to read complaints and reviews, or file yours.2022 yılında İzmir Buca Kozağaç mahallesindeki evime Bosch İzmir Optimum bayisinden aldığım KGN55VWF0N model alttan dond...uruculu buzdolabıyla yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının üst, yani normal soğutucu kısmı aşırı soğutarak içindeki tüm gıdaları donduruyor. Şu an dolabın normal
Bosch marka Optimum mutfak şefimi özellikle hamur yoğurmak için sık sık kullanıyorum, diğer aparatlarımı ise çok daha se...yrek kullanıyorum. Cihazın üst kısmına takılan çeşitli aparatlarım var ve birkaç hafta önce ilk kez blender aparatına ihtiyaç duydum. Blenderı takmam gereken noktaya baktığımda bu
Bosch marka SMS4IKW62T/34 model bulaşık makinesini yaklaşık 7 ay önce Bosch Eryaman Optimum mağazasından aldım. Bu ürünü... özellikle 10 yıl paslanmaz garantisi olduğuna güvenerek tercih etmiştim. Ancak makineyi aldıktan sadece 2 ay sonra kapağın iç kısmında küçük pas lekeleri oluştu. Servisi çağırdığ
"Firma temsilcilerinin ve yetkili servisin yakın ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
16.05.2026 tarihinde İzmir Optimum Bosch mağazasından Bosch WGK252Z0TR 6 Serie 10 kg 1200 rpm çamaşır makinesi satın ald...ım. Ödediğim tutar yaklaşık 31.000 TL ve ürünü peşin olarak aldım. Bu markaya ve Bosch kalitesine güvenerek tercih ettim ancak üründen kesinlikle memnun değilim. Makineyi aldığım
Adana Optimum AVM’deki Bosch bayisinden ankastre set ve bulaşık makinesi almak için görüştüm. Ürünlerin modelleri ve tut...arları üzerinde anlaştık, notlarımızı alıp faturanın şirketim adına kesileceğini ve ürünlerin ev adresime teslim edileceğini söylediler, kayıtları oluşturduk. Ödemeyi eşimin adına
"Genel merkezin göstermiş olduğu ilgi, alaka ve sorun çözümü konusunda yardımları için teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Bosch BCRD2W Robot Va...cuum Spotless model robot süpürgeyi satın aldım. Bosch servisi garanti başl
31 Mart 2024 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Bosch mağazasından SMS4iki51T model bulaşık makinesi satın aldım. Ku...llanmaya başladıktan bir süre sonra yıkama sonrasında tabak, çatal bıçak ve kaşıklarda pas lekeleri oluşmaya başladı, ayrıca tuz koyma haznesinin bulunduğu bölgede de paslanma meyd
05 Mayıs’ta Media Markt Gaziemir Optimum şubesinden Bosch Seri 4 bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır,... en fazla 20 kez çalıştırdım ve bugün makinenin üst tabladaki plastik kısmında boya atması olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu bölgede boya atması olmasını kesinl
Yaklaşık 30 yıldır hem bulaşık hem de çamaşır makinesi olarak Bosch markasını tercih eden bir kullanıcıyım. Mart 2026’da... satın almış olduğum SMI4IMS62T model bulaşık makinesinden ise ilk kurulumundan bu yana hiç memnun kalmadım. Ürün teslim alınıp montaja geldiklerinde makinenin içinin ıslak olduğun
Adana Optimum AVM’de bulunan Teknofis mağazasından Bosch marka 526 litre’lik bir buzdolabı satın aldım. Satın alma aşama...sında bu modelden daha büyük, 600 litre’lik bir model olduğunu bana söylemediler. Daha sonra 600 litre’lik modeli öğrendiğimde, aldığım ürünü iptal edip büyük olan buzdolabını alma
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki bayiden Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Birkaç ay ön...ce makinenin kapağında, iki camın arasında sanki bir şey akmış gibi izler oluştuğunu fark ettim. Makineye kesinlikle herhangi bir kimyasal, sprey vb. Sıkılmamasına rağmen, bu izler
Bosch marka SMS26DWOOT model bulaşık makinesi ve bir adet çamaşır makinesini 15 Nisan’da Optimum Bosch bayisinden satın ...aldım. 18 Nisan’da nakliye ve servis işlemleri için ekipler eve geldiler. Çamaşır makinesinin hortum ve kabloları ucu ucuna da olsa yeterli geldi, ancak bulaşık makinesinin temiz s
Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi Ağustos 2023’te Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ür...ünün çekim gücünden ve genel performansından aslında çok memnunum; ancak döner başlığın bağlantı kısmındaki rulman ve başlık kısmı çok yüksek ses çıkararak dönmeye başladı ve bu du
11.11.2025 tarihinde Optimum AVM’deki Kutup Bosch mağazasından Mum58359/08 model Bosch hamur yoğurma makinesini yaklaşık... 14.000 TL ödeyerek satın aldım, faturası da elimdedir. Ürünün yanında kullanılan smoothie parçası 09.12.2025 tarihinde paslandı, ardından 17.01.2026 tarihinde çırpıcı ucu paslandı
Bosch BBS712A Unlimited 7 dikey süpürgeyi 01.07.2023 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 9.199 TL ...ödeyerek satın aldım (Fatura No: YP82023000014802). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2–3 ay içinde normal halı süpürme turbo başlığından rahatsız edici derecede yüksek
Bosch Serie 4 çamaşır kurutma makinem, 24.02.2026 tarihinden bu yana çalışırken her çalışmada 4–5 kez yüksek ve garip bi...r ses çıkarıyor. Ankara Optimum Outlet (Ankara) Bosch mağazasından aldığım ürün için yetkili servisi aradım, geldiler ve makinenin motorunu ve pompasını değiştirdiler. Bu işlemden
Ankara Sincan Optimum AVM’de bulunan Bosch Kutup bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Ürünüm 12.03.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi ancak gelen buzdolabı, mağazada beğenip satın aldığım ürünle aynı değil. Teslim edilen model farklı olmasına rağmen, imzalatılan evraklarda da bu farklı ürün görü
Adana Optimum Bosch mağazasından Haziran 2023’te aldığım Serie 4 9 kg WGA142X2TR model çamaşır makinemin garantisi hâlâ ...devam etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine yıkama sonunda çamaşırları ıslak ve köpüklü bırakıyor, ayrıca gövde kısmında pas oluştuğunu fark ettim. So
Bosch BSC8214PRQ dikey süpürgeyi 28.02.2024 tarihinde Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü düzen...li ve normal şekilde kullanmama rağmen süpürgenin başlık kısmı yaklaşık 1 aydır kendi kendine kırılıyor ve şu an parça sağlam değil, sorunlu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Y
"Müşteri hizmetleri her anın haberdar etti ilgi ve alakaları en üst seviyede hissettim parça tedarikini ücretsiz gerçekleştireceklerini ve arıza tespit ücreti alamayacaklarını söylediler teşekkürler Bosch ve satış sonrası ekibi"
Bosch marka akıllı robot süpürgeyi, 25 Ekim 2025 tarihi civarında Ankara Optimum Media Markt mağazasından satın aldım. E...kstra garanti de yaptırdığımız, segment olarak piyasanın en pahalı ürünlerinden biri olmasına rağmen, ürün ilk günden beri düzgün haritalama yapmıyor ve evi sağlıklı şekilde temizl
Ağustos 2024’te Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Cihazı a...ldıktan bir süre sonra makinenin alt kısmından çektiği kirlerin döküldüğünü fark etmeye başladım. Yaklaşık 3–4 aydır bu şekilde, cihazı koyduğum yerde sürekli dökülme sorunu yaşıyo
Bosch markasının 3’lü ankastre setini Ankara Optimum AVM’deki Bosch mağazasından satın aldım. Ürünler 31 Ocak tarihinde ...takıldı, servis montajı yapıp temizledi ve kullanıma başladığımızda davlumbazın (DWK66PJ20T, Serie 4 duvar tipi) hiç çekim yapmadığını fark ettik. Servisi aradık, ertesi gün geldi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
