to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki üç yıl önce aldığım Bosch marka standart çift kapılı buzdolabı yüzünden ikinci kez tüm yiyeceklerimiz bozuldu. İlk yaşanan sorunda dolabın kapağının açık kalmış olabileceği, içinin buzlanma yaptığı ve havayı sağlıklı taşıyamadığı söylendi, biz de buna inanıp kabul ettik. O günden sonra meyve bile alırken dolabın kapağını çok hızlı açıp kapatmaya özen gösterdik ki aynı sorunu bir daha yaşamayalım.
Ancak bir ay kadar önce buzdolabı yine soğutmamaya başladı ve şu anda sorun aynen tekrar ediyor. Dolap komple soğutmuyor, buzluk bölümünde bile buzlar yarı buz yarı sıvı hale geliyor. Bir önceki uyarı üzerine cihazı bir gün fişten çektik, bekletip yeniden çalıştırdık. Bunu yapmamıza rağmen hiçbir zaman gerçekten düzgün soğutan bir performans alamadık, şimdi ise neredeyse tamamen işlevini yitirmiş durumda. Yıllarca farklı markaların buzdolaplarını kullandım, böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.
Pahalı bir ürün olmasına rağmen iki üç yıl içinde iki kez tüm gıdalarımızın bozulması hem ekonomik olarak hem de günlük hayatımızda ciddi mağduriyet oluşturdu. Bu buzdolabı ile yaşadığım bu tekrar eden soğutmama sorununun giderilmesini ve mağduriyetimin Bosch tarafından net ve kalıcı bir çözümle telafi edilmesini talep ediyorum.
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve daha önce de yaşadığım aynı arızayı yeniden yaşamaya başladım. Dün itibarıyla buzdolabı yine düzgün çalışmamaya başladı ve içindeki gıdalar bozulma noktasına geldi, bazı ürünleri de atmak zorunda kaldım. Daha önce aynı sorun için servis geldi, parça değişimi yapıldı ve bir daha problem olmayacağı özellikle söylendi, ancak aynı arıza tekrar etti.
Bugün pazar günü olduğu için ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, bu süreçte de buzdolabını kullanamadığım için gıdalarım zarar görüyor. Aynı sorunun kısa sürede tekrar etmesi sebebiyle hem mağdur ediliyorum hem de ürünün güvenilirliğine olan inancım kalmadı.
Bosch’tan, buzdolabımın kalıcı şekilde ve ücretsiz olarak tamir edilmesini, gerekiyorsa değişim yapılmasını ve gıdalarımın bozulması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Bosch markasına güvenerek aldığım buzdolabı, ilk günden itibaren beni mağdur etti. Cihaz tamamen boşta çalışırken kapağı iki kez kendi kendine yarıldı. Bu çok ciddi bir problemken “önemli değil” denilerek geçiştirildi. Ben yine de önlem olsun diye garanti süresini uzattım. Tüm bu süreçte sürekli ser...
Bosch marka buzdolabımızı aldığımız günden bu yana çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Cihaz henüz ömür olarak yeni sayılmasına rağmen hem paslanma problemleri oldu hem de artık düzgün şekilde soğutma yapmıyor. Buzdolabını daha ilk seneden çürüsün, paslansın, soğutma yapmasın diye almadık, ancak geldiğimiz ...
Geçen ay Bosch buzdolabı satın aldık. Dolabı servisten gelip kurdular. Dolap kurulduğundan bu yana koku yapıyor. Servis çağırdım, 2 kez servis geldi. Onlar da kokuyu aldılar. Soğutmasında bir sorun yok dediğim halde soğutmasını ölçtüler. Sonra da sanki şikayetim soğutma ile ilgiliymiş gibi soğutması...
Sayın Yetkili, Garanti kapsamında olan Bosch marka, iki kapılı buzdolabımda önemli sorunlar yaşamaktayım. Alt kapağı en hafif şekilde kapattığımda bile üst buzluk kapağı sürekli açılıyor. Bu nedenle buzluktaki ürünler buz içinde kalıyor, karlanıyor ve uyarı ikazını duymadığımızda (seyahat veya ev dı...
Yorumlar