to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Değişim Talebi
22 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Bosch WGA141X1TR 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. En iyisi olsun diye daha fazla ücret ödeyerek bu ürünü tercih ettim ancak kısa süre içinde paslanma sorunuyla karşılaştım.
Yaklaşık 6 aydır makinenin kapak lastiği çevresindeki metal kısmında, deterjan gözü çerçevesinde ve su boşaltma bölümünde paslanmalar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanma olması hem güvenimi sarstı hem de ileride daha ciddi sorunlar yaşama ihtimalinden endişe duyuyorum.
Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Bosch yetkili servisinin ürünü yerinde incelemesini, paslanma sorununun tespit edilmesini ve bu durum dikkate alınarak çamaşır makinemin değişimini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Kimse aramadı
Yeni adresi verdiğim halde eski adrese gitmiş servis ve ben bugün servis gelecek diye işime bile gidemedim lütfen mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum
Çok iyi ilgilendi servis ve genel müdürlük teşekkürlerimi sunuyorum
