to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Geri Gönderilen Ürün İçin İade Ödemesi Yapılmadı
Bosch’un resmi internet sitesi üzerinden 1121992212-0 numaralı siparişimle, bulaşık makinem için 20000272 kodlu üst sepet satın aldım. Ancak gönderilen ürün makineme uymadığı için, 30.06.2026 tarihinde ürünü iade olarak geri gönderdim. İademin 02.07.2026 tarihinde Bosch tarafından teslim alındığı bilgisine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte çağrı merkezini iki kez aradım fakat net bir bilgilendirme alamadım, sadece beklemem söylendi ve iade sürecimin neden uzadığı konusunda açıklama yapılmadı. Ürün Bosch tarafından teslim alınmasına rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün iadesinin tamamlanarak, ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
