to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Buzdolabı Ve Sürekli Gıda Bozulması Nedeniyle İkame Talebi
Bosch marka KGP76AICON model buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum, garanti süresi de Eylül ayında sonlanacak. Geçtiğimiz hafta pazar günü, 12.07.2026 tarihinden itibaren buzdolabı aniden soğutma yapmamaya başladı. 13.07.2026 tarihinde gelen servis, buzdolabının 2 gün kapalı kalması gerektiğini söyleyip gitti ve bu süre içinde dolabın içindeki tüm yiyecekler bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım.
15.07.2026 tatil olduğu için servis 16.07.2026 tarihinde tekrar geldi ve ana kartın yandığını, kartların değiştirildiğini belirtti. Ancak bu sabah, 22.07.2026 tarihinde dolabı açtığımda yine her şeyin ısınmış olduğunu gördüm. Şu an itibarıyla buzdolabı hala düzgün şekilde soğutmuyor, içindeki ürünler sürekli bozuluyor ve her seferinde çöpe atmak zorunda kalıyorum.
Yaz ortasında bu şekilde, deneme-yanılma yöntemiyle çözüme ulaşılmaya çalışılmasının hayatımı ciddi anlamda zorlaştırdığını belirtmek istiyorum. Sorunun kalıcı ve net şekilde tespit edilip çözülmesini, bu süreçte ise elimdeki buzdolabı tamir edilirken tarafıma ikame bir dolap verilmesini talep ediyorum.
Bugün geleceğim geleceğim diyen servis bir anda gelemeyeceğini iletti başka servis teknisyeni yollayacaklarmış sabah 10 dan beri servis bekliyoruz
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bugün gelip servisten kompresör değişikliği yapıldı henüz tam anlamı ile buzdolabından verim alamıyoruz servis bunun bir süre sonra düzeleceğini iletti bekliyoruz
