Bosch Dikey Süpürge Fırça Dönmüyor Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum

Bosch marka dikey süpürgemin başlık kısmındaki fırça yaklaşık 3 aydır dönmüyor. Süpürge garanti kapsamında olmasına rağmen başlıktaki fırça çalışmadığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü yetkili servise gösterdim ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Oysa kullanım sırasında başlıktaki fırça kesinlikle dönmüyor ve temizlik performansını ciddi şekilde düşürüyor.

Garanti kapsamında başlık ve fırça mekanizmasının detaylı şekilde kontrol edilerek gerekiyorsa değişiminin yapılmasını ve süpürgemin sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.