Garanti Kapsamındaki Kapak Lastiği Kopması Reddi Ve Güven Kaybı
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"

"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"

Bosch marka WGA142X2TR model 9 kg 1200 devir a enerji sınıfı çamaşır makine...sinin kapak lastiği kısa sürede yırtıldı. Ürünüm henüz yaklaşık 1 yıllık ve
Bosch WAT24480TR/33 model çamaşır makinesini 2021 yılında aldım ve cihazı kullandığım ilk günden beri kapak lastiğinde k...üflenme sorunu yaşıyorum. Tüm yıkamalardan sonra kapağı açık bırakmama, makineyi talimatlara uygun şekilde kullanmama ve gerekli kurulamaları yapmama rağmen lastikte sürekli küflen

2023 Temmuz ayında Antalya Konyaaltı’ndan Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ancak m...akineyi aldıktan kısa süre sonra aşırı sarsıntı sorunu yaşamaya başladım. Yeni ve garantisi devam eden bir üründe böyle bir durumun olmaması gerektiğini belirterek servis çağırdım.


"Bosch yetkili servisi çok ilgiliydi hemen birkaç gün içerisinde sorunu çözdüler makinenin lastiğini değiştirdiler. Genel müdürlükten arayan Furkan Bey'e de sorunu çözmekte destek olduğu için ayrıca teşekkür ederim"

Bosch marka çamaşır makinemizi alalı henüz 3 yıl bile olmadan kapak lastiğinin koptuğunu ve makinenin su akıtmaya başlad...ığını fark ettim. Ürünü düzenli kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorundan sonra yetkili servise baş
"Hızlı bir şekilde iletişim kurup talebime olumlu dönüş yapıldı bu yapıcı çözüm odaklı tavırlarından dolayı çok teşekkür ediyorum. İyi ki Bosch diyorum."
"Sorunumu çözdüler teşekkürler. İndirim yaptılar %50. Ücretsiz yapılmasını isterdim ama yinede tamir edilmesine sevindim."


"Genel merkeze ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Gerekli opsiyonu sağladılar. Mağdur etmediler."

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesinin kapak lastiği, 4 ay arayla iki kez yırtıldı. Aynı... parçada bu kadar kısa sürede iki defa yırtılma ve buna bağlı olarak su sızdırması, ürünün dayanıklılığı ve üretim kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Her iki durumda
"Teşekkürler"

Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinamı yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve S...amsun’da kullanıyorum. Makinenin kapak lastiğinde, satın aldıktan yaklaşık

Bosch WAU24T91TR/48 model çamaşır makinemin kapağındaki lastik kısmında küflenme oluştu. Makineyi düzenli olarak Bosch’u...n kendi tambur temizleme tozuyla temizliyor ve yıkama sonrasında kapağını açık bırakıyorum. Buna rağmen yaklaşık iki ay önce makineden kötü koku gelmesiyle birlikte lastikte kararm


"Tarafıma ulaşıldı zarar yarı yarına paylaşıldı. Teşekkürler..."
Bosch marka çamaşır makinamı alalı henüz 9 ay oldu. Ancak makinenin kapağın...daki lastik kısa sürede koptu. Servis çağırdım ve gelen ekip, sorunun kulla
Bosch seri6 çamaşır makinesi kapak lastiği simsiyah çamur tutuyor, kokuyor ve kazan temizliği yapsam da asla temizlenmiy...or. Her yıkamada su kalıyor. Lastik bölgesinde kuru olmuyor. Lastiği bezle temizlemeye uğraştım, ıslak mendil vb. Her şeyi denedim. Asla temiz olmuyor. Çamaşırlar bu pis kapakla na


Merhaba, geçen yıl aldığım çamaşır makinesinin kapak lastiği yırtıldı. İlk ...olarak servis gelip inceledi ve ücretli olacağını, ancak servise karşılatıp
Bosch Vario Perfect 4 Seri Otomatik Çamaşır Makinesi Kullanıyorum. Ürünü Aldığımdan Beri Birinci Şikayetim Kapak İç Last...iğinin Yıkama Sonrası Çamur Haline Dönüşmesi! Ve Her Çamaşır Yıkanmasında Kapak İç Temizliği Yapmama Rağmen Böyle Bir Sorunla Karşılaştım. Servis geldi. Orijinal Lastiği Değiştirdi




10 kg Bosch marka çamaşır makinesi aldım, garanti sürecinde kapak lastiği, kazan, ön saç değişti. Makine servisten geldi...kten sonra yürümeye başladı. Sıkarken ses yapmaya başladı, çamaşırları yırtmaya başladı. Dört sefer servis geldi, yapamadı. Genel Müdürlüğü aradım, sorunumu çözmediler. Bosch çamaş
Bosch seri6 çamaşır makinesi kapak lastiği simsiyah çamur tutuyor, kokuyor ve kazan temizliği yapsam da asla temizlenmiy...or. Her yıkamada su kalıyor. Lastik bölgesinde kuru olmuyor. Lastiği bezle temizlemeye uğraştım, ıslak mendil vb. Her şeyi denedim. Asla temiz olmuyor. Çamaşırlar bu pis kapakla na


Yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin kapak lastiği deforme oldu. İçindeki çamaşır sıkıştı. Şimd...i kapak kapalıyken su damlatıyor. Servisi çağırdım kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına girmiyor dedi. Bosch gibi bir markanın kapak lastiği 1.5 yılda nasıl bozulur. Önceki y




Annemin ve kardeşimin markayı kullanmasından dolayı tavsiyesiyle Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesi aldım yak...laşık 6 ay önce. Evde sürekli kalmıyorum her hafta kullanmamama rağmen 6 ay dolmadan kapak ile kazanın ortasındaki plastik körük lastiği orta yerinden parmak ucu kadar kopmuş. Serv



Wga244A0TR marka çamaşır makinesi aldık. 2022 Nisan ayında. Körük lastiği yırtıldı hem de kapak tutan kısım ve su sızdır...dığı için bunu anladık. Parkelerim hem su içinde kaldı. Garanti kapsamında olmadığını ve 2900 TL ücret istediler. Bu nasıl bir servis yetersizliği. Körük lastiğini bile isteye mi y



"Bosch firmasının müşterisi olarak değer verip şikayetimi ortadan kaldırdığı için çok minnettarım. Firma çamaşır makinem için değişip kararı verdi ve yeni gelen makinem çok güzel yıkama yapıyor. Bir daha kusurlu ürünle karşılaşmamak dileğimle Bosch firması çalışanlarına ve sahiplerine tekrar teşekkürlerimi sunarım."




Merhaba... Bosch WGA142X2TR/53 marka çamaşır makinesi aldım... 1 yıl dolmadan kapak altından su gelmeye başladı... Yetki...li servisi aradım. Geldiler ve körük lastiğinin yırtıldığını söylediler... Garanti kapsamına girmediğini müşteri hatası olduğunu, çamaşırı çıkarırken bizim lastiği yırttığımızı söy


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74