Bosch Dikey Süpürgem Açılmıyor, Sürekli Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi

Bosch’un kendi internet sitesinden satın aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullanıyorum ve üründe sürekli farklı sorunlar yaşadığım için artık mağdur olduğumu düşünüyorum.

Öncesinde süpürgenin haznesindeki toz ve kirleri tekrar dışarı dökme sorunu vardı, bu nedenle yetkili servisle iletişime geçtim ve ücret karşılığında yeni bir filtre aldım. Filtre değişiminden sonra bu problem düzeldi. Ancak bu kez de süpürge uzun süre kullanılmadığında açılmamaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır, cihazı çalıştırmak istediğimde ilk denemede açılmıyor, 4–5 kez açma kapama denemesi yaptıktan sonra ancak çalışıyor.

Ürünümün faturasını saklıyorum ve garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Bu kadar kısa sürede ve peş peşe sorun yaşatan bir ürünü artık güvenle kullanamıyorum. Bosch’tan, bu sürekli arıza çıkaran dikey süpürgem için değişim yapılmasını veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.