Bosch Klima tüketici hakları

Hayırlı günler. Bosch mağazasından 1 buzdolabı ve 1 klima aldım. Buzdolabını getiren servis elemanı zorla asansör çağırmaya çalıştı; ancak ürünü merdivenden çıkardık. Klimayı ise 10 gün önce aldım, iki ürün de eve indirildi. Dört gün boyunca evden çıkmadım, sırf gelirler diye bekledim. Çarşamba günü...

Merhabalar 14.03.2025 tarihinde Adana Aslanlar Mobilya Bosch Bayii Turgut Özal Şubesinden biri 18 lik diğer 12'lk 2 adet klima aldım. 18 Lik klimanın fiyatı 65.000 TL idi. Diğeri ise 45.000 TL idi. Her iki klima da 15.03.2025 tarihinde yeni taşındığım evime monte edildi. O tarihten itibaren klimala...

Bosch marka klima aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Parça eksik gönderilmiş ve asla çözüm yok. İki defa servis geldi. İlk serviste parça takımını bize değişim seçeneği sunulmadı ve bilgisi verilmedi. Klimanın dış ünitesi götürüldü, parça takıldı, geri geldi. Bu sefer sıcak hav...

Daha 3. Yılı yeni biten Bosch marka klimada montaj kusuru dahil 3 sorun göründü. Önce kendini Bosch diye tanıtan dürüst olmayan insanlara para kaptırdık. Sonra gerçek Bosch yetkili servisi geldi, montaj kesinlikle hatalı, diye tutanak tutmasına rağmen genel merkez garantisi bittiği için ürününün ark...

25.07.2023 tarihinde Emaar Bosch mağazasından bir klima aldım. Klima almadan önce bayii evime keşif için ekip gönderdi. Kesife gelen kişiler 12.000 BTU'luk ürün almamız gerektiğini ve hatta daha büyüğünü kesinlikle almamız gerektiğini, odayı çok soğutacağını belirttiler. Biz de bunun üzerine Emaar B...

13 Haziran tarihinde Marmara Park Bosch mağazasından klima satın aldım. Ürünü alırken de en geç haziran sonuna kadar teslimat yapılacağı söyledi. Defalarca aramama rağmen klimayı 1 Ağustos tarihinde getirdiler. Klimayı beklemem bu kadar yetmiyormuş gibi şimdi de servis kurulumunu bekliyorum. 2-3 g...

Hayırlı akşamlar. 10 gün önce klima aldım, montajı yapılmadı. Ürünü aldığım dükkânı arıyorum, yarın gelecek deyip oyalıyorlar. Bosch çağrı merkezini arıyorum, servis kaydı gözükmüyor. Ürünü aldığım dükkânı arıyorum, servis kaydı yaptırdım diyor ama bir türlü sorun çözülmüyor. Yoksa Tüketici Hakları'...

+1

12temmuz 2024 tarihinde Sakarya Akyazı Bosch bayisinden Bosch inverter klima aldım. Klimanın elektrik tesisatını döşettim. Evim 3. Katta olduğu için klima montajı için sepetli vinç kiralamam gerektiği bu ücretin alıcıya ait olduğu söylendi. Bunun üzerine 2400 TL tutarında vinç ücretini kendim karşıl...

Yeni almış olduğumuz Bosch klima, (24000 BTU 5000 rac modeli) servis tarafından montaj ve kurulumu yapıldı. Ancak klima arızalı çıktı ve sürekli sigorta attırdı. Klima çalışmadı, servis klimanın kartının arızalı olduğunu söyledi. Servis kartın değişimini önerdi, biz ise klimanın değişimini talep ett...

Bosch marka yeni klimayı üç güne kadar takıyoruz deyip gittiler. Tam on beş gün oldu, klima evin ortasında gelen giden yok. Kışı da soğuk geçireceğiz. Yazın klimasız yandığımız yetmedi tabi. Tüketici Hakları mahkemesine başvurarak yenisinin verilmesi karına karşın gelen makine yine arızalı çıktı. Ne...

Bosch klima arıza yaptı. Servisi çağırdık. Geldiler ve arızanın giderildiğini söylediler. Dış üniteden ses geliyordu. Ama sorun giderilmemişti. Tekrar çağrı merkezini aradım. Defalarca kayıt bıraktım. Her seferin de döneceklerini söylediler. 20 gün oldu. Tık yok. Gün de 3 kez aradığım oldu. Sonuç yo...

Evime aldığım son model Bosch 18 BTU klima bozuk olarak gönderildi ve Bosch'un teknik servisi bu duruma rağmen ürünü kurdu ve o an hiç gaz olmayan makineye gaz basıp anlık çalıştırdı ve gittiler. Meğerse motorda gaz kaçağı varmış tabi biz bunu 1 ay sonra anladık klimayı çalıştırmaya başlayınca aynı ...