Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Bağlantı Kısmında Çatlak Ve Kopma Sorunu

09.04.2025 tarihinde Çınar Mobilya Sanayi ve Ticaret Ltd üzerinden Bosch Unlimited 7 dikey süpürge satın aldım. Üründen hem ben hem de tavsiyemle alan aile bireylerim uzun süre çok memnun kaldık, gerek şarj süresi gerek emiş gücü açısından şimdiye kadar sorunsuz kullandım.

Ancak zaman içerisinde motor kısmı ile teleskopik boru arasındaki bağlantı noktasında gevşemeler başladı, tam olarak oturmadığını ve hava kaçırdığını fark ettim. Askı aparatına astığımda ürün kendi kendine borudan ayrılıyor, süpürme esnasında da birkaç kez bu kopma sorununu yaşadım. Son 4–5 aydır giderek artan bu problem, dün kullanım sırasında bağlantı kısmının tamamen çatlamasıyla sonuçlandı. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü üzere bağlantı bölgesinde fiziksel bir hasar oluştu.

Yaptığım araştırmalar sonucunda bu durumun aynı modelde birçok kullanıcıda tekrar ettiğini gördüm ve kronik bir problem olduğundan şüphe duymaya başladım. Kendim de tekniker olarak, yapısal ve üretim kaynaklı bir hata olabileceğini düşünüyorum.

Bosch’un bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini, ürünümün garanti kapsamında incelenerek bağlantı kısmındaki bu sorunun giderilmesini ve uygun görülmesi halinde ürünün onarımı ya da değişimi yönünde yardımcı olunmasını talep ediyorum.