to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Başlığı Üçüncü Kez Bozuldu, Servis Gecikmesi Ve Değişim Talebi
Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua dikey süpürgemin başlığı 3. Kez bozuldu. Her seferinde yetkili servise başvurdum, son olarak da haziran sonu temmuz başı gibi tekrar servise gittim. Yetkili servis maille de bilgilendirme yaptı ve oldukça ilgili davrandı ancak merkezin ilgisizliği nedeniyle 20 günü aşkın süredir hiçbir somut sonuç alamadım.
Cihazın başlık kısmındaki sürekli arıza dışında zaman zaman şarj almama sorunu da yaşıyorum. Bu kadar kısa sürede aynı parçanın üç kez bozulması ve üzerine şarj sorununun da bulunması sebebiyle ürünün arızalı/ayıplı olduğunu düşünüyorum. Garantim devam ederken sürekli tamirle uğraşmak istemiyorum.
Bu nedenle süpürgemin garanti süresi içinde, aynı model sıfır bir ürün ile birebir değişimini talep ediyorum.
Şikayeti yazdığım gün arandım birkaç güne dönüş olur denildi halen beklemedeyiz
Halen dönüş yok bir ay olacak şaka gibi. 20 gün serviste kaldı o da yetmiyor halen bekletiliyorum. 3-4 güne dönüş olur denilmişti.
Ürünün başlık değişimi yapıldı boru değişimi yapılacak. Yalnız ürünün şarj almama sorununa bakılmadı. Şu an toz kapakçığı kapanmıyor bazen düğmesini ilerletiyorum çalışmıyor ve şarjı erken bitiyor. Adres değişikliği yaptığım için servis gittiğiniz yerde baktırın dedi ürünün bu sorunları ne olacak anlamadım garantisi bitmek üzere, ürünü bırakıyorum 20 günde çözüm sunulmadan geri geliyor elime. Bu şekilde kullanmadan garanti sürem de boşa gitti bu kaçıncı şikayetim bilmiyorum artık
