve üzerine ek garanti de yaptırılmış olmasına rağmen, yetkili servis bu parçanın “aksesuar” olarak geçtiğini söyleyerek yaklaşık 5.000 TL civarında ücret talep etti. Oysa bu parça olmadan toz haznesini takmak, yani ürünü kullanmak mümkün değil.
Garanti kapsamındaki bir ürün için, üstelik ekstra ücret ödeyerek ek garanti yaptırmışken, böylesine temel bir plastik gövde parçasının kullanıcı hatası denmeden “aksesuar” sayılıp bu kadar yüksek bir bedelle ücretlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Eski Bosch kalitesini bu üründe ve hizmette göremiyorum, garanti bu durumda ne işe yarıyor anlayamıyorum.
Bosch’tan, Unlimited 7 dikey süpürgemin gövdesindeki toz haznesi tutucu plastik parçanın ücret talep edilmeden, tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu tür temel parçaların garanti ve ek garanti kapsamındaki değerlendirilmesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Bosch firmasından aradılar 5000 civarı olan servis ücretinde indirim yapabileceklerini söylediler Bosch kalite olarak ilk sıralamadan sonlara düşmüş kalitesiz üretim hatalarını kullanıcıya yüklemeye çalışıyorlar
Merhaba öncelikle halen bir gelişme olmadı bir de garantili olan Bosch dikey süpürge halen tarafıma iade edilmedi sebebi servis hiçbir işlem yapmadığı halde ücret ödemem gerekliymiş Bosch bu kadar kendi kalitesini düşürmez diye düşündüm fakat çok yanılmışım bu cihazı ücretini verip alacağım ve izlenebilecek bütün sosyal medyada paylaşım yapacağım kesinlikle Bosch dikey Süpürge almayı düşünmeyin
