Garanti Kapsamındaki Adaptör Arızası İçin Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Bosch BCS711EXT model süpürgemi dün şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj ol...madığını fark ettim. Bugün ürünü yetkili servise götürdüm ve adaptörün bozu

Bosch BCS711EXT model süpürgemi dün şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj ol...madığını fark ettim. Bugün ürünü yetkili servise götürdüm ve adaptörün bozu

Bosch marka HBF512BH1T/12 model fırınımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamamıştı...m. Ancak kısa süre önce çocuklarıma küçük pizzalar yaparken fırının alt kısmının hiç kızartmadığını fark ettim. Alt taraf pişirmediği için pizzaların üst kısımları kurudu, altı ise



Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabını 2020 yılında aldım ve daha 1 yıl dolmadan gaz kaçağı problemi yaşamaya başladım.... Bu ilk arızadan sonra da 2021’den itibaren neredeyse her yıl farklı bir arıza ile uğraşmak zorunda kaldım. Önce gaz kaçağı problemi yaşandı, daha sonra buzluktan soğutmama, ardın
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemizin boruya bağlantı kısmı iki farklı yerden kırıldı. Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız ür...ünde bu kırılma sorunu 1 hafta önce ortaya çıktı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu iki yıl içinde ürünle daha önce de çeşitli sorunlar yaşadık ve defalarca
Yaklaşık 11 yıl önce aldığım B**** KGE588144N Low Frost model buzdolabım 25.09.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı.... Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve gelen servis görevlisi dolabı inceledikten sonra cihazın tamir edilemeyeceğini, içindeki mekanizmada yağ olduğunu ve bu nedenle onarımın
16.11.2024 tarihinde Silifke Alden mağazasından Bosch marka BGC21POW1 kodlu elektrikli süpürge satın aldım ve ürünü Mers...in’in Aydıncık ilçesinde kullanıyorum. Cihazım 21.09.2026 tarihinde fişe taktığım anda birden bozuldu ve tamamen çalışmamaya başladı. Arızadan sonra süpürgeyi yetkili servise gönd



Bosch marka çamaşır makinemde dış ön panelde çürüme ve kapak plastik körükte arıza meydana gelmesi üzerine 17 Eylül 2026... tarihinde yetkili servise başvurdum. Ürünü 2016 yılında satın almıştım. Servis sadece ürünün fotoğraflarını çekti, herhangi bir rapor tutmadı. Daha sonra Bosch müşteri hizmetleriy

Bosch BCS612KA2 dikey süpürgemin başlığında kronik olarak yaşanan kırılma sorunu ile karşı karşıyayım. Süpürgenin başlığ...ı kısa süre önce kırıldı ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. İnternetten ve yetkili servislerden yedek başlık bulmaya çalıştığımda, bulabildiğim parçaların fiyatının neredeyse sü


"Profesyonel Bosch ekibi gelip tüm sıkıntıları düzeltti ilk ekip yeni bina olmasına (kentsel yapılmış ) olmasına rağmen binada topraklama olmadığını prizde not yazmış yalan yanlış bilgi vermişti bu gelen ekip tüm eksikleri giderdi ve prizlerin topraklamaya sahip olduğunu yerinde görüp onayladığını belirtti son aldığımız hizmetten memnunuz emeğine sağlık"

"Sorunumuz, çözüm seçeneklerinden (ikame cihaz, tamirat, değişim, para-ücret iadesi) bir tanesi olan, para-ücret iadesi ile çözüldü. Şikayetimizin ardından konuyla hızlıca ilgilendiler ve sonuca ulaştırdılar. Konuyla ilgilenen Bosch çalışanlarına teşekkür ediyorum."

17 Eylül 2026 günü Adana A**** İ**** B****** Bulvarı üzerinde bulunan Aslanlar Beyaz Eşya isimli firmadan sıfır Bosch ma...rka, 226080529644003128 numaralı buzdolabını satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı bir gün soğutup bir gün soğutmuyor, 1 haftalık cihaz bütün düzenimizi bozdu. Soğutmayan buzd
"Sorun çözüldü"
Eskişehir’deki Bosch mağazasından 14 Eylül’de bir çamaşır makinesi satın aldım, ürünüm 15 Eylül’de teslim edilip montajı... yapıldı. Satın alma esnasında mağaza sorumlusu, makine teslim edildiğinde yanında sıvı deterjan da verileceğini özellikle söyledi. Teslimat sırasında ise sıvı deterjanın 2 gün içi
"Şikayetimden bir gün sonra arandım ertesi gün gelip sorunu gördüler bugünde ön panel değiştirildi Bosch kalitesi şaşırtmadı teşekkür ederim"


Bosch PKE612FA2E kodlu elektrikli ocağımı 17.02.2026 tarihinde aldım ve 14.09.2026 tarihinde yemek pişirme esnasında oca...k bir anda patlayarak camı kırıldı ve çatladı. Herhangi bir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, normal şekilde üzerinde yemek pişirirken bu durumla karşılaştım.

Bosch markasının WGA25200TR/01 model Series 4 çamaşır makinesini Bosch’un kendi internet sitesinden satın aldım. Garanti... süresi dolmuş olmasına ve düzenli bakım yapılmasına rağmen makine bir süredir her yıkamada tertemiz attığım kıyafetlere leke bulaştırıyor. Farklı programlar ve yüklerde denememe r
Beko boş Dikey 712XXL model süpürgeyi 11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, iki bataryası için toplam 10.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri bataryaların çok çabuk bittiğini, evim küçük olmasına rağmen iki odayı bile zor süpürebildiğini belirtmeme rağmen bana sadece se
41.000 TL ödeyerek aldığım Bosch marka buzdolabım, garanti süresi içinde iki kez arızalandı. Her iki arızada da buzluk t...amamen çözüldü, dolabın içi ısındı ve yiyeceklerimin büyük kısmını çöpe atmak zorunda kaldım. İlk arızada yetkili servis ancak 4 gün sonra müdahale edebildi. Bu süreçte yiyecekler
"Derhal Genel Müdürlükten Kübra Hanım tarafından arandım. Kendisi şikayetimi dikkatlice dinledi ve en makul çözümü sundu. Piyasadaki fiyata göre çok daha uygun bir ücrete yeni ürünüm Bosch yetkili servis çalışanı tarafından çok hızlı bir biçimde teslim edildi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Bosch firmasına ve firma yetkililerine teşekkür ederim."



Bosch marka Wi-Fi özellikli Serie 4 bulaşık makinesini yaklaşık 9 ay önce aldım ve garanti süreci devam ediyor. Yaklaşık... 4 aydır, makineye koyduğumuz tabak ve tencereler yıkanmıyor, çatal, kaşık ve bıçaklar ise lekeli ve paslı şekilde çıkıyor. Makinenin filtresi ve içi düzenli olarak temizleniyor, b


Yaklaşık 4,5–5 yıl önce uzun ömürlü ve kaliteli olacağına inanarak Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü İst...anbul Bakırköy’de bulunan Gürbüzler Grup Galleria AVM şubesinden almıştık. Ancak makinenin ön saçının sol üst kısmında önce boya dökülmesi, ardından da paslanma meydana geldi ve bu



"Sattığınız ürünün arkasında durduğunuz gibi müşteriye karşı güler yüzlü olmanıza da ayrı teşekkür ederim faturayı bulamamış olmam benim hatam olsa da yeni Ürünü indirimli yollamanızdan mutlu oldum teşekkürler."


Bosch WQG244C1TR model kurutma makinesini yaklaşık iki yıl önce Ankara Etimesgut’ta satın aldım. Yazları pek kullanmadığ...ım için fark edemedim ancak Eylül 2026 itibarıyla cihazın çalışmadığını gördük ve yetkili servisi aradık. Servis gelip incelediğinde makinenin içinin dolduğunu, temizlenmesi ve ba
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinemde yaşadığım ciddi bir arıza nedeniyle m...ağduriyet yaşamaktayım. 25 Eylül 2026 tarihinde makinenin içerisinde buluna



Bosch marka mikrodalga fırını yaklaşık 1,5 yıl önce, uzun yıllardır güvenilir sandığım için tercih ederek satın aldım. A...ncak dokunmatik panelinde başlayan sorunlar nedeniyle şu ana kadar 4 kez servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bir gün evde yanık kablo kokusu aldım, kontrol ettiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72