Buzdolabı Kapakta Bant İzleri Ve Yapışkan Kalıntıları Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch marka KGN76VIE0N model buzdolabımın kurulumu 22.06.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında kutu açıldığında kapağın üst kısmında banttan kalma lekeler ve yapışkan izleri olduğu fark edildi. Yetkili servis görevlileri bu izlerin nemli bezle silinince çıkacağını söyleyerek kurulum işlemini tamamladı.

Kurulumdan sonra kapağı defalarca hafif nemli bezle sildim ancak bant lekeleri ve yapışkan kalıntıları kesinlikle çıkmadı. Kapağın paslanmaz çelik yüzeyinde hem bant izleri hem de göze hoş görünmeyen deformasyonlar kaldı. Ürün daha ilk günden kullanılmaya başlanmadan bu şekilde kusurlu görünümde olduğu için bu hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığı çok açık.

Bosch Kırıkkale Atılgan Ticaret yetkili satıcısından buzdolabı ile birlikte çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi de satın aldım. Bu kadar toplu alım yapmış bir müşteri olarak Bosch’tan sıfır teslim edilmesi gereken bir ürünün kapağındaki bu kusurun ücretsiz şekilde giderilmesini bekliyorum. Buzdolabımın kapağının hiçbir ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini ve ürünün ilk gününden hatasız, temiz ve kusursuz bir şekilde kullanıma sunulmasını talep ediyorum.