Servis Kabloyu Ezdi, Sorumluluk Almıyor Ve Ücret Talep Ediyor
"Şikayetimin ardından hızlıca bana ulaşarak sorunumun çözülmesini sağlayan tüm görevli arkadaşlara teşekkür ederiz."
"Şikayetimin ardından hızlıca bana ulaşarak sorunumun çözülmesini sağlayan tüm görevli arkadaşlara teşekkür ederiz."
Nisan ayında aldığım Bosch KGP86FIC0N model buzdolabı ilk günden beri yeterli soğutmayı sağlamıyor. Ayarladığım dereceye... kadar soğutma yapmadığı için meyveler, sebzeler, peynirler ve süt ürünleri çok kısa sürede bozuluyor. Bu sorunla ilgili Bosch yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Bosch marka smp6eki60t model bulaşık makinesi için 17 Ağustos 2026 Pazartesi günü 444 6 333 numaralı hattı arayarak yetk...ili servisten randevu oluşturdum. Ertesi gün için servis geleceği söylendi ancak ertesi gün tekrar aradığımda aslında hiç randevu oluşturulmadığını öğrendim. Bunun üzerine yeniden




Bosch markasından 17.12.2018 tarihinde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set (fırın, davlumbaz ve ocak üstü) ...ve buzdolabı satın aldım. Ürünler alındığı günden bu yana evde kapalı kutu ve orijinal ambalajında, hiç açılmadan bekletilmektedir. Satın alma sırasında kutular açılırsa garanti dı
Bosch Serie 4 WGA252Z0TR model çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum ve 2025 yılından bu yana devam eden tekrarla...yan bir sorun yaşıyorum. Makine zaman zaman çamaşırlarımın üzerinde lekeler bırakıyor. Bu durum her yıkamada olmasa da yaklaşık 8–10 yıkamada bir tekrarlıyor ve kıyafetlerimin zara



Bosch marka SMS4IKW51T model bulaşık makinesini aldıktan bir süre sonra bardak ve kupalarda çizilme ve yıkamama sorunlar...ı yaşamaya başladım. Makine yaklaşık 1,5 senedir doğru düzgün yıkamıyor, sadece bir programda nispeten yıkama yapıyor, diğer programlarda bardakları ve kupaları temizlemeden bırakı



Bosch Serie 6 çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin deterjan çekmecesinin alt kısmında paslanma sorunu yaşıyorum. Bu ...durum garanti bittikten yaklaşık bir sene sonra ortaya çıktı ve paslanmanın kullanıcı hatasından çok ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Garanti süresi bittiği için şu


Bosch marka HBF514BH0T/08 model ankastre fırınımın kapağını 31.07 tarihinde temizlik sonrasında yerine takarken, cam eli...mde aniden patladı ve çift camdan bir tanesi tamamen kırıldı. Patlama sırasında camlar etrafa saçıldı ve vücudumda çok sayıda kesik oluştu. 03.08 tarihinde yetkili servisi çağırdı

Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra çamaşırlarımın yıkanma esnasında del...inip yırtıldığını fark ettim. Makineyi her kullandığımda bazı kıyafetlerimin kenarlarında yırtıklar ve sökükler oluşmaya başladı. Ayrıca makinenin lastiğinde, tüm bakım ve temizliğ

Bosch marka buzdolabımın kapak menteşelerinde yaklaşık 3 gün önce bir arıza oluştu. Bunun üzerine 18.08.2028 tarihinde s...aat 16.30 civarında Bursa Nilüfer bölgesine bakan Bosch yetkili servisi klc Beyaz Eşya tarafından servis ziyareti gerçekleştirildi. Randevu saatim 14.00–16.00 aralığı olarak verilm
18 Ağustos’ta satın aldığım Bosch Seri 6 antrasit bulaşık makinesi (SMP6ENC60T) 19 Ağustos’ta yetkili servis tarafından ...kurulup ilk kez çalıştırıldı. Servis, makineyi 45 derecelik programda boş şekilde yaklaşık 1 saat 12 dakika çalıştırdı ve program bitiminde makine kapağı otomatik olarak açıldı. An
Media Markt’tan 2024 yılında aldığım Bosch Ultimate 7 dikey süpürgede uzun zamandır çözülmeyen bir performans sorunu yaş...ıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihaz zemindeki tozu ve kırıntıları çektikten kısa süre sonra yeniden geriye bırakıyor, yani düzgün bir temizlik yapılmış olmuyor. Ürünü garanti sürecinde
Evimin tüm mutfak ankastre setini (fırın, indüksiyonlu ocak, davlumbaz, mikrodalga ve yarı ankastre bulaşık makinesi) ka...litesine ve satış sonrası hizmetine güvenerek Bosch markasından tercih ettim. Ancak özellikle bulaşık makinesinin montaj sürecinden bu yana yetkili servis ve müşteri hizmetleri tar
Bosch marka buzdolabım soğutma arızası verdiği için bugün için yetkili servisten 14.00–16.00 saatleri arasına randevu ol...uşturdum. SMS ile de randevu onayı geldi. Ancak saat 17.00 olmasına rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı ve yaklaşık 3 saattir evin içinde servis bekliyorum. Çağrı merkezini aradığı
Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığım Bosch dikey süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli arıza yaşadım. Ürün gara...nti kapsamındayken birkaç kez servise gitti ve sonunda değişim sağlandı. Ancak garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra bu kez de motor arızalandı. Süpürgeyi şarjdan çıkarıp ç
Yıllardır kalitesine ve kurumsallığına güvenerek tercih ettiğimiz Bosch markasından 2025 Haziran ayında aldığım fırın se...bebiyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz 1 yıl 2 ay bile dolmadan fırının tabanında soyulma ve kalkma meydana geldi. Eşyalarını titiz ve özenli kullanan bir
"Şikayetim üzerine markadan yetkili kişiler çok güzel ilgilendiler. Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 20 gündür sürekli arıza vermesi nedeniyle defalarca yetkili servise göstermek zorunda k...aldım. Her seferinde buzdolabı bozuluyor, servis gelip yalnızca parça değişimi yapıyor ve kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıkıyor. Buzdolabı düzgün soğutmadığı için içind
" ilginiz için teşekkür ederim. Sorun Çözüm odaklı olması gerçekten memnuniyet verici, güven verdiğiniz için diğer ürünlerimi de Bosch alacağım."
Bosch kgn86vwe0n model buzdolabını yaklaşık 8 ay önce Bosch Çayırova Deniz Ticaret bayisinden aldım. Aldığım günden beri... buzdolabında sorunlar bitmedi. Önce kapak değişti, daha sonra ana kart arızalandı. Tüm bu arızalara rağmen dolap hâlâ içindeki yiyecekleri çürütüyor ve yoğun bir koku yapıyor. Ya
Bosch’tan bulaşık makinesi, fırın ve aspiratör satın aldım ve Ümraniye İstiklal Mahallesi’ndeki adresime 18.08.2026 tari...hinde garanti kapsamındaki kurulum için randevu alındı. Ancak belirtilen saatte yetkili servis gelmedi. Daha sonra Bosch Ev Aletleri Yetkili Servisi’ni 444 6 333 numaralı hattan a

18.08.2026 tarihinde Antalya Manavgat bölgesine gelen Bosch yetkili servisi, ankastre setimizin kurulumunu yapmak için e...vimize geldi. Kurulum sırasında Bosch duvar tipi DWK66PJ70T model davlumbazın baca sacını, bana hiçbir şey sormadan ve onayımı almadan spiralle kesmişler. Neden baca sacını kestik

Bosch’tan aldığımız Serie 4 model bulaşık makinesi daha ilk kullanım olan 06.07.2026 tarihinde arızalı çıktı ve o günden... beri ürünü kullanamıyorum. Yetkili servis, makinenin arızalı olduğunu onaylayarak 10 gün içinde değişim yapılacağını söyledi. Ancak bu sürenin üzerinden yaklaşık 42 gün geçmesine
Bosch markasının WGK264Y0TR model Serie 6 çamaşır makinesini 11.08.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Kardeş...ler Mobilya ve Beyaz Eşya mağazasından 6 taksit olmak üzere toplam 48.000 TL bedelle satın aldım. Ürün 12.08.2026 tarihinde evime teslim edilerek yetkili teknik personel tarafından


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74