Bosch Fırının Alt Bölüm Pişirmeme Sorunu Ve Değişim Talebi

Bosch marka HIF534E. 3t model fırını yaklaşık 2 yıl önce 3’lü set olarak yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Fırını aldığım günden beri alt kısmı düzgün pişirmiyor, ne yaparsam yapayım hamur işi ve yemekler altı pişmemiş şekilde kalıyor.

Yaklaşık 5–6 ay önce yetkili servisi aradım, gelip baktılar ve “böyle pişecek, şu ayarda kullanmanız gerekiyor” gibi açıklamalar yaptılar. Tarif ettikleri ayarlarda ve şekilde defalarca denememe rağmen sonuç asla değişmedi, ürün hâlâ alt kısmı pişirmiyor. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgi ve alaka sıfır düzeyinde kaldı.

Elazığ Merkez’de yaşıyorum ve bu ürünün üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. İki yıldır çözülemeyen bu problem nedeniyle Bosch’tan HIF534E. 3t model fırınımın ayıplı ürün kapsamında incelenerek değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.