to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Tost Makinesinin 14 Günlük İade Hakkı Reddedildi
Doğubayazıt Bosch bayisi S**** K******’ten bir çamaşır makinesi ve yanında Bosch tcg4215 model tost makinesi satın aldım. Çamaşır makinesini kullanıyorum ancak eşim tost makinesini beğenmediği için hiç kullanmadık, kutusunu açmadık, fişe bile takmadık, ambalajı tamamen duruyor.
Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz bir hafta bile olmadan 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim. Bunun üzerine Bosch genel merkezi üç kez telefonla aradım ve durumu anlattım. Buna rağmen iade talebimi kabul etmediler ve gerekçe olarak yalnızca “siz kendiniz görerek almışsınız” ifadesini söylediler. Oysa ürün hiç kullanılmadı ve tamamen yeni halde duruyor.
7500 TL’yi kredi kartıyla tek çekim olarak ödedim. Satın aldıktan sonra bu kadar kısa süre geçmişken ve ürün hiç kullanılmamışken, 14 gün iade hakkımın bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Bosch’un yasal iade hakkımı ivedilikle tanımasını, tost makinesinin iadesini alarak ödediğim bedelin acilen kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhaba yıllardan beri Bosch eşyalar ile evini donatım son alışverişimde istemeden bir sorun yaşadım defalarca rica etim durumu izah etim imkan olduğu halde beni önemsemediler hala cihaz bende bekliyor arayan da olmadı aramaktan ziyade sorunun çözümü için iade alınması
Hala kimse aramadı ve yardımcı olunmadı Bosch markasını da Allah'a havale ediyorum en büyük hak sahibine bıraktım.
Değerli okuyucular Bosch firması tost makinesi ile ilgili iade sorunumu haletiler sorun giderildi iade alındı özelikle özveri ile ilgisinden dolayı ebru hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Anlayış ve içten yardımcı olma isteği için Allah razı olsun diyorum. Şikayetimi de ilettikleri için bu sayfanın tüm personline teşekkür ediyorum.
Değerli okuyucular Bosch firması tost makinesi ile ilgili iade sorunumu giderdiler iade alındı özelikle özveri ile ilgisinden dolayı ebru hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Anlayış ve içten yardımcı olma isteği için Allah razı olsun diyorum. Şikayetimi de ilettikleri için bu sayfanın tüm teşekkür ediyorum.
