to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü her aşamada yardımcı olundu. Ancak buraya yazarak vakit kaybetmek yerine müşteri hizmetleri bu konuları çözmeli. Yinede beni yanıltmayan Bosch firması ve çalışanlarına teşekkürler"
Boş marka buzdolabını yaklaşık iki hafta önce Kayseri Melikgazi’deki bir mağazadan satın aldım. Ürünü almamın üzerinden ...çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen buzdolabının üst kapağından sürekli olarak gıcırtı ve sürtünme benzeri sesler gelmeye başladı. Bu sesler kesilmiyor ve bu durum hem kullanı
Bosch marka bulaşık makinesini yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Aldığımdan beri hiçbir yıkamada bulaşıklardan verim ala...mıyorum. Program bitmesine rağmen bulaşıklar ıslak kalıyor, üzerinde lekeler oluyor ve özellikle bardaklardan sürekli rahatsız edici bir yumurta kokusu geliyor. Kullanım talimatla
"Teşekkürler Bosch servisine ve genel müdürlüğüne ilgi ve alakaları için"
Eski Bosch çamaşır makinemiz için 13 Ağustos’ta Bosch yetkili servisini çağırdık. Yapılan inceleme sonucunda rezistans, ...ntc ve amortisörlerin değişmesi gerektiği söylenerek bizden 11.000 TL ücret alındı. Tamirden sonraki gün, 14 Ağustos’ta makineyi ilk kez çalıştırdığımızda daha önce hiç olmayan, aş
Adana Optimum AVM’deki Bosch bayisinden ankastre set ve bulaşık makinesi almak için görüştüm. Ürünlerin modelleri ve tut...arları üzerinde anlaştık, notlarımızı alıp faturanın şirketim adına kesileceğini ve ürünlerin ev adresime teslim edileceğini söylediler, kayıtları oluşturduk. Ödemeyi eşimin adına
30.11.2026 tarihinde Bosch Kelebek mağazasından yaklaşık 100 bin TL’si kredi kartı, 30 bin TL’si nakit olmak üzere topla...mda yüksek tutarlı bir beyaz eşya alışverişi yaptık. Alışveriş sırasında, satış temsilcileri bize hediye ürün verileceğini, hamur yoğurma makinesi ya da buna denk herhangi bir ürün
Bosch yetkili bayinizden 16 Ağustos tarihinde Bosch WQA24201TR model kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında cihaz...ı çamaşır makinesinin üzerine değil, farklı bir odaya kurduracağımızı özellikle belirttim. Buna rağmen, kurutma makinesi ile çamaşır makinesini üst üste kurmaya yarayan aparatı, ay
21 Ağustos 2021 tarihinde satın aldığım Bosch marka KGN55VIF0N model Inox buzdolabımın üst kapağında, gönderdiğim fotoğr...afta da görüleceği üzere kendiliğinden nokta şeklinde paslanmalar ve korozyon odakları oluşmuştur. Cihazın temizliğinde hiçbir şekilde aşındırıcı kimyasal, çamaşır suyu veya sert y
Bugün İdefix üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün üzerinde ocak olacağı için hem Bosch müşteri... hizmetleri hem de mağaza, bu ürün için kurulum hizmeti ve garanti vermeyeceklerini söylediler. Satın aldığım ürün daha teslim edilmeden, sadece üzerinde ocak olacağı için kurulum
Markanıza güvenerek satın almış olduğum buzdolabı süreciyle ilgili olarak, Bosch Türkiye müşteri hizmetleri ile tam 42 k...ez iletişime geçmeme rağmen çözülmeyen, tüketiciyi yanıltmaya ve mağdur etmeye yönelik skandal süreçler zinciri nedeniyle bu resmi şikayeti yazılı olarak iletmekteyim. Bir mühendi
Bosch KGN86AI42N XXL marka/model buzdolabı kullanıyoruz. Yaklaşık 9 gün önce soğutma termostatının bozulmasıyla, mutfakt...a, ekonomimizde ve sağlıklı beslenmemizde adeta bir cehennem dönemi başladı. İlk olarak parça tedariğinin 4 gün sürmesi, markanın yedek parça ve satış sonrası hizmet konusunda ne
Yıllardır tüm beyaz eşya ve küçük ev aletlerimi kalitesine güvendiğim için Bosch markasından alıyorum. Yaklaşık 2,5 yıl ...önce de Bosch WGA25200TR model inox buzdolabını satın aldım. Ürünümün garantisi de mart 2027’ye kadar devam ediyor. Yaklaşık 4–5 ay önce buzdolabının alt kapak kısmında önce küçük
Bosch marka buzdolabımız 21.08.2026 tarihinde arıza verdi, fişe taktığımızda yaklaşık 1 dakika çalışıp kendiliğinden kap...anıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Akşam saat 19.00 civarında Bosch servis hattını aradık, nöbetçi ekibi yönlendireceklerini söyleyip bizi beklemeye aldılar. Saat 21.30’da t
20.08.2026 tarihinde Bosch marka yeni bir kurutma makinesi aldım ve eski Bosch çamaşır makinesinin üzerine kurulum yapıl...dı. Ertesi gün eski çamaşır makinem için arıza kaydı oluşturdum. Gelen Çanakkale Çan Bosch yetkili servisi önce dairede voltajın düşük olduğunu ve elektriksel bir sorun olduğunu sö
Kayseri yetkili Bosch bayisinden sıfır ve kusursuz cihaz güvencesiyle satın aldığımız KDN55XWE0N/03 model buzdolabı 17 A...ğustos 2026 Pazartesi günü evimize teslim edilmiş ve yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak çalıştırılmıştır. Ancak yetkili servis dolabı çalıştırdıktan sonra ciddi seviyede
Piyasada benzerlerine göre daha kaliteli ve profesyonel olduğunu düşünerek, düğün sürecimizde tüm beyaz eşyalarımızla bi...rlikte Bosch marka ankastre ocak setini Bosch bayisinden satın aldık. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl oldu, sadece son 7 aydır aktif olarak kullanıyoruz ve evde eşimle birlikte sadece 2
15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Çatalca’daki Bosch yetkili bayisi Teo Beyaz Eşya’dan toplam 235.000 TL ödeyerek 10 parç...a beyaz eşya satın aldık. Ürünlerin parasını peşin ödememize rağmen, biz günlerdir mağazadan ürünleri beklerken, bekle bekle gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp öğrendik ki 15 Ş
Sivas Merkez’deki Bosch mağazasından KDN76XWE1N/03 model bir buzdolabı satın aldık. Ürünümüz mayıs ayında teslim edildi,... ben kullanmaya temmuz ayında başladım. 29 Temmuz’daki düğünümüzden 2–3 gün sonra buzdolabının soğutucu kısmı bozuldu ve içindeki tüm gıdalar kokarak kullanılamaz hale geldi. Yakla
Ben Şevket Y******. Sivas merkezdeki Bosch mağazasından çeyizim için bir buzdolabı aldım. Ürünüm mayıs ayında teslim edi...ldi, kullanmaya temmuzda başladım. 29 Temmuz’daki düğünümden 2–3 gün sonra buzdolabının soğutucusu bozuldu ve içindeki tüm gıdalar koktu, kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 20 bin T
"Mağduriyetim kısa süre çerisinde çözüldü. Bosch'da görevliler özellikle Serkan bey başta olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Bosch moment TKA4M233/01 model filtre kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayke...n makinenin cam demliği 5 gün önce kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurduğumda, bu model için yedek cam demlik parçasının Türkiye’de temin edilemediği, stokta olmadığı ve
18.07.2026 tarihinde Güldoğanlar Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Bosch marka HTB12E428T/05 model midi fırın satın aldım. ...Ürün tarafıma Bosch yetkili satıcısı tarafından sıfır ve kapalı kutu olarak teslim edildi. Şehir dışında olduğum için kutuyu hemen açamadım. 11.08.2026 tarihinde Bosch midi fırını
Bosch marka Serie 8 Automatic Air Cycle Technology elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıl önce Sultanbeyli Merkez Bosch mağ...azasından 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arızalar ve parça kırılmaları başladı ve o günden beri süpürgeden hiçbir şekilde memnun değilim. Süpür
"Ön panel ve deterjan haznesi ücretsiz değiştirildi. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
