Vitafresh Çekmecelerinde Aşırı Nem Gıdaların Hızlı Bozulmasına Neden Oluyor

Bosch marka KGP86AXB0N model buzdolabını 31.12.2025 tarihinde Ankara’da todo DTM’den satın aldım. Vitafresh çekmecelerinde baştan beri aşırı nemlenme oluyor, çekmecelerin içi neredeyse su doluyor ve içindeki gıdalar çok kısa sürede bozuluyor. Eski Bosch buzdolabımda aylarca bozulmadan duran portakal gibi ürünler bu dolapta yaklaşık iki hafta gibi kısa sürede küfleniyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Benzer şikayetleri internet yorumlarında da gördüğüm için Bosch servisinin çoğu zaman bu durumu “normal” bulduğunu ve çözüm üretmeden ücret aldığını okudum. Yarın için de servis kaydı oluşturdum ancak yaklaşık 900 TL servis ücreti ödeyip bunun garanti kapsamı dışında veya normal denmesini istemiyorum. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü gibi Vitafresh çekmeceleri gıdaları korumak yerine hızla bozulmasına neden oluyor.

Yıllardır Bosch ürünleri kullanan biri olarak ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve açıkçası bu durum markaya olan güvenimi zedeliyor. Bu nedenle öncelikle ücretsiz servisle, yerinde detaylı inceleme yapılarak sorunun net bir şekilde tespit edilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Eğer buzdolabında üretimsel bir problem varsa, sorunun giderilememesi halinde ürün değişimi gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm bekliyorum.