Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bulaşık Makinesi Hortumu İçin Zorunlu Satış Ve 550 TL Ücret İadesi Talebi

Bulaşık Makinesi Hortumu İçin Zorunlu Satış Ve 550 TL Ücret İadesi Talebi
profile
Hasan
18 Nisan 15:47
6

Bosch marka SMS26DWOOT model bulaşık makinesi ve bir adet çamaşır makinesini 15 Nisan’da Optimum Bosch bayisinden satın aldım. 18 Nisan’da nakliye ve servis işlemleri için ekipler eve geldiler. Çamaşır makinesinin hortum ve kabloları ucu ucuna da olsa yeterli geldi, ancak bulaşık makinesinin temiz su hortumu çok az bir mesafe kısa kaldı.

Servis ekibi, kendi standart hortumlarının 120 cm olduğunu, bu nedenle daha uzun hortum almam gerektiğini söyleyince, etik bulmadığımı ve şikayet edeceğimi belirttim ancak mecbur kalarak kabul ettim. 150 cm’lik hortumu taktılar ve bu işlem için benden 550 TL ücret aldılar. Eski kısa hortum da bende kaldı. Sonuç olarak, sanki birkaç santimlik mesafe farkı benim hatammış gibi bana fazladan bir hortum satılmış oldu ve yepyeni ama kullanamayacağım bir hortumla baş başa bırakıldım.

Satın aldığım bayiyi aradığımda da bunun kendi standart uygulamaları olduğu şeklinde bir açıklama yaptılar, ancak bu uygulamayı ne tutarlı ne de mantıklı buluyorum. Madem daha uzun hortum takıldı, mevcut hortumun da onun yerine sayılmasını ve benden ayrıca ücret alınmamasını beklerdim.

Ödediğim 550 TL’nin iadesini ve karşılığında 120 cm’lik hortumu servise ya da bayiye teslim etmeyi talep ediyorum. Yaşanan bu durumun etik açıdan gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

bulasik-makinesi-hortumu-icin-zorunlu-satis-ve-550-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
Hasan
Hasan
20 Nisan 01:42

19 Nisan Pazar günü Bosch Müşteri hizmetlerinden aradılar. Aynı şeyleri söylediler. Bu bizim standart uygulamamız. Bu konuda yapabileceğimiz bir şey yok. Yani dolaylı olarak bana nur topu gibi yepyeni hortumunuz oldu hayırlı olsun güle güle kullanın demiş oldular. Ben de bu hortumu kargoyla kendilerine göndermeye karar verdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Montaj İçin Zorunlu Olmayan 1000 TL’lik Hortum Ücreti Şikayeti

profile
Hüseyin
17 Nisan 17:28
3

Bosch Bulaşık Makinesinde E27 Hatası Ve Voltaj İddiaları

profile
Zinnur
26 Mart 19:48
1.315
Bosch Bulaşık Makinesinde E27 Hatası Ve Voltaj İddiaları
Bosch Bulaşık Makinesinde E27 Hatası Ve Voltaj İddiaları
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesinden Kalıcı Deterjan Ve Plastik Kokusu, Çözüm Sunulmaması

profile
Kübra
09 Kasım 2025 16:37
4.347
Bosch Bulaşık Makinesinden Kalıcı Deterjan Ve Plastik Kokusu, Çözüm Sunulmaması
1
İlter sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Teslimat Ve Kurulum Sürecinde Yaşanan Mağduriyetler

profile
İlter
15 Ekim 2025 15:01
2.366
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri