to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2026 tarihinde Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Bosch bayisi Akkaş Day. Tük. Mal. Tic. Ve San. Ltd. Şti.’den ankast...re set satın aldık. Mağazada defalarca tamamen siyah bir set istediğimizi belirttik, özellikle teşhirde gösterilen fırın, davlumbaz ve ocağın tamamen siyah olması bizim için çok ön
"Kısa zamanda ulaştılar ve güzel bir indirim yaptılar ancak başka bir markadan sipariş verdiğim için bu cömert teklifi reddetmek zorunda kaldım. Markanın itibarına sahip çıktıkları ve kısa sürede çözüm ürettikleri ayrıca mallarının arkasında durdukları için şükranlarımı sunuyorum"
Şubat 2017'de büyük bir güvenle satın aldığım Bosch marka bulaşık makinem, ...hiçbir arıza belirtisi göstermeksizin ve ani voltaj değişimi, su kesintisi
Bosch Classic Plus konvansiyonel kombim için internetten bulduğum ve kendisini Bosch yetkili servisi olarak tanıtan Akhi...sar’daki “C****** teknik – Kamil Canıtez Bosch Combi Servis Akhisar” adlı servisle 1 hafta önce bir işlem yaptırdım. Sadece emniyet ventili ve basınç saatinin değişeceğini söyleyer
31 Temmuz 2026 tarihinde Malatya’daki Güçlü Bosch bayisinden yeni taşınacağım ev için bir adet fırın, bir adet ocak, bir... adet davlumbaz ve bir adet kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin tamamı hâlâ mağazada bulunuyor, hiçbirini teslim almadım, kullanmadım ve mağazadan çıkışı yapılmadı. Teslim dah
Bosch MFW3520W kıyma makinesini yaklaşık 3–4 yıl önce internet üzerinden aldım ve ürünü yılda sadece bir iki kez kulland...ım. Buna rağmen son kullanımda kıyma çekimi esnasında şanzıman dişlisi plastik olduğu için en ufak zorlamada kırıldı. Ürün zaten çok yoğun kullanılmadığı halde böyle kritik bir pa
Bosch marka BBS712XTR model dik süpürgeyi 8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken açma ...kapama tuşundan elime elektrik çarpıyor, sanki kaçak varmış gibi bir durum söz konusu ve bu sebeple ürünü güvenle kullanamıyorum. Bosch’u arayıp servis randevusu oluşturdum. Bana
29.08.2026 tarihinde Bosch WQJ2520RTR model kurutma makinesini O**** DTM ltd şti bayisinden, ürünü canlı olarak görme im...kanım olmadan sadece internet sitesindeki görsellerine bakarak satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde görevli, ambalajı açıp sadece sağında solunda bir hasar olup olmadığını kont
27.11.2025 tarihinde yetkili satıcı Öztürk Pazarlama’dan Bosch marka MMB2111M model Serie 2 Vitapower blenderı 2.500 TL ...bedelle satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım süre içinde blenderın bıçak kısmında paslanma meydana geldi. Paslanmaz olması gereken bir aksamda paslanma oluşması üzerine 14
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem arızalandığı için 10 Ağustos 2026 tarihinde 0 (850) 309 85 26 numaralı, kendisini Bo...sch yetkili servis olarak tanıtan hattı arayarak randevu aldım. Gelen servis görevlileri motor kartının yandığını, onarımın atölyede yapılması gerektiğini ve tamir ücretinin 12.000
"Bosch müşteri hizmetleri ve teknik ekibi her adımda müşteri memnuniyetini önemseyen bir tavırla yaklaştılar. Hemen iletişime geçip yeni ürün gönderimi için hızlı bir şekilde aksiyon aldılar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde hemen 30 saniyede bağlanabildim. Yeni ürünü kısa sürede ulaştırdılar ve teknik ekip ricamız üzerine yeni gelen cihazın kurulumunu ve kontrollerini yaptı. Fırında ilk yemeğimi pişirdim ve her şey harika görünüyor. Bundan sonra Bosch markasını müşteri memnuniyetine verdiği önem ve çözüm odaklı yaklaşımı ile güvenle kullanabilir ve çevreme tavsiye edebilirim. Teşekkürler Bosch."
Bosch markasına ait HTB12E458T model midi fırını Hepsiburada üzerinden Bosc...h yetkili bayi Can Ev Aletleri DTM. Ltd. Şti.’den satın aldım. Ürünü alalı
02.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch KGN76CIEON model buzdolabı satın aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum.... İlk aylarda üründen oldukça memnundum, herhangi bir sorun yaşamadım. Aynı model buzdolabından yazlığımızda da var ve orada da sorunsuz şekilde çalışıyor. Yaklaşık 1,5 aydır buzd
Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı elektrikli süpürgem, malzeme kodu BSC71HYG1, 31.03.2025 tarihli fatura ile satın alınmışt...ır. Ürün garanti süresi devam ederken, 15.09.2026 tarihinde özellikle gönderdiğim fotoğrafta görülen parçada bir kırılma meydana geldi. Ayrıca çöp toplama haznesinde de kırık oluşt
12.09.2026 tarihinde İskenderun Toktay Bosch yetkili bayisinden peşin fiyatına 9 taksit anlaşmasıyla toplam 165.000 TL t...utarında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekildi, pos sliplerim ve faturam düzenlendi, teslimat tarihi ise 15.09.20
"Daha önce paylaşmış olduğum bu şikayetle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Yaşanan mağduriyetin ardından Bosch Genel Merkezi’nin konuya doğrudan dahil olması, süreci yakından takip etmesi ve çözüm konusunda gösterdiği yaklaşım sayesinde ürünün iadesi/değişimi gerçekleştirilmiş ve yeni ürünümüz sorunsuz şekilde teslim edilip kurulmuştur. Süreç boyunca Bosch Genel Merkezi’nin tüketici mağduriyetini dikkate alan ve çözüm odaklı yaklaşımını özellikle belirtmek isterim. Açıkçası, genel merkezin devreye girmesi sürecin olumlu sonuçlanmasında belirleyici olmuştur. Gürbüz Ticaret tarafında da nihayetinde gerekli işlemler gerçekleştirilerek konu çözüme kavuşturulmuştur. Keşke süreç en başından bu noktaya gelmeden, tüketicinin yaşadığı mağduriyet daha hızlı ve doğrudan dikkate alınarak sonuçlandırılabilseydi. Sonuç olarak yaşadığımız problem giderilmiş, ürün değişimi tamamlanmış ve konu tarafımızca kapanmıştır. Sürecin çözülmesinde emeği geçen Bosch Genel Merkezi yetkilileri " Özge ve Pınar hanıma" teşekkür ederim."
Tekirdağ Çorlu’da Bosch markalı ürünüm için yetkili servis çağırdığımı düşünerek görüştüğüm bir kişiye 7.500 TL nakit öd...eme yaptım. Bu kişiyi Bosch yetkili servisi sanıyordum; ancak daha sonra Bosch servisinden ayrıldığını ve artık resmi yetkili servis olmadığını öğrendim. İşlem sonrasında Bosch re
Beykoz’da hizmet veren Bosch yetkili servisi sanarak aradığım, sonrasında aracı firma olduklarını öğrendiğim bir yer üze...rinden çamaşır makinem için servis talebi oluşturdum. Makinem e27 hatası verdiği için geldiler ve ana işlemcisinin değişmesi gerektiğini, bunun için de 12.850 TL ödemem gerektiğini
Bosch marka bir çamaşır makinesi aldık ve daha ilk çalıştırmak istediğimizde deterjan alma konusunda ciddi bir sorun yaş...adığımızı fark ettik. Makineye deterjan koyduğumuz anda deterjan çekmeceden yere akıyor ve etrafı kirletiyor. Yani makine deterjanı çekmek yerine doğrudan yere döküyor. Yaklaşık i
Bosch marka Serie 4 WQA24201TR/01 model kurutma makinesini Balıkesir Bandırma’daki Media Markt mağazasından kasım indiri...mlerinde çeyiz için iki adet kurutma makinesi ve iki adet çamaşır makinesiyle birlikte satın aldık. Kurulum 06.07.2026 tarihinde yapıldı, 15.08.2026 tarihinde evlendik ve bu ürünle
Bosch marka robot süpürgeyi geçen sene kasım ayında aldım. Cihaz daha yeni sayılmasına rağmen motoru arızalı, çok yüksek... ses çıkarıyor ve çekim gücü neredeyse tamamen bitmiş durumda. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Şimdiye kadar üç kez Bosch yetkili servisine başvurdum. Servis her seferinde cihazı
15.11.2025 tarihinde satın aldığım Bosch Unlimited 7 (BCS711XXL) dikey şarjlı süpürgem, aldığım günden beri şarj esnasın...da sürekli kırmızı ışık hatası vererek kilitleniyor ve bataryayı çok çabuk bitiriyor. Ürünü normal şekilde kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazım aynı kr
Bosch markasına olan güvenimle satın aldığım WGA142X1TR/43 model çamaşır ma...kinesinin deterjan çekmecesinin alt kısmında ve iç gövde şasisinde yoğun pa
30.08.2026 Pazar günü Kırşehir Atatürk Caddesi Mega Japon Pazarı karşısındaki Bosch Gökgöz Concept Mağazası’ndan 1 adet ...dik dondurucu ve 1 adet Bosch KGV56VWDON model buzdolabı satın aldım. Mağazada özellikle bu model üzerinde duruldu, detaylıca inceledik, fotoğrafını çektim ve bu model üzerinden bi
Bosch marka bfl524 MB2 model mikrodalga fırını, 28.06.2026 tarihinde Kutup Pazarlama ve Ticaret A.Ş. Ankamall AVM Ankara... mağazasından sipariş verdim ve ürün 03.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü alırken mağazada teşhir ürünü bulunmadığı için cihazı fiilen görme imkanım olmadı; satış personelinin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
