Başlığı Dönmeyen Dikey Şarjlı Süpürge İçin Ücretsiz Tamir Talebi

Bosch marka 10 serisi dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir iki ay içinde süpürgenin başlığı dönmeyi tamamen bıraktı. Şu an cihazı çalıştırdığımda başlık hiç dönmüyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü alalı yaklaşık iki yıl oldu ancak bu sorun ilk dönemden beri devam ediyor. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Başlığın tamir edilmesini, gerekiyorsa parçanın ücretsiz veya makul bir şekilde değiştirilmesini ve süpürgeyi sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.