"Teşekkürler"
Bosch ek garanti
592 şikayet
Bosch 4 Series Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Kayış Gıcırtısı Sorunu
Bosch 4 Series çamaşır makinesinin deterjan gözünün alt kısmında sürekli tekrar eden bir paslanma sorunu yaşıyorum. Maki...neyi aldıktan bir süre sonra bu bölgede paslanma oluştu, garanti süresi içindeyken servis hatanın makineden kaynaklandığını kabul etti ve ilgili parçayı değiştirdi. Ancak aradan za

Bir Gün Gecikme Nedeniyle Ek Garanti Reddi
"İlginiz için teşekkürler."
Bosch markalı buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırınım için... ek garanti satın almak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine Alınan Arıza Tespit Ücreti
Bosch marka kurutma makinemden ses geldiği için, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen 13.03.2026 tarihinde servis k...aydı oluşturdum ve ekipler eve geldi. Makinede telefon sıkışmış olduğunu söyleyip benden “arıza tespit ücreti” adı altında 900 TL talep ettiler, ayrıca 300 TL de ek bir ücret alıp
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkürler"
Bosch Buzdolabımda Çözülmeyen Arıza İçin 8.500 TL Ücret İadesi Talebi
Bosch marka buzdolabım için yaklaşık 1,5 ay önce arıza kaydı açtım. Servis toplam 4 kez eve geldi. İlk geldiklerinde ter...mostat arızası olmadığını söylemelerine rağmen, daha sonra termostat ve izolasyon parçası değişimi yapıldı ve bu işlem için benden 8.500 TL ücret alındı, yapılan işleme de 1 yıl ga
Su Kaçıran Çamaşır Makinesi Ve Garanti Yenileme Hatası
Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 2 gündür her çalıştırdığımda kapaktan su kaçırıyor ve bu sorun şimdiye kadar yaklaş...ık 4 kez tekrarlandı. Daha önce yıllardır düzenli olarak ek garanti/abonelik yaptırıyordum, bu yıl da aynı şekilde devam ettirmek için Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Bana siste


Garanti Dışı Süpürge Başlığı Arızası Ve Ek Ücret Talebi
"Müşteri Hizmetleri Sorunum ile ilgilenip yardımcı oldular ilgilerine teşekkür ederim"
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin süpürge başlığı içindeki fırçaları zaman...la dönmemeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü norm
Ödeme Linki Gönderilmediği İçin Ek Garanti Süresi Aşımı Ve Reddetme
Bosch marka çamaşır makinem için Flexi ek garanti yapılması amacıyla 2025 Kasım ayından itibaren defalarca iletişime geç...tim. Ek garanti ücretini ödeyebilmem için bana ödeme linki gönderileceği söylendi; ancak bu süreç boyunca sürekli oyalanarak link bir türlü iletilmedi. Defalarca hatırlatmama ve t
Servis Sonrası Kurutma Makinesi Nemli Çıktı Veriyor


Bosch Fırının Camı Patladı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi


Garanti Başlangıç Tarihi Uyuşmazlığı Nedeniyle Ek Garanti Alınamıyor
2023 yılında Maltepe Park Bosch bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım.... Mağaza, cihazların kurulumu ve dolayısıyla garanti başlangıç tarihinin 04.03.2023 olarak göründüğünü söylüyor. Ancak Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemlerinde kuru
Bosch Damacana Su Sebili Garanti Sürecinde Hatalı Teşhis Ve Ücret Talebi
Bosch yetkili servisinden aldığımız Bosch rdw1575 model gizli damacana su sebilini, montajının yapıldığı 27.07.2024 tari...hinden bu yana verimli bir şekilde kullanamıyoruz. Cihazın garanti belgesinde 3 yıl garanti süresi bulunduğu ve bu sürenin 27.07.2027’ye kadar devam ettiği açıkça yazmasına rağmen,

Bosch Bulaşık Makinesinde Fabrikadan Hasarlı Gelen Ürün İçin Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Bosch SMS4ıkw62t 6 programlı beyaz bulaşık makinesini 10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından satı...n aldım. Ürün o günden beri hiç açılmadan, çocuk odasında kapalı kutu olarak bekliyordu. 28.02.2026 tarihinde Bosch yetkili servis geldi, kutuyu onların yanında açtık ve montajı ya


Bosch Süpürge Borusundaki Çatlak Ve Işıklı Başlık Arızası İçin Kalıcı Çözüm Talebi
"Özellikle Bosch Genel Müdürlüğü çalışanı Selin hanıma Çözüm odaklı yaklaşımı ve desteği için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’ten satın aldığım Bosch Unlimited 7 XXL süp...ürgemin boruyu oturtma kısmı kısa süre önce çatladı. Buna ek olarak, ışıklı
Garanti Kapsamındaki Filtre Arızası İçin Yetkili Servisin Aşırı Ücret Talebi
Haziran 2025’te satın aldığım Bosch Pro Power toz torbasız elektrikli süpür...ge BGS41POW2 model ürünümü sadece 6 aylık kullanımın ardından, cihazın süre
Garantili Inox Bulaşık Makinesi Kapak Paslanması Ve Ücret İtirazı
Bosch marka inox bulaşık makinemin ön kapak kısmının sağ alt tarafında yaklaşık 6 aydır devam eden bir paslanma sorunu y...aşıyorum. Zaman içinde bu paslanma giderek çoğaldı ve yayılmaya başladı. İnox bir ürünün bu şekilde paslanma yapması ve üstelik ürünümün garantisi devam ederken böyle bir sorunla k

Bosch Çamaşır Makinesinin Tekrar Eden Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch marka WAK20260TR model çamaşır makinemizi yaklaşık 7 yıl önce Ankara’daki bir Bosch yetkili satıcısından, uzatılmı...ş garanti ile birlikte satın almıştık. Ek garanti süresinde makine arızalanmış ve kazanı ve birkaç parçası değişmişti. Bu tamirden sonra yaklaşık 1,5 yıl geçti ve aynı makine tekra
İki Defa Bozulan Başlık, Garanti Dışı Ve 900 TL Ücret Sorunu
Yaklaşık iki yıl önce Bosch BBS711TR model dikey süpürge satın aldım. Geçen yıl süpürgenin başlık kısmı bozuldu ve ürün ...garantide olduğu için parça ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak aynı başlık ikinci kez bozulduğunda bu kez garanti kapsamına alınmadı ve bununla ilgili daha önce hiçbir bilgilendir

Bosch Mutfak Robotunda Aşırı Titreme Ve Kapağın Açılmama Sorunu
"Markanın genel merkezine, benimle iletişim kuran hanımefendiye çok çok teşekkür ediyorum. Ancak markanın Denizli servsinde çalışan personel hayal kırıklığı. Hakaret, telefonu yüzünüze kapatma gibi durumlarda iyilr ama haklarını yemeyeyim."


Bosch Buzdolabı Dondurucu Kapak Kırığına Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Bosch tarafıma ulaştı ve dondurucu kapağı Garanti kapsamında yenisi takıldı"



Bosch Buzdolabı Fan Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Bosch kalitesine güvenerek aldığım buzdolabım, Batman Merkez’de kullandığım evimde fan motoru arızası yaptı. Geçen hafta... Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın uygun servis randevusunun Salı günü verilebileceği söylendi. Salı günü gelen yetkili servis önce gaz kaçağından şüphelendi, ar
Bosch Buzdolabının Kapak Göçüğü İçin Değişim Talebi Reddedildi
"Merhaba, İlk başta süreci zorlaştırmış olsanızda sonrasında müşteri odaklı yaklaşıp değişimi gerçekleştirdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla."


Bosch Çamaşır Makinem İlk Gününden Beri Kirli Çıktı, Ücretsiz Onarım İstiyorum
Bosch marka Serie 4, 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce İzmir Altındağ'daki Bosch mağazasından satın aldı...m. Aldığımdan beri çamaşırlarımı kesinlikle temiz yıkamıyor; 3–4 saatlik uzun programlarda bile çamaşırlar makineye girdiği gibi kirli ve lekeli çıkıyor. 90 derece dahil tüm progra
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82















