Bosch Unlimited 7 Süpürge Başlık Işığının Kısa Sürede Sönmesi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
"Çok hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ederim çok memnun kaldım"
"Çok hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı elektrikli süpürgem, malzeme kodu BSC71HYG1, 31.03.2025 tarihli fatura ile satın alınmışt...ır. Ürün garanti süresi devam ederken, 15.09.2026 tarihinde özellikle gönderdiğim fotoğrafta görülen parçada bir kırılma meydana geldi. Ayrıca çöp toplama haznesinde de kırık oluşt



Yaklaşık iki yıl önce N11 internet sitesinden Bosch Ultimate 7 dikey süpürge satın aldım. Ürünün başlık kısmı artık hiç ...dönmüyor ve süpürgeyi bu haliyle kullanamıyorum. Evimde kedi olduğu için kedi kumunu da bu süpürgeyle çekiyorum. Özellikle kedi kumunu toplarken, ilk önce kumları çekip sonra süpü
Bosch Ultimate 7 BSC712XXL süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve aldığım günden beri adeta kabusum oldu. Sürekli ...bir yerinden sorun çıkıyor, en ufak bir tırnak kırıldığında bile komple parça değişimi gerektiği söyleniyor. Toz haznesi Haziran 2026’da yetkili servis tarafından sıfır parça ile d
Bosch Unlimade 7 süpürge için kullandığım başlık daha önce de kısa sürede arızalanmış, fırçası dönmediği için garanti ka...psamında değiştirilmişti. Ürün değişiminden yaklaşık 1 yıl sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve fırça yine dönmez hale geldi. Son 3 gündür de bu sorun devam ediyor ve ürünü veri
"Çok ama çok teşekkür ediyorum, kolayca, hızlıca sorunu çözdüler. Hem ilgileri, hem hızları harikaydı, tekrar teşekkürler..."
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim."
Bosch Serie 10 dik süpürgeyi kendi internet sitesinden geçen sene satın ald...ım. Yaklaşık 6 aydır süpürgenin başlığı dönmüyor ve bu nedenle ürünü veriml
Bosch marka BGS41POW2 model, henüz 1 yıllık ve garantisi devam eden toz torbasız süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık bi...r hafta önce Ankara Keçiören Bosch Keçiören yetkili servisine götürdüm. Süpürgenin mavi çalışma ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde çekim yapmıyor, motor sesi gelmiyordu, sadece
Bosch marka dikey süpürgemi internet üzerinden 8 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü garanti süresi henüz dolmadan ku...llanmaya devam ederken, süpürgenin orta bağlantı kısmındaki plastik bölüme ait mandalın oturduğu kısım kırıldı ve artık motor kısmını tutamaz hâle geldi. Bu kırık nedeniyle süpürge

"Bosch genel müdürlükten aramalarıdan ve olumlu geçen görüşmelerden dolayı kendilerine teşekkür ediyorum"
Ocak ayında Arnavutköy avlu 34 AVM içindeki Bosch yetkili satıcısından Bosc...h unlimited 10 (bcs1041wac) dikey süpürge satın aldım. Ürün garantisi devam
Bosch markasına ait BCS711XXL model şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın fırça başlığı iki kez arıza verdi. İlk ar...ızada ürün garanti kapsamındayken ilgili parça değiştirildi. Ancak aynı parça garanti süresi bittikten sonra 2026 yılı Ağustos ayında tekrar arızalandı. Fırça başlığından gelen se

Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum ve üründen genel olarak... memnunum ancak iki önemli sorun yaşıyorum. Önce süpürgenin borusu kırılmış
"Çok teşekkür ediyorum kırılan yeri komple değiştirdiler çözüm odaklıydılar hiç düşünmeden tavsiye edebilirim iyi ki Bosch"
"Yaşadığım sorun firma tarafından kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Hasar gören üç parça da herhangi bir ücret talep edilmeden yenileriyle değiştirildi. Süreç boyunca hem yetkili servis hem de müşteri temsilcileri son derece ilgili, çözüm odaklı ve yardımcıydı. Şikayetimin ardından konuyla yakından ilgilenmeleri ve mağduriyetimi tamamen gidermeleri beni çok memnun etti. Başta süreci takip eden müşteri temsilcileri olmak üzere, destek olan yetkili servis çalışanlarına ve Bosch ekibine ilgileri için teşekkür ederim."



"Servis ekibine ve müşteri hizmetlerine sonsuz teşekkürler"


İki yıl önce internetten satın aldığım Bosch marka dik süpürgeyi yeni evlendiğim için ancak yaklaşık bir ay önce kullanm...aya başladım. Süpürgenin başlığındaki fırça dönmediği için iki hafta kadar önce yetkili servisi çağırdım. Servise, ürünün garantisinin devam edip etmediğini sorduğumda, garantimin
Bosch Unlimited dik süpürgeyi internet üzerinden satın alalı henüz bir yıl olmadan cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşamay...a başladım. Cihaz bir türlü düzen tutmadı, kullanırken ışığı kendi kendine sönüyor ve dönen fırça çalışmıyor. Üründen tamamen soğudum ve aldığım için pişmanlık yaşıyorum. Ürünün b
Bosch dikey süpürge aldık 10 ay oldu hiç çekmiyor garanti için servis geldi çözüm için 4 bin istiyorlar çok saçma. Çekim... gücü berbat evi toz götürüyor. Acil çözüm istiyoruz. Eşim başımın etini yiyor. Aile saadetimiz bitti. Bir süpürge yüzünden şu süpürgeyi Bosch beni arasın yapsın.
Bosch Ultimate 7 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken bu sabah fark et...tiğim bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Süpürgeyle temizlik yaptıktan sonra cihazı kapattığımda, haznedeki toz ve kirlerin tekrar dışarı döküldüğünü gördüm. Hazneyi kontrol ettiğim
Bosch markasına duyduğum güven nedeniyle yaklaşık 4 yıl önce Bosch BCS711XXL dikey şarjlı süpürge satın aldım. Evimdeki ...birçok beyaz eşya ve elektronik ürünüm Bosch ve genel olarak hepsinden çok memnunum. Ancak bu süpürgede yaşadığım sorunlar, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün tele
Garanti süresi devam eden Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin orta kısmında bulunan kilitleme mandalı, koltuk altını temi...zlemek için boruyu büktüğüm sırada aniden kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ve zorlanmadı, tamamen normal kullanım esnasında bu sorunla karşılaştım. Bu durumun mal

30 Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Ultimate dikey süpürgeden aslında memnun olmak ve uzun süre sorunsuz kull...anmak istiyorum. Ancak özellikle son 1–2 aydır yaşadığım şarj sorunu ve çekim gücündeki düşüş nedeniyle üründen beklediğim verimi alamıyorum. Ürünü tam şarj soketine takmama rağme
Bosch BCS712XXL dikey süpürgeyi 2024 yılında yaklaşık 14 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4,5 ay son...ra toz haznesi kendi kendine çatladı. Ürünü yeni almış olmama ve bu kadar yüksek bedel ödemiş olmama rağmen, garanti kapsamında çözülmedi ve toz haznesini tekrar ücretiyle kendimiz


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72