Garanti Kapsamındaki Bosch Buzdolabında Fabrika Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Garantisi devam eden Bosch KGN86AI42N/21 model buzdolabımızın derin donduru...cu kısmında çatlaklar oluştu ve yaklaşık 40 gündür cihaz sürekli alarm veri



Garantisi devam eden Bosch KGN86AI42N/21 model buzdolabımızın derin donduru...cu kısmında çatlaklar oluştu ve yaklaşık 40 gündür cihaz sürekli alarm veri



Hepsiburada üzerinden 28 Haziran’da satın alıp 1 Temmuz’da teslim aldığım Bosch WQG244C1TR model kurutma makinesini kull...anmaya başladığımdan beri bazı sorunlar yaşıyorum. Cihaz program bitiminde ara ara devam eden bir cızırtı sesi çıkarıyor ve cihazı başlatırken program düğmesini çevirdiğimde süre b
Bosch marka bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım ve düzenli, özen...li şekilde kullandım. Cihazın üzerinde yer alan program yazılarından iki ta

"Servis bir sonraki gün gelip gerekli kontrolleri ücretsiz sağladı. Sorunun neyden kaynaklandığı hakkında gerekli bilgilendirme verildi. Teşekkürler."
1 yıl önce aldığım Bosch 8 serisi elektrikli süpürgemin çekim gücü yaklaşık... iki aydır belirgin şekilde düştü. Öncesine göre neredeyse yüzde 50 oranınd
2008 yılında satın aldığım markası yine Bosch olan modelini hatırlamadığım buzdolabımızın kapağı arızalanıp yedek parça ...temin edilemediği için muadil olarak bize önerilen 86KGNAI30N/19 modeli buzdolabımızı 2018 yılı eylül ayında satın aldık. Her ihtimale karşı +4 yıl ek garanti yaptırdık. Buzdolabı
"Teşekkürler"
Bosch BCS71HYG3 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve üzerine 1+3 yıl cihaz koruma... sigortası da yaptırdım. Aldığım günden beri süpürgeyi kullanırken zaman zaman içinden kuş sesi gibi bir ses geliyor, ayrıca tutma kısmında elimi elektrik çarpıyormuş gibi rahatsız
Bosch marka KGN55VIFON/02 model buzdolabımın kurulumu 21.07.2022 tarihinde yapıldı. Ürün 3 yıl Bosch garantisi ve +2 yıl... ek garanti kapsamındaydı. Haziran ayında buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. O tarihten bu yana Muğla Bodrum’daki yetkili servisler defalarca gel
07.10.2018 tarihinde Media Markt Bodrum mağazasından Bosch KGN86AW30N XXL No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürünün 7 yıllı...k garantisi vardı ve garanti süresi yeni sona erdi. Cihaz Bodrum’daki evimde bulunuyordu ve çok sınırlı kullanıldı, uzun süre neredeyse hiç kullanılmadı. Aynı evde, aynı koşullard




"Hızlı dönüş yaparak kısa zamanda sorunum giderildi. Teşekkür ederim."


Yaklaşık 8 yıldır evimizde çamaşır, bulaşık, ütü, buzdolabı, süpürge, fırın, davlumbaz, ocak, çay ve kahve makinesine ka...dar neredeyse her üründe Bosch kullanıyoruz. Bosch’a o kadar güvendik ki yeni ürün alırken başka markalara bakmadık. Yaklaşık 2,5 yıl önce eski Serie 8 çamaşır makinemizi yine yen


"Sorunum anında giderildi eski bozuk parça yenisiyle ücretsiz değişti teşekkür ederim"
"Yaşadığım sorun firma tarafından kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Hasar gören üç parça da herhangi bir ücret talep edilmeden yenileriyle değiştirildi. Süreç boyunca hem yetkili servis hem de müşteri temsilcileri son derece ilgili, çözüm odaklı ve yardımcıydı. Şikayetimin ardından konuyla yakından ilgilenmeleri ve mağduriyetimi tamamen gidermeleri beni çok memnun etti. Başta süreci takip eden müşteri temsilcileri olmak üzere, destek olan yetkili servis çalışanlarına ve Bosch ekibine ilgileri için teşekkür ederim."



2023 yılı Mayıs ayında büyük bir güvenle satın aldığım Bosch Unlimited 6 (bcs61113) şarjlı dik süpürgemizi evimizde son ...derece titiz ve özenli bir şekilde kullandık. Haznesini düzenli olarak boşaltıp filtre bakımını aksatmamamıza rağmen cihaz, son zamanlarda çalıştıktan yaklaşık 30 saniye sonra kırm

Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinemizin kurulumu sırasında İzmir Bosch Çiğli servisi tarafından b...ize ek bir hizmet satıldı. Kurulum esnasında bu hizmetin ürünlerimizin “garanti uzatma hizmeti” olduğu söylenerek her bir ürün için 1.359 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir
Bosch Serie 8 çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Makinenin ön yüzünde, özellikle panelin bulunduğu bölge...de yaklaşık 2 yıldır paslanma, boya kabarması ve zamanla yayılan kötü bir görüntü oluştu. Kullandığım diğer beyaz eşyalarımda böyle bir sorun yokken, Bosch gibi bir markada bu kada

"Bosch personelinin güler yüzü tatlı dili harika iyi ki Bosch u tercih etmişim."

Bosch marka WGA244X0TR çamaşır makinesine ait yasal garanti süresi bittikten sonra, 01.09.2025 tarihinde 1589 TL ödeyere...k ek garanti satın aldım. Bu işlem için yalnızca servis fişi verildi, mesafeli satış sözleşmesi veya ek garanti koşulları tarafıma iletilmedi. Buna rağmen ek garantinin, normal gar

Bosch marka KGN56VWF0N/05 model buzdolabımızın garantisi 21.08.2026 tarihinde sona erdi ve ürün, garanti bitiminden sade...ce iki gün sonra, 23.08.2026 tarihinde arıza yaptı. Buzdolabının kapakları tamamen kapalı olmasına rağmen sürekli alarm veriyordu. Alarmı dijital panel üzerinden kapatmamıza rağmen

Bosch marka wtw85410TR Serie 6 8 kg kurutma makinesini 29 Mayıs 2023 tarihinde aldık. Kurulum için gelen yetkili servis ...ekibi, garanti süresi içerisinde bir adet bakım hakkımızın ücretsiz olduğunu ve bu hakkı garanti sonuna yakın kullanmamızın iyi olacağını özellikle belirtmişti. Bu bilgiye güvenere
Bosch marka çamaşır makinem için aylar önce başlayan bir arıza sebebiyle defalarca kez yetkili servis çağırmak zorunda k...aldım ve buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi, aksine her seferinde yeni masraflar çıkarıldı. İlk gelen servis, makinedeki ses ve titreşim için amortisörlerin değişmesi gerektiğini sö
"Bosch genel merkezden Kübra Hanıma özellikle çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve kibardı süreci çok iyi şekilde idare etti. Ürünüm tamir edildi ve indirim uygulandı. Ayrıca gelen Servis elemanı da çok yardımsever ve iyi niyetliydi."
Bosch marka 4 programlı 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyo...rum ve daha bu kadar yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen iki gün ön
Bosch Silence Serie 4 bulaşık makinemizde beklenmedik ve can sıkıcı bir arıza yaşadım. Yaklaşık 4 yıl önce aldığımız mak...inenin geçen hafta üst rafa su götüren parçasının kırıldığını fark ettik. Bugün ise elektrik kesilmesiyle birlikte makine tamamen çalışmaz hale geldi ve bir daha açılmadı. Yeni say
Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinem için her yıl belirli bir tarihte Bosch tarafından sunulan ek ...garanti hizmetinden faydalanıyorum. Bu yıl için gönderilmesi gereken ek garanti SMS linki bir türlü tarafıma ulaşmadı. Durumu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74