5
Çözüldü
Blender Parçası 2 Kullanımda Eritildi, Bosch Güveni Sarsıldı
5 Eylül 12:4864
"Firma temsilcilerinin ve yetkili servisin yakın ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bosch optimum
99 şikayet
Bosch Çamaşır Makinesi Temizlik Sorunu Ve Değişim Talebi
4 Eylül 22:33903
16.05.2026 tarihinde İzmir Optimum Bosch mağazasından Bosch WGK252Z0TR 6 Serie 10 kg 1200 rpm çamaşır makinesi satın ald...ım. Ödediğim tutar yaklaşık 31.000 TL ve ürünü peşin olarak aldım. Bu markaya ve Bosch kalitesine güvenerek tercih ettim ancak üründen kesinlikle memnun değilim. Makineyi aldığım
Ödeme Şartı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Oyalaması
22 Ağustos 20:54319
Adana Optimum AVM’deki Bosch bayisinden ankastre set ve bulaşık makinesi almak için görüştüm. Ürünlerin modelleri ve tut...arları üzerinde anlaştık, notlarımızı alıp faturanın şirketim adına kesileceğini ve ürünlerin ev adresime teslim edileceğini söylediler, kayıtları oluşturduk. Ödemeyi eşimin adına
5
Çözüldü
Bosch Robot Süpürge Garanti Gecikmesi Ve Ürün Değişimi Talebi
20 Temmuz 13:18532
"Genel merkezin göstermiş olduğu ilgi, alaka ve sorun çözümü konusunda yardımları için teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Bosch BCRD2W Robot Va...cuum Spotless model robot süpürgeyi satın aldım. Bosch servisi garanti başl
1
Paslanma Sorunu İçin Üç Kez Servis, Ürün Değişimi İsteği
6 Temmuz 15:24257
31 Mart 2024 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Bosch mağazasından SMS4iki51T model bulaşık makinesi satın aldım. Ku...llanmaya başladıktan bir süre sonra yıkama sonrasında tabak, çatal bıçak ve kaşıklarda pas lekeleri oluşmaya başladı, ayrıca tuz koyma haznesinin bulunduğu bölgede de paslanma meyd
Boya Atlama Sorunu Bir Aylık Kullanımda Garanti Dışı
30 Haziran 23:31310
05 Mayıs’ta Media Markt Gaziemir Optimum şubesinden Bosch Seri 4 bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır,... en fazla 20 kez çalıştırdım ve bugün makinenin üst tabladaki plastik kısmında boya atması olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu bölgede boya atması olmasını kesinl
Bosch Bulaşık Makinesinde Sürekli Islak Bulaşık Ve Değişim İadesi Reddi
11 Haziran 22:46555
Yaklaşık 30 yıldır hem bulaşık hem de çamaşır makinesi olarak Bosch markasını tercih eden bir kullanıcıyım. Mart 2026’da... satın almış olduğum SMI4IMS62T model bulaşık makinesinden ise ilk kurulumundan bu yana hiç memnun kalmadım. Ürün teslim alınıp montaja geldiklerinde makinenin içinin ıslak olduğun
İptal Hakkımı Engelleyen Mağaza Yanıltıcı Garanti Şartları Sunuyor
17 Mayıs 22:43355
Adana Optimum AVM’de bulunan Teknofis mağazasından Bosch marka 526 litre’lik bir buzdolabı satın aldım. Satın alma aşama...sında bu modelden daha büyük, 600 litre’lik bir model olduğunu bana söylemediler. Daha sonra 600 litre’lik modeli öğrendiğimde, aldığım ürünü iptal edip büyük olan buzdolabını alma
1
Garanti Kapsamında Kapak Değişimi Ve Personelin Suçlayıcı Tutumu
20 Nisan 12:451.358
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki bayiden Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Birkaç ay ön...ce makinenin kapağında, iki camın arasında sanki bir şey akmış gibi izler oluştuğunu fark ettim. Makineye kesinlikle herhangi bir kimyasal, sprey vb. Sıkılmamasına rağmen, bu izler
Bulaşık Makinesi Hortumu İçin Zorunlu Satış Ve 550 TL Ücret İadesi Talebi
18 Nisan 15:471.615
Bosch marka SMS26DWOOT model bulaşık makinesi ve bir adet çamaşır makinesini 15 Nisan’da Optimum Bosch bayisinden satın ...aldım. 18 Nisan’da nakliye ve servis işlemleri için ekipler eve geldiler. Çamaşır makinesinin hortum ve kabloları ucu ucuna da olsa yeterli geldi, ancak bulaşık makinesinin temiz s
Öne ÇıkanKonular
1
Bosch Süpürge Döner Başlık Rulman Ses Sorunu Tekrarlıyor Ve Çözüm Bekliyor
10 Nisan 13:13749
Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi Ağustos 2023’te Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ür...ünün çekim gücünden ve genel performansından aslında çok memnunum; ancak döner başlığın bağlantı kısmındaki rulman ve başlık kısmı çok yüksek ses çıkararak dönmeye başladı ve bu du
Bosch Hamur Yoğurma Makinesinde Tekrar Eden Paslanma Ve İade Talebi
30 Mart 16:531.593
11.11.2025 tarihinde Optimum AVM’deki Kutup Bosch mağazasından Mum58359/08 model Bosch hamur yoğurma makinesini yaklaşık... 14.000 TL ödeyerek satın aldım, faturası da elimdedir. Ürünün yanında kullanılan smoothie parçası 09.12.2025 tarihinde paslandı, ardından 17.01.2026 tarihinde çırpıcı ucu paslandı
1
Bosch Dikey Süpürge Turbo Başlık Gürültüsü Ve Garanti Sonrası Ücretli Servis Şikayeti
26 Mart 19:241.311
Bosch BBS712A Unlimited 7 dikey süpürgeyi 01.07.2023 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 9.199 TL ...ödeyerek satın aldım (Fatura No: YP82023000014802). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2–3 ay içinde normal halı süpürme turbo başlığından rahatsız edici derecede yüksek
1
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinin Tekrar Eden Gürültülü Arızası Ve Değişim Talebi
22 Mart 23:081.133
Bosch Serie 4 çamaşır kurutma makinem, 24.02.2026 tarihinden bu yana çalışırken her çalışmada 4–5 kez yüksek ve garip bi...r ses çıkarıyor. Ankara Optimum Outlet (Ankara) Bosch mağazasından aldığım ürün için yetkili servisi aradım, geldiler ve makinenin motorunu ve pompasını değiştirdiler. Bu işlemden
1
Satın Alınan Buzdolabının Modeli Yanlış Teslim Edildi Ve Sözleşmede Hata
15 Mart 20:46289
Ankara Sincan Optimum AVM’de bulunan Bosch Kutup bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Ürünüm 12.03.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi ancak gelen buzdolabı, mağazada beğenip satın aldığım ürünle aynı değil. Teslim edilen model farklı olmasına rağmen, imzalatılan evraklarda da bu farklı ürün görü
Adana Bosch Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Islak Ve Köpüklü Çamaşır Sorunu Değişim Talebi
3 Mart 10:281.077
Adana Optimum Bosch mağazasından Haziran 2023’te aldığım Serie 4 9 kg WGA142X2TR model çamaşır makinemin garantisi hâlâ ...devam etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine yıkama sonunda çamaşırları ıslak ve köpüklü bırakıyor, ayrıca gövde kısmında pas oluştuğunu fark ettim. So
Bosch Dikey Süpürge Başlık Parçası Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
21 Şubat 15:26785
Bosch BSC8214PRQ dikey süpürgeyi 28.02.2024 tarihinde Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü düzen...li ve normal şekilde kullanmama rağmen süpürgenin başlık kısmı yaklaşık 1 aydır kendi kendine kırılıyor ve şu an parça sağlam değil, sorunlu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Y
5
Çözüldü
Bosch Süpürge Boru Parçası Çatladı, Servis 3.800 TL Değişim Ücreti Talep Ediyor
17 Şubat 18:411.376
"Müşteri hizmetleri her anın haberdar etti ilgi ve alakaları en üst seviyede hissettim parça tedarikini ücretsiz gerçekleştireceklerini ve arıza tespit ücreti alamayacaklarını söylediler teşekkürler Bosch ve satış sonrası ekibi"
1
Bosch Robot Süpürge Haritalama Hatası Ve Servis Reddi
14 Şubat 00:492.229
Bosch marka akıllı robot süpürgeyi, 25 Ekim 2025 tarihi civarında Ankara Optimum Media Markt mağazasından satın aldım. E...kstra garanti de yaptırdığımız, segment olarak piyasanın en pahalı ürünlerinden biri olmasına rağmen, ürün ilk günden beri düzgün haritalama yapmıyor ve evi sağlıklı şekilde temizl
Bosch Unlimited 7 Dikey Şarjlı Süpürge Alt Kir Dökülmesi Ve Fırça Dönmemesi Garantili Onarım Talebi
13 Şubat 13:501.453
Ağustos 2024’te Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Cihazı a...ldıktan bir süre sonra makinenin alt kısmından çektiği kirlerin döküldüğünü fark etmeye başladım. Yaklaşık 3–4 aydır bu şekilde, cihazı koyduğum yerde sürekli dökülme sorunu yaşıyo
Bosch Davlumbaz Çekim Yapmıyor: Ürün İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
9 Şubat 19:191.037
Bosch markasının 3’lü ankastre setini Ankara Optimum AVM’deki Bosch mağazasından satın aldım. Ürünler 31 Ocak tarihinde ...takıldı, servis montajı yapıp temizledi ve kullanıma başladığımızda davlumbazın (DWK66PJ20T, Serie 4 duvar tipi) hiç çekim yapmadığını fark ettik. Servisi aradık, ertesi gün geldi
5
Çözüldü
Bosch Hasarlı Derin Dondurucu Satın Alımında Ödenen Ek Garanti Ücretinin İadesi
3 Şubat 21:311.193
24 Ocak 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM zemin katta bulunan Bosch bayisin...den, Bosch gsv33vwe0n model 7 gözlü derin dondurucu satın aldım. Ürünü sata
1
Ana Gövde Temassızlığı Nedeniyle Tekrarlanan Servis Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
2 Şubat 18:421.436
Bosch BCS711EXT şarjlı dik süpürgeyi 15.08.2023 tarihinde çeyizim için satın aldım, 2024 yılının başından itibaren düzen...li olarak kullanmaya başladım. Ürünü aldığım günden beri halı süpürürken halı başlığının LED ışıkları yanıp sönüyor ve içindeki dönen kısım çalışmıyor. Sorun her seferinde halı baş
1
Termostat Arızalı Bosch Kahve Makinesinde Soğuk Kahve Ve İade Talebi
30 Ocak 16:271.002
19.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum Bosch mağazasından TKA6M273 Bosch Moment termos hazneli filtre kahve makin...esini 3.665 TL tek çekim ödeyerek satın aldım. Ürünü alır almaz evde kahve yaptığımda kahvenin soğuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Sincan’daki yetkili servise yönlendirildim v
Marka Profili
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74