Yüksek Gürültülü Yeni Buzdolabının Çözülmemiş Ses Problemi Ve Değişim Talebi

Bosch marka yeni aldığımız buzdolabı, ilk günden beri normal olmayan şekilde yüksek sesle çalışıyor. Çalışma sesi adeta çamaşır makinesi kurutma programındaymış gibi, rahatsız edici derecede fazla ve evin içinde sürekli bir gürültü oluşturuyor.

Ürünü Batman merkezdeki bayiden taksitle satın aldık. Buzdolabını kullanmaya mecbur olduğumuz için hâlâ kullanıyoruz ancak bu sesi artık kabul edilebilir bulmuyoruz. Yeni alınan bir buzdolabının bu şekilde çalışması bizi hem rahatsız etti hem de ürünün sağlamlığından şüphe duymamıza neden oldu.

Şikayetimiz üzerine iki defa Bosch teknik servisi geldi fakat her iki seferde de herhangi bir işlem yapılmadı, soruna net bir teşhis konulamadı ve çözüm üretilmedi. Servisin de net bir açıklama yapamaması güvenimizi daha da azalttı.

Artık bu ürünü kesinlikle istemiyorum. Yeni alınmış, ilk günden beri sorun çıkaran ve ses problemi çözülemeyen bu buzdolabının iadesini ya da sorunsuz, sessiz çalışan bir ürünle değişimini talep ediyorum.