Arızalı Ürün, Yetersiz Servis Ve Mağduriyet: Bosch Çamaşır Makinesi Deneyimim



Yaklaşık iki yıl önce Bosch marka HIF534EW0T model ankastre fırın satın aldım, ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Mut...fakta sık sık hamur işi yapan biriyim ve özellikle börek, pizza gibi ürünler için bu fırını Bosch markasına güvenerek tercih ettim. Ancak fırın, beklentimi kesinlikle karşılamadı.





28.11.2025 tarihinde Bosch online mağaza üzerinden WQB245A0TR model kurutma makinesini satın aldım. Ürün evime kırık şek...ilde teslim edildi ve yapılan inceleme sonrasında tarafıma değişim onayı verildi. Ancak en baştan beri kırık bir ürünün evimde kalmasını istemediğimi belirtmeme rağmen, değişim yap



Bosch’tan yaklaşık 2 yıl önce aldığım KDN55NLF1N model buzdolabını ilk yıl sorunsuz kullandım, sonrasında soğutma proble...mi başladı. Yetkili servis gelip parça değişimi yaptı ancak bu işlemden yaklaşık 1 ay sonra aynı sorun tekrar etti ve buzdolabı aylarca doğru düzgün soğutma yapmadığı için aldığım

Bosch markasına güvenerek Aralık ayı sonunda aldığım KGN55VWEON/06 model buzdolabı, yaklaşık 4-5 aydır gerektiği gibi so...ğutmuyordu. 12 Aralık akşamı eve geldiğimizde ise dondurucu kısmındaki tüm ürünlerin çözüldüğünü, özellikle etlerin çözünmesi nedeniyle zeminin kanla kaplandığını gördük. Hem gıda

"Çok teşekkürler şikayet var'ayazdıktan beş dakika sonra arandım. Onların servisi yönlendirmeleri sonucu servis geldi aldı ve mağduriyetim giderildi. Tekrar çok çok teşekkür."

Media Markt Konya m1 Real AVM şubesinden Bosch Ultimate 8 bcs8214prq model dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasın...da, bana BNP cardif üzerinden uzatılmış sigorta yaptırabileceğim ve bu sigorta kapsamında ücretsiz batarya değişim hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Ben de bu bilgiye güvenerek

"Sorunumu çözüp hediye ile jest yaptıkları için teşekkür ederim."

2021 yılında Bosch marka KGN76IFON/03 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün, satın alındığı tarihten itibaren olağan ve ...beklenen kullanım amacına uygun şekilde çalışmadı; özellikle buzdolabı bölümünde bulunan sebzeler ve sulu gıdalar sürekli olarak dondu, pek çok gıda da kısa sürede bozuldu. Bu duru




11 Ekim 2025 tarihinde Bosch Serie 6 KGN86AID2N model buzdolabını Trendyol uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından... kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında iç plastik aksamlarında kırık ve vuruklar vardı. Yetkili servis gelip parça isteyip değişim yapılacağını söyled

Bosch WG142Z0TR model çamaşır makinesini 11.01.2024 tarihinde İzmir Gaziemir Bosch bayisinden satın aldım. Ürün daha 1 s...enesini bile doldurmadan hem yıkama performansı hem de dış görünüşüyle ciddi hayal kırıklığı yaşatıyor. Her yıkamada çamaşırlarımı lekeli çıkarıyor, temizlemek yerine sanki üzerind


10.12.2025 tarihinde Bosch SMS26D100T model bulaşık makinesini Antalya Bosch mağazasından taksitle satın aldım. 12.12.20...25 tarihinde kuruluma geldiler; ancak makineyi hiç çalıştırmadan, kullanımını göstermeden ve yardımcı olmadan apar topar gidip, cihazın hiçbir sorun çıkarmadan çalışacağını özellik

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bosch XL kapak ürünümün her iki kapağında da lekelenme ve paslanma oluştu. Özellikle son 2... yıldır bu paslanma ve lekeler belirgin şekilde görünür hale geldi ve görüntü olarak rahatsız edici bir duruma geldi. Ürünün faturasına sahibim ancak garanti süresi dolmuş durumda




Bosch Unlimited 7 2in1 Dynamic Aqua şarjlı dikey süpürgeyi Ocak 2024’te Media Markt’tan 17.999 TL ödeyerek satın aldım. ...Aynı ürün annemde de olduğu için memnun kalacağımı düşünerek tercih etmiştim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Şu an turboda

Bosch marka çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Makineyi aldığımız günden bu yana b...eyaz çamaşırlarımı griye çeviriyor. Ürün yeni olmasına ve doğru programları kullanmamıza rağmen her yıkamada beyazlarda belirgin bir grileşme oluyor. Yaşadığım sorun üzerine hem s
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch bcs712XXL çift bataryalı şarjlı süpürge satın aldım. Ürün ilanı ve aç...ıklamalarında çift bataryalı olarak belirtilmesine rağmen kutudan batarya çıkmadı. Çift batarya diye özellikle bu ürünü tercih ettim ancak ürün eksik geldi. Durumu fark eder etmez

Bosch marka coffeexx model kahve makinesini 2018 yılında Ankara Yenimahalle Bosch şubesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kızımın çeyizi için kaldırdım. İlk kullandığım zamanlarda da makinede sorun vardı; üç bardak seçmeme rağmen iki bardak veriyor, sağ

Bosch marka KGP762TV tipi buzdolabımızı yaklaşık 2 yıl önce satın aldık. Ancak ürünün 2 yılı dolmadan önce soğutucu kısm...ı soğutmamaya başladı, ardından dondurucu kısmında da sorun çıktı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, işlem yapıldı ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Tekrar servi


"Bugün buzdolabı yerine taşındı servis devreye aldı. Eski buzdolabını götürdüler. 👍"





Bosch marka Series 4 bulaşık makinesini aldığım günden beri, yaklaşık iki yıldır, bardaklarımda ve tabaklarımda çizik ve... belirgin su lekeleri oluşuyor. Makineyi farklı programlarda, farklı deterjan ve parlatıcılarla denememe rağmen sonuç hiç değişmedi ve bulaşıklarım sürekli çizik ve lekeli çıkıyor



Garantisi devam eden Bosch marka bulaşık makinem, kısa süre içinde iki farklı tarihte arıza yaptığı için yetkili servisi... Mersin Mezitli adresime iki kez çağırdım. Her iki gelişlerinde de yapılan incelemelerde herhangi bir çözüm üretilmedi, "arıza yok" denilmesine rağmen benden servis ücreti talep e

"İlgileriniz için teşekkürler"

Yaklaşık 6 ay önce Bosch marka KGP76AICON/02 model buzdolabı satın aldım. Ürün bugün yetkili servis tarafından incelendi... ve inverter (invertör) kartının yandığı tarafıma bildirildi. Buzdolabının bu kadar kısa sürede ve herhangi bir kullanıcı hatası olmadan bu arızayı vermesi benim açımdan kabul edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83