Bosch Buzdolabında Hırıltı Sesi Ve Garantiye Rağmen Servis Ücreti Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Bosch marka alttan soğutmalı bir buzdolabı aldım. Cihaz boşken bile sürekli hırıltı şeklinde bir çalışma sesi yapıyor ve bu durumda...

Yaklaşık 2 ay önce Bosch marka alttan soğutmalı bir buzdolabı aldım. Cihaz boşken bile sürekli hırıltı şeklinde bir çalışma sesi yapıyor ve bu durumda...
Bosch marka KGN86CWE0N 631 litre No-Frost kombi tipi buzdolabını n11.com üzerinden “kapidakifirsat” isimli satıcıdan 46.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile 03.11.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün Bosch servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan 1–2 saat sonra buzdolabını...
Bosch marka buzdolabımız arıza yaparak alarm moduna geçti ve bu sebeple Bosch servisinden 21.11.2025 tarihinde servis kaydı oluşturduk. O gün servis tarafından aranarak gelemedikleri, 22.11.2025 tarihinde gelecekleri söylendi. Biz de 22.11.2025 günü İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki adresi...
07.12.2024 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki evime Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan KGN86AID2N model buzdolabım, ilk kurulduğu andan itibaren bitmek bilmeyen sorunlar çıkarmaya başladı. Aylardır defalarca servis çağırdım, 6–7 kez hatta belki daha fazla parça değişimi yapıldı, ...
27.04.2025'de İstanbul Bağcılar Meydan-2 şubesi olarak faaliyet gösteren Tunahan Elektronik Kuyumculuk Temizlik Tekstil ve Deri San. Ltd. Şti. Adlı Bosch bayisinden çamaşır makinesi, buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, hiçbir ...

Karabük Bosch bayisinden 4 ay önce KGN76CWE0N model donduruculu buzdolabı satın aldım ve kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra dolaptan değişik sesler gelmeye başladı. Kurulumu yapan personel, bir parçanın düştüğünü ve taktığını söyledi ancak ilerleyen günlerde sesler tekrar ortaya çıktı. Bu süreçte ...
Bosch KDN56W35N model buzdolabımın dondurucu bölümü yaklaşık 15 saattir çalışmıyor ve sürekli alarm çalıyor. Cihazı kapatmama rağmen kırmızı ışık yanmaya devam ediyor. Dondurucu olması gereken -16 derece yerine şu anda 3 derece gösteriyor. Bu nedenle dondurucuda bulunan dondurulmuş ürünlerim bozuldu...

Bosch bayisinden aldığım buzdolabının teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün, Horoz Nakliyat tarafından eve teslim edilmesi gerekirken, teslimata gelen kişiler buzdolabını 4. Kata çıkarmayı reddettiler. Ben servisi çağırıp, buzdolabının paketini açarak taşımanın kolaylaşmasını sağlam...

Bosch buzdolabı soğutmuyor. Defalarca servis ve müşteri hizmetlerinden yardım istedim. 3 kez geldiler sorunumu çözmeden yarım yamalak bilgi verip gittiler. Soğutma ölçümü yapıldı ancak sonucu benden sakladılar. Buzdolabı 07,08 derecede çalışıyor oysa ki 02 ye ayarlı. Bütün ürünlerim kısa sürede bozu...
Bosch buzdolabımın arızası üzerine BSH Group yetkili servisinden gelen görevli, cihazımın ısıtma rezistansının arızalı olduğunu belirtti. Ayaküstü 700 TL bir ücret aldı. Rezistans ne söküldü ne de bir ölçüm yapıldı. Yapılan geri arama üzerine memnun kalmadığımı belirtmeme rağmen hiçbir iyileştirme y...
Bosch KGN86DWF0N model buzdolabım, yaklaşık 2 senelik olmasına rağmen son 6 aydır sürekli arızalanıyor. Şu ana kadar iki defa bozuldu; ilkinde 3 ay önce buzdolabını evden alıp götürdüler, dondurucu kısmının kartı yanmış ve gaz kaçağı olduğu söylendi, tamir edilip geri getirildi. Ancak bir hafta önce...

Bosch marka ksu4962 ine model buzdolabım 3 gündür çalışmıyor ve kart arızası nedeniyle kullanamıyorum. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmetler...
Bosch KGN56AB30N/01 model buzdolabımda yaklaşık 2-2,5 yıldır sebzelik ve üst bölümdeki malzemelerin donma sorunu yaşıyorum. Sorun yılda ortalama iki kez tekrarlıyor. İlk başvurumda yetkili servis, ücretli olarak bir parça değişimi yaptı (3-5 bin tl arası ödeme yaptım). Ancak kısa süre sonra aynı arı...

Bosch marka, 2019 yılında aldığım buzdolabı bugüne kadar dört defa su akıtma arızası verdi. Üç defa tamir gördü ancak hâlâ su akıtmaya devam ediyor. Gelen servis her defasında farklı bir parçasını değiştiriyor ve 'Bu defa yüzde 99 çözdük' diyorlar. Fakat sonuç yine aynı. Garanti sürecimi her sene uz...
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Buzdolabının iç kısmında kasa bölümünde sürekli su birikintisi oluşuyor, bu nedenle yiyeceklerim sürekli bozuluyor. Sebze, meyve ve diğer erzaklarım kısa sürede çürüyüp çöpe atmak zorunda k...
Mars Lojistik aracılığıyla Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi teslimatımda ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat...
23.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall Güreller Bosch bayisinden KDN86AWF1N/01 model buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra buzluk kısmında karlanma oluştuğunu, buzluk kapağının tam kapanmadığını ve sebzelik kısmında yoğun terleme nedeniyle sebzeliğin su içinde kaldığını fark ettim. Bu n...
Bosch markasına güvenerek sıfır bir buzdolabı satın aldım. Ancak 27 Ekim tarihinde evime yapılan teslimat tam bir fiyaskoya dönüştü. Ürün, Bosch yetki...

Bosch KDN86AIEON model buzdolabım 2 gündür sürekli alarm veriyor ve hiçbir şekilde soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirildi. Servis geldiğinde ana kartın yandığını tespit edip parça siparişi vereceklerini, parça gelince tekrar haber vereceklerini mesajl...
2016 yılında satın aldığım Bosch Series 8 buzdolabım yaklaşık 1 aydır belli aralıklarla gün boyunca alarm veriyor ve uyarı ışığı yanıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de cihazın düzgün çalışmadığına dair endişe yaratıyor. Sorun başladıktan sonra Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve önerilen adım...

Bosch yetkili servisinden aldığım buzdolabı alt kapak değişimi hizmetinde ciddi sorunlar yaşadım. İstanbul Üsküdar Zeynepkamil Mahallesi’indeki yetkili servis, Kasım ayı sonunda kapak değişimi yaptı. Ancak kapak düzgün kapanmadığı için tekrar servis çağırdım. İlk olarak lastik değişimi gerektiği söy...

Bosch KDN86AIF0N model buzdolabımı 2020 yılında Ankara Yenimahalle’den satın aldım ve o tarihten beri Ankara Eryaman’daki evimde, kurulduğu şekilde ku...

Bosch markasından KGN76CIE0N model buzdolabı aldım. Ürün sıfır olarak teslim edildi ancak ilk günden itibaren sebzelik bölümü -5 derecede çalışıyor ve tüm erzaklarımız donuyor. Bu durum hem gıdalarımızın bozulmasına hem de maddi olarak mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Sorunun çözümü için defalarca...

2023 yılında Bosch’tan satın aldığım KDN55NWF1N model buzdolabı, garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli arıza vermektedir. Satın aldıktan kısa süre sonra soğutmama sorunu yaşadım. Servis gelip 'fabrika hatası' olduğunu belirtti, parça değişimi yapıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen onar...