to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Deterjanları Teslim Edilmedi, Acil Müdahale Gerekiyor
Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, makineyle birlikte altı adet deterjan hediyesi verileceği belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediyeler bana ulaştırılmadı.
Yaklaşık bir haftadır hem genel merkezi hem de yetkili servisi defalarca aramak zorunda kaldım, toplamda altı kez görüştüm. Görüşmelerde deterjanların gönderileceği söylendi, uygulama üzerinden kampanya kodum alındı ve hatta SMS ile tarafıma kampanya katılım kodu da iletildi. Buna rağmen daha sonra stokta deterjan olmadığı söylenerek hediyemin teslimi tekrar ertelendi ve hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı.
Ürünü satın alırken vaat edilen bu altı adet deterjan hediyemin daha fazla gecikmeden, acil şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
