Bosch tüketici hakları

Yaklaşık üç yıl önce tavsiye üzerine ve güvenerek Bosch marka bir çamaşır makinesi aldım. Garanti süresi bittikten birkaç ay sonra makine arıza vermeye başladı. Sıkma öncesi durulama ve su tahliyesi esnasında makineden çok gürültülü bir vurma sesi gelmeye başladı. İlk başta sadece havlu programında ...

03.07.2025 tarihinde satın almış olduğum Bosch marka buzdolabı 11.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Kurulumun yapıldığı gün, ürünün sağ yan panelinde yaklaşık 15–20 cm uzunluğunda, 5–6 cm genişliğinde göçük/dalgalanma formunda bir yüzey deformasyonu tespit edilmiştir. Yetkili...

07.02.2026 tarihinde Bosch WQG2410TTR/03 model çamaşır kurutma makinesini 34.500 TL bedelle Eyyup Alaparmak Mobilya ve Beyaz Eşya’dan satın aldım. Ürün 10.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. 16.02.2026 tarihinde yetkili servis kurulum amacıyla adresime gelmiş ve cihazın ambalajını kendi el...

Yeni satın aldığım Bosch çamaşır makinesinin kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra ön lastik kısmında lekeler fark ettim. Ürün tarafımdan neredeyse hiç kullanılmamıştı; yalnızca kurulum sırasında yetkili servis tarafından deneme amaçlı çalıştırılmıştı. Kurulumun üzerinden henüz bir gün geçmişti. İad...

Bosch Karabağlar bayisinden kredi kartıyla satın aldığım Bosch marka ankastre setin fırını 02.02.2026 tarihinde yeni taşınacağım eve montajı gerçekleştirildi. Eve henüz yerleşmedik ve ürün tarafımızca hiç kullanılmadı. 15.02.2026 tarihinde evi kontrol etmek için gittiğimde fırının iç kısmında geçmey...

Bosch marka 10 kg.'lik çamaşır makinesi satın aldım. Ürün aldığım günden itibaren aşırı sesli çalışmakta, yıkama esnasında ürün hareket etmekte, sallanarak duvara vurmakta, yerinden oynamaktadır. Ürünün 1 yıl içerisinde 2 defa ana kart, 1 defa da yay ve amortisör değişimine rağmen mevcut sıkıntısı d...

Haziran 2023’te Çorum Gazi Caddesi’indeki Bosch yetkili satıcısından Bosch Unlimited 712XXL şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazın ana başlığı garanti süresi olan 2 yıl içinde 5–6 ay aralıklarla toplam 2 kez arıza verdi ve her iki seferde de ücretsiz değişim yapıldı. Ancak aynı sorun üçüncü kez t...

Bosch Ayıplı Bulaşık Makinesini bize yutturmaya çalışıyor. 20 yıllık Bosch kullanıcısı olarak Bosch'a güvenimiz sarsılmıştır. 19.01.2026 tarihinde Erzincan Polat ticaret Bosch bayisinden, Bosch SMS4IMW62T 6 Programlı Bulaşık Makinesi aldık. 20.01.2026 tarihinde teslimat ve montajını yaptılar. Servis...

+1

Tarafımdan satın alınan Bosch marka buzdolabının montajı yaklaşık 2 ay önce yetkili servis tarafından yapılmıştır. Montaj sırasında tarafıma cihazın kullanımı, garanti şartları veya elektrik kesintisi / voltaj dalgalanmalarının cihaza zarar verebileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmamı...

Yaklaşık 10 gün önce Kartepe Bosch Mağazası'ndan satın almış olduğumuz bulaşık makinesi, eve teslim edilip montajı yapıldıktan sonra; Makinenin iç kısmında yağ kalıntıları, Tortulu bulaşık atıklarına benzer parçalar, Ön panelinde çizikler bulunduğu fark edilmiştir. Ürün bu haliyle ayıplı ürün kapsam...

+2

10.10.2025 tarihinde Bosch markalı, tezgah üstü FFL020MW0 kodlu mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasına ve garanti kapsamı devam etmesine rağmen cihaz arızalı çıktı. Isıtma bölümünden ateş çıkması şeklinde ciddi bir problem yaşıyorum. Bosch yetkili servisi ürünü inceledi ve de...

Haziran ayında aldığımız Bosch GSV model 6 çekmeceli derin dondurucumuz 08.01.2026 tarihinde içindeki ürünlerin buzlarının çözüldüğünü fark ettik. Yetkili servis geldiğinde cihazın çalışmadığını ve içinde gaz olmadığını tespit etti. 6 ay boyunca düzenli kullanılan bir üründe bu kadar büyük bir arıza...

Bosch markasına ait HIF534EBOT model ankastre fırını Bahçelievler’deki Ayvaz Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 ay sonra fırının yan kısımlarında ve altında kaplamalar atmaya, dökülmeye başladı. Sadece 20 aylık bir üründe bu şekilde kaplama atması yaşanması, ürünün kalitesi ve ...

Bosch mağazasından kurutma makinesiyle çamaşır makinesi aldım. Takım olsun diye üzerine de para farkı verdim. Bir ay olmadan servis çağırdım. Çamaşır makinesinde sorun var; sıkarken bomba gibi ses çıkarıyor. Ayaklarını sözdüm, ama ses hâlâ devam ediyor. Toz bölümünde su akıtma var ve deterjan haznes...

Bosch Gemlik DTM A**** C***** bayisinden 6 parça olmak üzere komple beyaz eşya satın aldım. Ürünler 06.01.2026 tarihinde asansör ile daireme çıkarıldı. 08.01.2026 tarihinde kurulum için gelen servis, kurutma makinesinin ön kapağının kırık olduğunu bizzat kendisi tespit etti. Servis, kapağın değişeb...

Bosch markalı bulaşık makinem için 29 Kasım tarihinde, H****** A**** adına Bosch yetkili servisi üzerinden servis kaydı oluşturuldu ve evime ekip yönlendirildi. Servis gelmeden önce bulaşık makinem çalışır durumdaydı, sadece arıza tespiti ve gerekli ise onarım için başvuruda bulunmuştum. Servis kayd...

Bosch marka fırınımın alt kısmı pişirme yapmamasına rağmen, çağrı merkezi üzerinden oluşturduğum kayıt sonrası gelen yetkili servis, herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek işlemi kapatmıştır. Çağrı merkeziyle görüştüğümde servis için 700 TL ücret bilgisi verilmişken, eve gelen yetkili servis bende...

15.12.2023 tarihinde Karaman’da bulunan Bosch Çağlıyan Ticaret bayisinden KGP76AWC0N model buzdolabı ve WGA252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve hiçbir borcumun olmadığına dair sözleşme ve yazıyı da firma ile karşılıklı olarak imzaladık. Ürünlerin...